语音服务应通过各省提供的服务热线向客户提供服务,呼叫热线服务时间为7×24小时,语音客服接通率不应低于85%。()
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当遇到客户要求客服代表提供消费者委员会热线电话,投诉电信服务的强制性政策时,客服代表应立刻为客户提供消委会电话。
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12580人工服务热线为广大移动客户提供()
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客户维系中的服务维系即通过营业厅、客服热线、()、网格经理、客户俱乐部等服务渠道向客户提供亲情关怀、分级服务和回馈活动等,以稳定客户、延长客户在网时间。
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呼叫中心是客户关系管理系统的一个主要功能,其任务是向客户提供实时的销售和服务支持。
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12366纳税服务热线应当结合当地纳税服务资源供给状况,纳税人服务要求情况,通过热线、网络等多种渠道向纳税人提供多种服务方式,以下是12366热线应当提供的基础服务功能的有()。
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各省邮政公司接到同意办理邮票个性化服务业务的答复后,与客户签订集团公司提供的统一格式协议一式三份,并向客户预收()销售款。
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中国联通全国服务热线包括()客服热线、()充值服务专线、()国际漫游客户服务热线等,为客户提供()小时不间断服务。
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对账增值服务应实行集中统一管理。各部门如需通过对账中心向客户提供增值服务的,应经()运行管理部门核准。
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客户登录网上银行后,将区分客户类别向企业客户、个人客户、海外客户分别提供相应的“客户服务热线”信息()
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制订呼叫中心服务规范是为了规范员工的工作行为,使员工形成良好的工作习惯,确保能够向客户提供快捷、专业化的服务。
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服务热线以()热线(自动和人工)方式向客户提供的信息查询、()、充值交费、业务办理、()和投诉建议等服务内容。
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“95598供电服务热线”服务功能有哪些?
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呼叫中心(),又称客户服务中心,起源于发达国家对服务质量的需求,其主旨是通过电话、传真等形式为客户提供迅速、准确的信息咨询、业务受理和投诉等服务。
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中国联通全国服务热线为客户提供()7×24小时服务。
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通过呼叫中心,企业能在产品之外向客户提供更多的附加价值,例如个性化咨询服务有助于提升客户满意程度。
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呼叫中心模块作为()的重要应用系统模块之一,它通过将销售与服务集成为一个单独的应用模块,使一般的业务代表能够向客户提供实时的销售和服务支持。
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呼叫中心经过多年发展,从简单的人工热线电话系统、(),直到目前广泛使用的以()为核心的,能提供多种客户服务的大型呼叫中心系统。
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第2款规定:95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的()电话服务热线。
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通过呼叫中心,企业能在产品之外向客户提供更多的附加价值,例如个性化咨询服务、24小时不间断电话服务,这些附加价值有助于堤升客户满意程度()
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2012年,中国移动提出了()的服务理念,关注客户在业务使用中的所有问题和困难,力求通过企业网站、10086客户热线、营业厅、掌上营业厅等,向客户提供全面的服务与支持。
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差旅小程序提供南航集团客户服务支持,通过指定企业对接联系电话致电服务热线可直接出票,企业对接联系方式可提供多个()
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供电企业应向客户提供营业厅、95598供电服务热线、客户服务网站、自助服务终端等多种业扩受理方式。A.正确B.错误()
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客户服务中心是通过()等多媒体为客户提供咨询、交易、交叉销售等综合化服务的联络中心,又称呼叫中心。客户服务中心的发展与通讯、计算机、互联网等技术的发展息息相关
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电力保障服务指通过油机发电或利用外部供电等方式向客户提供用电服务,向客户提供油机发电服务并单独收费,应按照净额确认收入,于服务期内按合同约定计价方式(月/次)计收。()
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