正确操作是信息系统正确服务于管理的前担，不同的人员对信息系统进行各自正确合理的操作是信息系统发挥整体作用的基本要求。
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下列关于客服管理中心的表述，正确的有（） ①答疑被保险人的疑问 ②客服代表要求具有良好的人际沟通技能 ③从系统操作、人员素质要求和考核标准等方面确保能提供优质的服务 ④不提供上门咨询服务 ⑤客服代表的考核指标是客户投诉率
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动环系统具有完善的安全防范措施，对不同的操作人员（系统管理员、操作管理员、一般操作人员）赋予不同的操作权限，并有完善的密码管理功能，能够定期自动提示用户进行密码更改，以保证系统及数据的安全。
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在企业的信息系统中，服务于低层管理人员的系统主要有（）。
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采供血信息管理编码标准是输血管理系统的重大问题，它必须解决涉及的一系列问题：如标准是否会因为不兼容而与不断发展的技术相脱节？是否可以满足解决即将发生的问题的需要？是否可以满足多种需求，如输血服务机构的需求和医疗机构的需求？是否可以确保不同系统、不同操作平台、不同操作人员的数据记录的相似性？是否符合先进性的要求？等等。目前血液采集、加工和输血编码方面全世界通用的标识系统是（）。
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管理信息系统是仅仅服务于管理控制层的信息系统，所以从广义上，MIS对各个子系统具有管理、控制、计划的功能。
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为了顺应人们当前消费理念和社会发展的新形势，订票服务应运而生。某票务企业拟提供订票服务，并开发一套订票管理信息系统，顾客可以通过电话订餐，如果是老顾客，此系统会马上显示该电话的顾客信息；如果是新顾客，则要求操作员输入相关的顾客信息。然后，根据顾客的需要进行订票，在提交之后，系统会打印出此次订单的相关内容，同时将新顾客的相关资料存储下来。具体要求实现以下5类功能： 1、票源管理 2、预定管理 3、订票管理 4、顾客管理 5、系统维护假如订餐顾客有个人、单位两种。从面相对象的方法论看，下列论述中正确的是（）。
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采供血信息管理编码标准是输血管理系统的重大问题，它必须解决涉及的一系列问题：如标准是否会因为不兼容而与不断发展的技术相脱节？是否可以满足解决即将发生的问题的需要？是否可以满足多种需求，如输血服务机构的需求和医疗机构的需求？是否可以确保不同系统、不同操作平台、不同操作人员的数据记录的相似性？是否符合先进性的要求？等等。该标识系统包括（）。
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为了顺应人们当前消费理念和社会发展的新形势，订票服务应运而生。某票务企业拟提供订票服务，并开发一套订票管理信息系统，顾客可以通过电话订餐，如果是老顾客，此系统会马上显示该电话的顾客信息；如果是新顾客，则要求操作员输入相关的顾客信息。然后，根据顾客的需要进行订票，在提交之后，系统会打印出此次订单的相关内容，同时将新顾客的相关资料存储下来。具体要求实现以下5类功能： 1、票源管理 2、预定管理 3、订票管理 4、顾客管理 5、系统维护从质量要求的角度看，订票管理信息系统的源程序应具有正确性、可读性和（）。
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在企业的信息系统中，服务于中层管理人员的系统主要有（）。
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采供血信息管理编码标准是输血管理系统的重大问题，它必须解决涉及的一系列问题：如标准是否会因为不兼容而与不断发展的技术相脱节？是否可以满足解决即将发生的问题的需要？是否可以满足多种需求，如输血服务机构的需求和医疗机构的需求？是否可以确保不同系统、不同操作平台、不同操作人员的数据记录的相似性？是否符合先进性的要求？等等。该标识系统不包括（）。
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采供血信息管理编码标准是输血管理系统的重大问题，它必须解决涉及的一系列问题：如标准是否会因为不兼容而与不断发展的技术相脱节？是否可以满足解决即将发生的问题的需要？是否可以满足多种需求，如输血服务机构的需求和医疗机构的需求？是否可以确保不同系统、不同操作平台、不同操作人员的数据记录的相似性？是否符合先进性的要求？等等。该标识系统被选作世界通用标识的主要原因，不包括（）。
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在人力资源管理系统（SAP）中对退休、减册人员进行补发薪酬操作的正确说法的是（）。
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在对学生比赛管理信息系统进行测试时，将硬件、软件、操作人员看成一个整体，检验它是否有不符合系统说明书规定的测试是（）。
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服务中心接待员为客人办理入住操作时，应注意核对PMS系统中各栏信息输入是否正确，特别是（）。
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信息系统是指对信息进行（）、（）、（）、（）、（）、（），并能向有关人员提供有价值的信息，为管理过程服务的各种系统。
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采供血信息管理编码标准是输血管理系统的重大问题，它必须解决涉及的一系列问题：如标准是否会因为不兼容而与不断发展的技术相脱节？是否可以满足解决即将发生的问题的需要？是否可以满足多种需求，如输血服务机构的需求和医疗机构的需求？是否可以确保不同系统、不同操作平台、不同操作人员的数据记录的相似性？是否符合先进性的要求？等等。该标识系统被选作世界通用标识的主要原因，包括（）。
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客户关系管理中客户维系是通过对客户的正确评价和重要性分析，对不同状态的客户实施主动联系进行沟通，搜集和整理客户关键信息提供个性化服务。对状态稳定的客户进行关怀，保持忠诚度；对高危状态客户进行维系，通过推荐（）来提升忠诚度。
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以下哪种关于电子邮件安全性的说法是正确的（）。I.电子邮件不可能比它依赖的计算机系统更安全II.机密的电子邮件信息应该储存于邮件服务器中，储存时间和纸质文件相同III.在大型组织中，可能有若干个不同安全级别的邮件管理员和地点
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以下对农行网上支付后台管理系统操作人员被驳回的请求描述正确的是（）。
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在对社团活动管理信息系统测试中，测试人员先设置上层模块为驱动模块，测试下层模块执行的正确性，然后逐步向上推广.该测试是（）。
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下列关于操作系统设备管理的叙述中，哪个是不正确的？设备管理使用户能独立于具体设备的复杂物理下列关于操作系统设备管理的叙述中，哪个是不正确的？设备管理使用户能独立于具体设备的复杂物理特性而方便地使用设备 B．设备管理利用各种技术提高CPU与设备、设备与设备之间的并行工作能力 C．操作系统对用户屏蔽了实现具体设备I/O操作的细节 D．操作系统对各类设备尽量提供各种不同的接口
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在信息系统第三方选择基本要求中，判断下列说法是否正确（）：（一）要求第三方能准确理解需求原则，技术能力、管理水平、财务能力应符合要求。（二）要考查第三方服务资质、关键技术人员和管理人员的资质
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信息系统的一个基本目标是改进业务和服务过程，过程实现了信息系统的预期功能，不同系统管理人员会关注不同的系统过程，请问以下哪个对应关系存在错误（)
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