导游人员按照接待通知到达机场,但没有接到旅游者(团),这纯属责任事故。()
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某H团导游员小汪按照旅行社的安排去机场迎接一个20人的旅游团。班机准时抵达,在人数、团号、国籍一一对上号后,小汪就带着游客上车。但到达入住饭店门口时,小汪发现自己的接团计划与领队的计划不一样,才明白自己接错团了。原来这是公司系列团中的一个,境外旅行社今天有A、B两个团发送,团号、人数都一样,但所住饭店不一样。而原本由小汪接的团则被本旅行社的另一名导游员接走了。错接事故往往是由于导游员的责任心不强,做事不够仔细而造成的。所以,为防止错接事故的发生,导游人员应该()。
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由于导游工作内容繁杂,导游独立带团在外,什么事都可能发生,这就要求导游人员具有较强的工作能力,临危不惧,处变不惊,能够圆满地完成旅游接待任务导游的工作能力包括()
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导游人员应该从接受接团任务开始就进入临战状态,仔细研究团队情况,细心落实团队每一项接待安排,制定周密的带团预案,才能为接待好旅游团队奠定良好的基础如果一个导游连自己团队成员的基本情况都一无所知,那是很难融入到团队中去的
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导游人员进行导游活动时,遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时,可以调整或变更接待计划,但必须()。
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某旅游团原计划2月5日乘xx航班到达A市导游员按接待计划上的时间前往机场,但未接到该团问未接到此团的原因有什么?
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导游员在接乘飞机前来的散客团时,应提前20分钟到达机场。
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导游人员到达机场或车站,却没有接到旅游团的现象称为漏接。()
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导游人员进行导游活动时,遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时,可以调整或变更接待计划,但必须()
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导游人员进行导游活动时,遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时,可以调整变更接待计划,但必须()。
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导游如果没有严格按照接待计划安排旅游者的旅行游览,擅自增加或减少旅游项目的处罚()
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接散客的导游人员若在机场没有接到该接的散客,应立即与其计划下榻的酒店联系,查询其是否已自行到达饭店。()
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导游人员无权擅自变更有组团社与游客签订的旅游合同,但可以更改旅游接待计划中的接待标准与旅游行程。
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某旅行团计划于2月5日乘CA1234航班由A市飞抵B市。导游员小孟按接待计划上的时间前往机场,但未能接到该团。试分析小孟未接到此团的几种可能的主要原因。
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客人离开机场、车站时,酒店代表要立即通知酒店,()人员接到通知后要在门口停车处等候,大堂值班经理要在接待处等候。
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导游员按照接待计划书的要求去接旅游团(者),却未能接到旅游团(者)的事故称为()。
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导游小尚接待了一个去上海的旅游团,由于天气原因飞机不能按时起飞,推迟到晚上。但晚上十点机场宣布取消当日航班。客人十分不满,在这种情况下,地陪应如何处理?
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若散客旅游者乘国内航班离站,导游人员应确保旅游者提前30分钟到达机场。
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地陪按计划和预定时间到机场接一个日本旅游团,可是没有接到这个团。你做为地陪应做到()
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( )是指旅游团到达本地机场(车站、码头)后没有导游人员迎接的现象。
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导游人员张某在2008年带团当中,一次因末打接待社社旗被扣2分,一次在带团中向游客兜售土特产被扣6分,根据《导游人员管理实施细则》规定,旅游行政管理部门可以对张某进行()。
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某旅游团按计划应于18:05乘飞机飞抵B市,该市接待祉导游张洁提前半小时到达机场,从机场咨询台得知该团的飞机因暴风雨仍停留在上一站。此时,张洁应该()。
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为了防止发生误机、车、船事故,导游人员应带团提前到达机场、车站、码头。以下说法正确的是()
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某导游按照接待计划于190抵达机场,接待一个从上海乘坐CA920航班到港的旅游团,从机场方面得知该航班因上海大雨推迟起飞。此时,该导游应该立即将变更情况通知()
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某导游按照接待计划于19:00抵达机场,接待一个从上海乘坐飞机到港的旅游团,从机场方面得知该航班因上海大雨推迟起飞。此时,该导游应该立即将变更情况通知()
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