如遇旺季住房紧张,导游人员可以与入境旅游团领队共处一室。()
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旅行社与住宿、餐饮等其他旅游经营者之间,旅行社和导游、领队等从业人员之间发生的经济纠纷,应当由旅行社承担的赔偿责任的,可以动用旅行社质量保证金来偿付。
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某内宾团与同房游客闹矛盾,要求改住单间,但时值旅游旺季,酒店无空房,导游人员应()。
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我国导游员在与入境旅游团领队协作共事时应()。
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在组织出入境旅游中,导游或领队须全程陪同。
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为使境外旅游计划顺利实现,需要领队与当地导游人员的有效配合,但在合作过程中,都应以当地导游为主,领队为辅。
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杭州市某旅行社组织本市居民赴韩国旅游观光,由于正处旺季,该社领队人员不足,就只安排专人把旅游团队送上飞机,而没有安排领队全程陪同。后遭旅游者投诉,旅游行政管理部门可以对其()。
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领队要切实维护旅游团员的利益,遇到下列()情况时,领队要及时与当地导游人员交涉。
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领队是入境旅游团队或出境旅游团队的随团导游
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上海某国际旅行社组织本市居民赴韩国旅游观光,由于正处旺季,该社领队人员不足,只安排专人把旅游团队送上飞机,而没有安排领队全程陪同。后遭旅游者投诉,旅游行政管理部门可以对其()。
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旅行社可以要求导游人员和领队人员先垫付接待旅游团队的相关费用。
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《旅游法》规定,旅行社未按照规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程陪同的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处()以下罚款。
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某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间,但时值旅游旺季,酒店无空房,导游人员应( )。
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某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间,但时值旅游旺季,酒店无空房,导游人员应( )。
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游客提出变更旅游线路或日程时,导游人员原则上应按旅游合同执行,遇有特殊情况由领队提出时可以接受。( )
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导游领队人员可以根据旅游者的言行举止,在适当时机对旅游者进行相应提醒、警告、劝告。( )
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旅行社与住宿、餐饮等其他旅游经营者之间,旅行社和导游、领队等从业人员之间发生的经济纠纷,而应当由旅行社承担的赔偿责任,可以动用旅行社质保金来偿付。()
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【多选题】有一外国旅游团抵达中国后,地陪导游员发现他的旅游计划与领队手中的旅游计划有明显差异,导游员的正确做法是()。
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在全程陪同中,领队应协助接待方导游人员清点旅游团行李、_______住房、火车铺位、登机卡等,_______好旅游团集体签证、团员护照、机票、行李卡、各围入境卡、海关申报卡等。
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旅游团内部出现矛盾时,领队与旅游者之间发生纠纷时,中方导游人员一般不介入,更不得落井下石。 ()此题为判断题(对,错)。
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在核商旅游活动日程时,如果地方导游人员发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全程导游人员出示的旅游计划之间存在明显差异,应立即向地接社领导汇报,并请求迅速查明原因,以便()
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游客抵达饭店后,地方导游应协助办理住房登记手续,并请领队或全程导游员向旅游者分发住房卡()
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导游领队人员应兼具为游客提供服务与引导文明旅游两项职责()
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133、导游人员为了旅游活动顺利进行的需要,可以经领队收取团队成员的证件,交由全陪保管。旅游行程结束后,应该准时如数归还。
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李雷等一行10人在A旅行社报名参加“美国东西海岸加夏威夷18日游”,A旅行社有经营出境旅游业务的经营许可。由于处于旅游旺季,A旅行社领队人手紧张。于是,就派旅行社的工作人员小吕随团出行。小吕平时只负责旅行社的行政工作,没有取得导游证。到了美国,由于小吕不会英语,导致该团游客对整个行程非常不满,回国后集体投诉。A旅行社安排不具备领队条件的人员提供领队服务的行为被旅游行政管理部门查实。旅游行政管理部门应对该旅行社作出多大数额的行政处罚?()
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