（）是衡量组织的管理水准和业务绩效的晴雨表。
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环境表现是衡量组织对环境因素进行控制的尺度或标准，也是取得组织的环境管理体系的绩效
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运营主管是指受派于农业银行各级对外营业机构，专职对临柜业务运行进行组织、监督、管理和绩效考评的人员。
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绩效管理可以（），在提升了组织运行效率的同时，也逐步优化了组织管理流程和业务流程。
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公安统计工作是衡量治安状况的“晴雨表”，不得（）。
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衡量货源组织工作的绩效，要从需求的满足能力，（）和需求响应速度三方面进行。
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绩效管理对企业的作用包括（）、促进管理流程和业务流程的优化、保证组织战略目标的实现。
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绩效管理不仅能促进组织和个人绩效的提升，为人员甄选提供基础，促进管理流程和业务流程的优化，从而最终保证组织战略目标的实现，还能提供一个规范而简洁的沟通平台，构建和谐的组织文化。
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管理会计模块的功能流程包括预算管理、获利能力分析、（）和绩效衡量。
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流程管理是一种以规范化地构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续地提高组织业务绩效为目的的系统化方法，流程管理的原则包括（）。 ①树立以客户为中心的理念 ②在突发和例外的情况下，从客户的角度明确判断事情的原则 ③关注结果，基于流程的产出制定绩效指标 ④使流程中的每个人具有多元化的目标
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员工个人绩效与组织资源条件、业务流程和管理体制等因素有重要关系。
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关键绩效指标，是衡量组织战略实施效果的关键指标，其目的是建立一种机制，将组织战略转化为内部过程和活动，以不断增强组织的核心竞争力和持续地取得高效益。
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客户经理主要从事客服中心的组织管理、业务企划、业务拓展、员工培训、绩效考核、形象宣传和品牌树立等工作。
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组织的哪项功能是衡量组织绩效的重要标准？（）
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管理的基本职能中，（）是依据预定的目标和标准，对管理活动进行系统的监督、检查和衡量绩效，若发生偏差，就要采取措施加以纠正，使整个活动按既定的计划和标准进行。
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绩效管理是指一个识别、衡量以及开发个人和团队绩效，并且使这些绩效与组织的战略目的保持一致的一个持续性过程。以下关于绩效管理的说法，正确的是（）。
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公共预算和财务管理是控制成本、绩效衡量的主要依据。（）
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关键指标法是通过对组织内部流程的输入端、输出端的参考参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。
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以人为本、过程管理及经营结果组成了卓越绩效模型中的“（）”，它强调如何充分调动组织中人的积极性和能动性，通过组织中的人在各个业务流程中发挥作用和过程管理的规范，高效地实现组织所追求的经营结果，关注的是组织如何正确地做事，解决的是效率和效果的问题。
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通过组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标是()。
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衡量一个物流企业或者一个配送主体的配送能力，应该从两个方面进行考虑，一是规模能力，包括配送中心的存储能力、吞吐能力、运输周转能力、流通加工能力等；二是服务水准能力，包括配送物品的可得性、作业绩效、可靠性等。（）
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衡量客户中心的业务管理水平，最主要的就是看组织、处理和传递信息知识的（）和效率
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在绩效周期结束时，由管理者和员工使用既定的、合理的评价方法与衡量技术，对员工的工作绩效进行评价的过程是（)。
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在绩效管理过程中，（)扮演着双重角色，既是“晴雨表”，又是“指挥棒”。既通过指标衡量实际绩效状况，又对管理决策和员工行为产生指引作用。
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10、业务流程再造理论是由美国管理学家 和詹姆斯•钱皮提出的一种已重新设计业务流程提升组织管理绩效的理论。
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