当服务推荐第一道菜时,应采用()的语言,以预测客人用餐是否考虑价格、口味要求等如何。
相似题目
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当车型为超过30个座位的大车时,客人应坐在第一排右侧靠窗。()
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某旅游团在餐厅用午餐时,一位客人悄悄向导游员提出要求,想让餐厅再上一道刚刚用过的那道菜。导游员该怎么办()
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当主菜采用法式服务时,在客人面前进行烹制或切割装盘表演的人员是()。
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当要向客人推荐一个菜肴时,要使用婉转的口气,不要用()的语言以便使客人容易接受。
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球童服务结束后客人应支付小费,当客人未支付时球童可以索要
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在处理客人投诉时,当解决方法获得客人同意后,服务员还应给予客人一定的(),以加强客人等待解决问题的信心。
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点菜时服务员自然站立于宾客身后20厘米处,客人点一道菜服务员复述一遍记入相应的位置,全部菜品点完后,向客人复述一遍菜名及要求,以便得到客人认可。
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尝试用亲切的语言,热心的服务与客人交流,消除客人心理紧张的方法是()。
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西餐餐具应按照订单上各道菜的先后顺序摆放,但在第一次摆放时,每位客人不得超过()餐具。
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当客人突发疾病时,客房服务员应()。
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西餐宴会服务中,当客人用完主菜时,应及时撤去餐桌上的()。
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客人入座后要同厨房取得联系,冷菜吃去()时上第一道菜。
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用餐时要注意刀叉的取用顺序。刀叉的取用顺序是先用摆在餐桌最外侧的,吃一道菜,用一付刀叉,刀叉用毕应并排放在()。当盘中食物需要推移时,可用刀推移,切忌转动盘子。
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语言是交流的工具,如果客人拿着菜谱四周张望时,服务员应()。
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当客人杯中的啤酒占杯体()时,服务员应上前为客人添加啤酒。
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当西餐客人看菜单时,服务员应建议客人饮()。
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在为客人服务,当烈酒与饮料混合饮用时应将饮料用()充分搅和。
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正餐服务是体现饭店服务水平和档次的重要环节,也是一项具体而复杂的工作。当宾客点菜后,宾客所点的第一道菜应服务到桌,不超过()。
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在酒宴中,第一道菜上来,当主人向客人敬酒时,作为客人应起立回敬。
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石门揭穿突出煤层前,当预测为突出危险工作面时,必须采取防治突出措施,经效果检验有效后可()或();若检验无效,应采取补充措施,经措施:效果检验有效后,用远距离爆破或震动爆破放穿煤层。当预测为无突出危险时,可不采取防治突出措施,但必须采用()揭穿煤层。当石门揭穿厚度小于()的突出煤层时,可直接用震动爆破揭穿煤层。
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当客人入座后,迎宾员应立即为客人提供菜单,正确的服务方法是迎宾员打幵餐单第一页递给()
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一天,餐厅里来了三位衣着讲究的客人,服务员引至餐厅坐定,其中一位客人便开了口:“我要点错错菜,你们一定要将味调得浓些,样子摆得漂亮一些。”同时转身对同伴说:“我经常来这里吃,这道菜很好吃,今天你们一定要尝尝。”菜点完后,服务员拿菜单去了厨房。10 分钟后菜陆陆续续上来时,服务员才想起来有一道菜没有了。于是礼貌地对客人说:“先生,对不起,今天错错菜由于原料采购问题没有了,给您换一道菜可以吗 ”客人一
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在服务过程中,当服务人员与客人之间发生矛盾时,服务人员应()。
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服务员进行推销时,应语言清晰、态度积极、主动,不让客人犹豫。()