客户购买后，订单刚刚显示发货，但是由于客户个人原因，不需要了，便申请退款，店铺退款后，客户几天后反应又收到商品了，该如何处理（）
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()是指仓库按订单或合同将货物发出后，由于某种原因，客户将商品退回仓库
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客户张某11月3日在农业银行柜台购买本利丰人民币理财产品10万元，该产品的募集结束日是11月7日，11月4日早晨张某由于个人原因要求撤销该笔交易，经办人员是否可以受理？（）
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当客户表示刚刚用手机已经修改过密码，但是现在又显示错误，这时我们可以通过后台哪一页面查询判断客户修改的密码哪一个的？（）
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某客户从事广告行业，刚刚开通百度推广，想通过百度获得更多广告订单，客服如何帮客户设置账户？（）
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国际业务客户销售合同、生产订单和发货订单由国际业务销售中心制作，报集团分管领导审批后执行。
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pop订单发货前客户已提交退款申请，商家未审核处理怎么办？（）
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如果没有对渠道成员的需求，只需要自行设立客户服务机构，在接受订单后直接按照订单发货，过程中只需要物流公司的支持，则采取的销售渠道模式为（）。
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某订单状态显示发货，但是一直没有揽件信息，已经超过了72小时，此种情况哪项是错误的？（)
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小兵购买了一瓶素颜霜但是又想要粉底液试用装，原素颜霜页面活动是没有送任何赠品的，客服彤彤为了客户的购买体验，也为了能促成订单交易，所以就答应了客户，此做法是否正确？（)
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当客户拥有“华新商城签约客户账户”时，业务员不得以任何形式“操作”其“订单.发货.支付”等功能（）
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供应方的主要业务流程：发布商品信息-＞通知物流发货-＞回答客户询问-＞处理客户订单-＞订单处理回执（)
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客户表示刚刚购买了一个水杯，但是不想要了，但是使用一张京券，现在已经取消不知道券还退不退？（)
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预处理话术是指我们答应为客户做一件事，但是由于我们也是反馈到第三方（例：发货后改地址)，所以我们需要和客户说明无法保证。（)
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消费者购买商品后，由于着急使用，和商家约定使用顺丰发货，但商家实际使用圆通快递，导致客户未能及时收到商品而投诉，请问该店铺存在什么样的违规行为()
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客户早上8点下一211订单，晚上23点了还未发货，核实后发现商品缺货，客户催促且投诉，核实后发现商品缺货，应以“缺货-商品下单后无货补偿（自营)”为客户申请补偿。（)
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客户刘晓杰，25周岁，北京人，未婚，刚刚参加工作3年，想要用商业贷款购买丽水莲花的一居室，但是收入证明不足以覆盖月供的两倍，现经纪人史文亮给出的解决办法正确的是（）
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客户表示刚刚购买了一个自营店手机，现在还没发货就直降100元，客户咨询是否可以申请差价？（)
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客户购买多件自营商品，但是订单页面提示，有未到货商品，目前无法发出，客户咨询是否可以先将有货发出？（)
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在贷后管理检查中，某银行客户经理小王发现某小企业客户2017年账面净利润很多，但是其偿债能力却出观了风险预警（行内风险预警系统显示该小企业客户可能不能偿还当年到期债务）。为查清原因，小王应重点检查该小企业客户的哪些财务指标（）
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客户拍下订单显示发货后，发现订单地址错误，联系我们修改地址，我们应该如何处理？（)
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如用户下单后发现商品购买错误，订单未发货状态可以取消订单重新拍。（)
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通过“客户服务-签约-ETC-查询”路径，输入客户有效身份证件，点击查询进入详情界面, 若为“申请中”或“未发货”的订单状态，记录后显示（）按钮（）优化10
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某书店拟开发一套书店管理系统。该系统是一个单机系统。主要实现图书及图书所属类别的增删、当前订单管理与历史订单管理、销量统计、客户管理、图书销售等功能。书店最高领导是经理，下设人事部、计财部、销售部和储运部。对于书店新进的图书，通过添加可以实现顾客的浏览与购买。不能销售出去的图书，则删除。管理人员可以增加图书类别。每本图书属于不同的类别。相反，当某个类别的图书都不能带来赢利，需要删除的时候，不需要一本一本的删除，将整个类别删除。顾客通过浏览选择了图书时，就会下订单。此功能就可以使业务人员很好的通过订单管理实现对顾客的服务。通过订单管理，可以标记发货时间，准时配送图书，记录详细信息；而对已发货的订单，管理员就需要标记，做相应的处理；对于已发货的订单、删除的订单，进行历史订单管理，书店通过此功能做出分析和决策（什么时间发货量大，什么图书最热销与滞销）。为了帮助商家更好的决策，销量统计功能可以即时地总结出某段时间图书的销量情况，使书店即时做出反应，调整图书的存放位置。客户管理用来存储客户信息。通过客户管理建立具有吸引力的营销（标记信誉良好的用户，增大折扣机制）。图书销售就是顾客浏览商品、选择商品、结账完成购物的地方。设有快速查询、高级查询、图书分类查询等查询方式，真正做到“简洁，高效，流畅”的购物环境。在书店管理系统程序调试的过程中，程序员发现求日平均销售额时，程序运行结果与手工计算结果不同。程序员逐步查找求日平均销售额过程语句流，寻找错误结果出现的原因。程序员采用的排错方法是（）。
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客户要求发货附空白收据，订单上备注和售中交接可随货一起发。（)