导游员小张为旅游者代管的行李遭到毁损、灭失，此时旅行社应当承担赔偿责任，但是也有—些除外情形，这些除外情形包括（）

相似题目

• 行李、包裹在发站装车前全部灭失、毁损时，由发站办理。

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 1923年，当时主持上海商业储蓄银行工作的（）先生在上海创办了上海商业储蓄银行旅行部，开始为旅客代购车船票、预定旅馆、派遣导游、代管行李和发行旅行支票等。

  查看最佳答案

• 旅游经营者为旅游者代管的行李物品损毁、灭失，旅游者请求赔偿损失的，人民法院应予支持。但损失是由于（）情形除外。

  A . 旅游者的过错造成的 B . 物品的自然属性造成的 C . 不可抗力、意外事件造成的 D . 其他旅游者的过错造成的 E . 旅游者未听从旅游经营者的事先申明或者提示，未将现金、有价证券、贵重物品由其随身携带而造成的

  查看最佳答案

• 地陪导游在“落实接待事宜”环节中掌握联系电话主要掌握旅行社各部门、餐厅、饭店、车队、剧场、购物商店的联系电话，尤其应记住团队其它导游、司机、行李员的联系方式和号码；熟悉常用的旅游救急电话

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 旅游者丢失行李且一时找不回，导游员要为客人购买必备的生活用品。()

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 行包事故立案和调查处理由到站办理。但行李、包裹在发站装运前全部灭失、毁损时，由发站处理。

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 企事业单位或家庭个人自有、代管的一切有形财产，因发生风险事故、意外事件而遭受的毁损、灭失或贬值的风险，称为财产风险。

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 某旅行社于中秋节当天安排导游员小张工作，应当支付给小张不低于其工资的百分之三百的工资报酬。

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 道路旅客运输经营者在运输过程中造成旅客人身伤亡，行李毁损、灭失，当事人对赔偿数额没有约定的，参照国家有关（）的规定办理。

  A . A、港口间海上旅客运输赔偿责任限额 B . B、航空旅客运输赔偿责任限额 C . C、铁路旅客运输赔偿责任限额

  查看最佳答案

• 在旅客运输合同履行的过程中，旅客自带行李毁损、灭失的，应当由谁来承担责任，指出下列表述中正确的选项。（）

  A . 承运人自己有过错的，应当承担损害赔偿责任 B . 除承运人证明是旅客自己的重大过失的以外，承运人应当承担损害赔偿责任 C . 应当由承运人和旅客平均分担责任

  查看最佳答案

• 导游是指依照《导游人员管理条例》取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供（）的人员。

  A . 讲解 B . 向导 C . 代办旅行证 D . 相关服务

  查看最佳答案

• 导游人员（）（填‘要/不要’）为旅游者代管证件。

  查看最佳答案

• 由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团滞留在上一站的情况通知导游员，导致空接。此时导游员应当()。

  A . 在接站地等候 B . 从接站地返回 C . 同旅行社有关部门联系 D . 同交通部门联系

  查看最佳答案

• 客运经营者在运输过程中造成旅客人身伤亡和行李毁损、灭失的，（）。

  A . A．有约定的，按约定进行赔偿 B . B．只能按赔偿限额进行赔偿 C . C．无约定的，按赔偿限额进行赔偿 D . D．只能根据各省不同情况进行赔偿

  查看最佳答案

• 导游员不要为旅游团代管证件和贵重物品，需要使用时要请（）收齐，用毕如数归还，并提醒妥善保管。

  A . 团长 B . 全陪 C . 领队 D . 服务员

  查看最佳答案

• 旅游团队已到达宾馆，但行李还没到达，此时，导游员采用何种方法较为妥当？（）

  A . 立即向旅行社汇报 B . 让游客去宾馆商场购物 C . 安抚游客，说明情况 D . 回避行李之事，让游客自由活动

  查看最佳答案

• 导游员小张在带团前往欧洲旅游时，旅游团集体遭到抢劫。此时小张应当向（ ）报告。

  查看最佳答案

• 《旅行社条例》第31条规定，旅行社为接待旅游者委派的导游人员或者为组织旅游者出境旅游委派的领队人员八)持有国家规定的导游证。

  查看最佳答案

• 导游小张带一国内旅游团乘火车赴张家界旅游，当火车快到吉首市时，团内一位游客突然腹痛难忍，小张马上通过列车员找到了医生。经诊断游客患的是急性阑尾炎，需要立即手术。此时，小张应该（）

  A．请列车长通知吉首市急救中心准备救护 B．全团陪患病客人一起在吉首市下车 C．请领队陪同患者去吉首医院 D．请张家界接待社派人尽快赶到吉首市医院 E．自己带领旅游团其他游客赴张家界

  查看最佳答案

• 旅游执法人员甲、乙、丙三人，在检查A旅行社时，发现证据可能灭失或者以后难以取得的情况，此时应如何处理（)

  A．经旅游主管部负责人批作执法人员可以来先行登记保存措施，并转移保存 B．执法人员难以保存或者无须移转的，可以就地保存 C．情况紧急的执法人员可以先采取登记保存措施，再报请旅游主管部门负责人批准 D．无论情况是否紧急，执法人员必须报请旅游主管部门负责人批准，没有批准就不能保存

  查看最佳答案

• 由于第三人造成旅客人身伤亡，行李毁损、灭失的，客运经营者在赔偿过程中或赔偿后可以向第三人 追偿。()此题为判断题(对，错)。

  是 否

  查看最佳答案

• 2005年8月，甲旅行社组织了一个赴“新—马—泰7日游”旅游团，委托境外乙旅行社接待。回国后，该旅行社遭到游客投诉。游客称甲旅行社的经营活动侵害了他们的合法权益，要求其承担赔偿责任。具体情况是：①在泰国期间，导游为多拿回扣，强迫他们参加额外付费项目。②组织其观看涉及色情内容的“成人秀”表演。③8月22日导游擅自将购物时间提前，导致计划参观景点“黑风洞”的日程延后2天。旅游团队从马六甲前往云顶途中遇到交通阻塞，导致景点“黑风洞”参观活动被迫取消，为此引起很多游客心中不满。导游解释说：“该景点不收门票，游客利益并未受损，并且在改变购物时间征求大家意见时没人反对，况且交通阻塞，实属不可抗力，我们也无可奈何”。刘先生等游客认为，导游并未征求大家意见，当时大家都在睡觉。而且出境之前旅行社特意介绍是非常著名的印度神庙。④刘先生等游客离境前要求导游安排参观“黑风洞”景点，却遭到拒绝。经旅游行政管理部门核查，游客投诉情况属实。

  根据所学相关法律知识回答下列问题： (1)本案中“交通阻塞”是否属于不可抗力？旅行社是否要对不能参观“黑风洞”承担责任，为什么？ (2)导游在本案中有哪些违规行为，怎样处罚？ (3)若甲旅行社称，对游客权益的损害系乙旅行社及导游个人所为，自己不应承担责任，这种说法是否正确，为什么？

  查看最佳答案

• 旅游者丢失行李且一时找不回，导游员要为客人购买必备的生活用品。（）此题为判断题(对，错)。

  是 否

  查看最佳答案

• 导游小张经旅行社委派接收了一个张家界旅游观光团，但因临时有事无法在原定时间前往带队，便让其同行小刘帮忙代其带队，并支付酬劳。 （)

  是 否

  查看最佳答案