中国移动的KPI指标,呼叫建立成功率,综合考核了呼叫过程中需要关注的一系列指标,其中包括()
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GSM网络中,全程呼叫成功率指标定义是()
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以下哪个统计项会直接影响到呼叫建立成功率(CSSR):()
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GSM语音业务测试中,GSM语音呼叫建立成功率应不小于()。
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在KPI指标评估中,呼叫类指标包括()和()两类指标。
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以下哪项指标可以用来考核呼叫中心客户服务质量的?()
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呼叫成功率是反映LTE系统性能最重要的指标之一,一个完整的呼叫接通率有哪几个层次()
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建立呼叫或在空闲模式下收发文本(短消息)都是在()上进行的。在建立呼叫过程中,网络通过()给移动终端分配一个TCH,当建立呼叫的过程完成后,移动终端将转到这个TCH。
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以关键绩效指标法进行绩效考核时,建立企业关键绩效指标(KPI)体系的方法有()。
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