旅游团队已到达宾馆,但行李还没到达,此时,导游员采用何种方法较为妥当?()
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某美国旅游团到达中国后,一名旅游者取出一笔美金,要求导游员私下换成人民币,导游员应()。
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宾客乘坐出租车到达饭店,下了车便匆匆进入饭店,并未告诉行李员共有几件行李,行李员把宾客的行李拿到大堂或房间后,宾客发现少了一件麻布包的小行李(容易被忽略的)后很牛气,并强调这是一件很重要的礼物(此时出租车已开走).员工应如何应对?
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非团队接站服务主要是指非团队游客到达旅游目的地之前向旅行社办理的()服务。
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团队客人到达,主动到门外迎接,即车,清点行李件数、同旅行社行李员办理交接手续、填写()等准确无误。
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导游小姐要带两个来参加广交会的美国客人到白云山旅游,约好早上九点从白天鹅宾馆出发,请问小李应该()到达白天鹅宾馆接客人。
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M旅游团队在某三星级宾馆用晚餐时,该团队有3位客人正在客房里打牌,者3位客人不愿到餐厅用餐,请求导游员让宾馆服务员送餐到房间。对此,导游员应当()
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旅游团队已经到达宾馆,但房间还没准备好,此时,导游员采取何种方法较为妥当?()
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旅游团到达景区后,一些游客提出不按规定的线路游览而去摄影,导游员应该()。
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导游员送乘坐国内航班出境的旅游者必须在飞机起飞前()到达机场。
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导游员在提供散客送站服务时,应掌握好时间,带领旅游者提前()到达车站。
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旅游团(者)到达交通港后,无导游人员迎接的现象称为()。
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有一位新加坡游客到旅游景点商店买到一件贵重工艺品,到达宾馆后,经鉴定方知所买工艺品是一件赝品。他(她)找到导游员要求协助其退货,导游员应该如何办()
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导游人员按照接待通知到达机场,但没有接到旅游者(团),这纯属责任事故。()
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旅游团到达景区后,一些游客提出不按规定的线路游览而去摄影,导游员应该 。
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迎接乘飞机来的散客或小包价旅游团,导游员通常应提前() 到达机场。
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有的旅游者到达某地后,希望亲友随团活动,当旅游者向导游员提出此类要求时,导游员应做到( )。
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导游小赵去火车站接某法国旅游团,在接到团队后,引导客人乘车并帮助安放行李。等全体旅游者都上车后,她便礼貌地清点人数,并让司机启动车辆,然后热情地对大家说:|“欢迎大家来到我们美丽的城市观光旅游,本人就是你们本站的导游员。大家下榻的宾馆位于风景区内,路上需要半个小时时间,我现在给你们唱几首歌,让你们打发一下时间”然后她唱了几首流行歌曲,后来又给大家讲了几个笑话,对此客人反应并不强烈,小赵有些不解,于
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该旅游团到达后,游客非常疲惫,要求推迟晚餐时间,导游人员应该()。
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根据导游工作规范,从团队旅游者下榻的饭店出发,地陪至少应提前15分钟到达集 合地。 ()此题为判断题(对,错)。
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为预防旅游团离站时误机,导游员应安排充裕时间前往机场,以保证团队按规定时间抵达离站地点。按规定乘国际航班应提前_____到达机场。
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非团队游客乘坐国内航班离站,导游员带领游客应提前()分钟到达机场。
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某旅游团按计划应于18:05乘飞机飞抵B市,该市接待祉导游张洁提前半小时到达机场,从机场咨询台得知该团的飞机因暴风雨仍停留在上一站。此时,张洁应该()。
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旅游团到达机场后,地陪要将交通票据和行李托运单清点无误后交给()
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在接待入境旅游团(者)时,全程导游(简称“全陪”)应至少提前()到达接站地点,与首站接待的地方导游一起迎接旅游团。