针对入格辖区内的行业集团和重要集团,由网格客户经理与行业客户经理(省、市、区县)共同建立()的联动拓展与看管机制。()
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在集团客户的新业务宣传推广中,逐步建立“()”,用一个基础模板,在同一行业内进行快速推广;充分利用同一行业内的信息交流快的特点,争取行业内更多客户的联网。
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对于实际控制公司或控制人不在江苏银行经营辖区的集团客户,可以暂不实行集团客户授信。
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重要集团客户严重故障处理完成后,市公司()个工作日内提交故障报告给客户经理与省网服,客户经理审核后决定是否向客户提供故障报告。
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随着市场不断发展,多家寿险公司针对核保核赔、客户保全、信息技术支持、财务核算等重要后援支持系统实现集团后台集中化,保留在基层公司的仅有最低端的数据输入输出人员,或者直接成立运营中心,由运营中心承担管控业务风险、优化流程、服务客户和一线的职责,这体现了我国寿险业在组织设计和管理方面的最新特点是()。
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某客户经理在与某集团用户与沟通中得知,该集团有使用综合接入语音专线的需求,但经过勘测传输不到。请问下一步客户经理可以考虑向该用户推荐哪类业务作为替代()
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农业银行管理的集团客户按成员地域分布划分为跨区域集团客户(含跨国集团客户)和辖区内集团客户两类。
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所有跨省任务工单不一定要由集团级行业客户工程师审核通过后方可进行派发。()
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现有客户联络人的电话预约,在前次拜访结束后做好()预约工作。如果是重要的集团客户,应该让客户对客户经理的()养成习惯,这样可以帮助客户经理做好预约工作。
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客户经理与某集团老总及重要联系人间交换名片,以下描述正确的是()
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客户经理针对集团一般竞争信息上报时间()
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故障处理完毕,业务恢复后()分钟内,各级网络部门需汇总故障处理情况,向客户经理或集团客户投诉受理热线反馈,并由客户经理或集团客户投诉受理热线及时向客户进行反馈。
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客户挽留指对有离网倾向的()进行挽留,()。要尽量了解客户异动()和()。客户经理一定要保持(),以友好的方式,获得信息,掌握客户异动的()。目前可以通过CRM系统的重要客户()、跨月停机预警、集团()、ARPU预警、()等手段发现异动信息。
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集团单位可直接与客户经理签订业务协议为企业员工开通车务通人员定位。
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集团专线业务中客户服务等级由()依据SLA中客户等级与服务等级对应关系的相关规定,综合考虑客户贡献度、客户需求及客户的重要程度等,提供服务等级建议,由网络部受理,依据现网规模和维护能力,对建议予以审核。如双方存在异议,则通过协商解决。
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保险公司独特的()制度不仅是企业文化的重要标志,也是员工之间经验分享的平台。在()上,可以由销售标兵进行经验分享,也可以由部门内的讲师、经理、主管针对销售技能和与保险销售相关的知识进行培训。
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集团成员全部分布在一家二级分行辖区内的集团客户称为()。
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首席客户经理通过()的业务流程,接受集团公司行业客户服务中心行业经理的专业化指导和支撑,建立营销信息、商机共享和协同转化的运作机制。
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在集团客户的新业务宣传推广中,逐步建立(),用一个基础模板,在同一行业内进行快速推广;充分利用同一行业内的信息交流快的特点,争取行业内更多客户的联网
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我省个人客户、集团客户、基站、小区、装维队伍、行销队伍已全量入格。()
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每网格内客户经理人数一般按每人维护多少家A类集团?或50-60家B类集团、或150-200家CD类集团进行配置。()
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商业银行应根据集团客户所处的行业和经营能力,对集团客户的()指标,设置授信风险预警线
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每网格内客户经理人数一般按每人维护20-30家A类集团、或50-60家B类集团、或多少家CD类集团进行配置?()
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客户服务入格方面,要落实()入网格,推动服务质量管理下沉网格。
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截止2021年1月,网格经理服务渠道质量,较入格前下滑,渠道覆盖率仅为()