某商场在考核营业员时，设置的指标为：外表形象、工作热情、出勤率、营业额、顾客数量、顾客投诉、语速等10个指标，在实践操作中由于内容过多，使整个考核持续了一个月，最终整个绩效考核不了了之。上述事实说明在制定绩效计划是应遵循（）
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某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理（）。
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对商场售货员的考核指标中，只考核其营业额属于绩效指标的什么问题（）
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网点员工绩效考核指标体系应从（）等维度设置关键的、可量化的考核指标，引导考核对象立足本职岗位做好相关工作。
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2005年10月，甲利用电子邮件向某商场发送恐吓信，以引爆安装在商场内的炸弹为借口要求商场向其帐户上汇入人民币20万元。商场向警方报案后，停止营业，紧急疏散人群，停止营业达6小时。甲的行为应该认定（）
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某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？（）
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某商场总经理领导着12个商品部经理，为了节省时间，他经常直接向营业组长发布命令，布置工作。这破坏了什么原则？
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2005年10月，甲利用电子邮件向某商场发送恐吓信，以引爆安装在商场内的炸弹威胁商场，要求商场给其账户上汇入人民币20万元。商场向警方报案后，停止营业，紧急疏散人群，停止营业达6小时。甲的行为应该认定为（）。
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关键绩效指标（KPI）是用来衡量代维公司内部管理，以及在考核期内的一些具体的、过程性的重要工作任务，工作目标的设置也应当使用具体、客观或可量化的指标。
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一位顾客在一家商场选购某种小家电时，提出：你们的价格比某批发市场的同类产品高出一倍多，经验丰富的营业人员有礼貌的说明价格差异的主要原因是（）。
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某租户承租某商场的部分柜台，双方商定基础租金为15万元/月，并当租户的月营业额超过150万元时收取3%的百分比租金。当租户的月营业额为180万元时，其应缴纳的租金时()万元。
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某商场在考核营业员时，设置的指标为：外表形象、工作热情、出勤率、营业额、顾客数量、顾客投诉、语速等10个指标，在实践操作中由于内容过多，使整个考核持续了一个月，最终整个绩效考核不了了之。 下面哪个指标不能作为考核业务员的关键指标（）
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在对某商场进行日常检查时，发现该商场销售空调，并提供安装服务，8月份空调销售额为50万元（不含税），收取的安装费为5万元，另外该商场还新开了一个音乐休闲茶座，未领取营业执照但单独核算。则该商场计征流转税的方法是（）
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某综合商场高8层，层面积4000多平方米，某日凌晨1时发生火灾，商场值班人员在扑救不力情况下报警，辖区消防中队迅速到场扑救。扑救该商场火灾水枪阵地设置要求有（）。
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在设置绩效考核指标时，关键的绩效维度应该控制在（）个
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2011年2月1日，某商场营业员将标价100000元的某工艺品，误以10000元卖与赵某;2011年2月15日，商场盘货时发现该情况，于2011年2月16日找赵某协商未果后，拟通过诉讼途径撤销该合同。根据相关规定，该商场可提起诉讼的最后时间为()
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2014年4月，吴某被聘为某商场的营业员，并与该商场签订了为期2年的劳动合同，合同规定：吴某需先交2000元风险抵押金和相关证件，如果吴某违约，则2000元押金不再退还，证件可以退还，吴某试用期为6个月，试用期每月工资为600元，试用期满后每月工资1000元，当地的最低工资标准为500元。合同还规定，如果吴某严重违反商场的劳动纪律或者患病住院、怀孕等，商场有权立即通知吴某解除劳动合同，并且不需要给吴某任何经济补偿。 已知：吴某在到商场工作前，已经实际工作6年。 下列关于试用期的说法中，不正确的是（）。
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某企业在分解考核指标时，出现“指标平移”现象，即主管不经科学地分解而直接将自己的指标分派给下属，此时为主管设计的培训内容应侧重于（）。
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某写字楼租户承租某商场的部分柜台,双方商定基础租金为15万元/月,并当租户的月营业额超过150万元时收取3%的百分比租金,当租户的月营业额为180万元时,其应缴纳的租金是()万元。
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营业结束后非夜班人员不得逗留或进入商场；若因工作需要进行维修安装、调整及其它作业时，须持有关部门审批的〈非营业时间作业通知书〉或〈专柜装修、调整审批表〉进场，进场时间为（）
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考核工作要坚持立足实际、突出重点，针对主要目标任务设置考核指标，注重考核（)。
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某商场设置在地下一、二层，且地下二层室内地面与室外出入口地面高差为8m，该建筑的耐火等级不应低于（）
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我国某商场的营业面积为5万平方米，根据公安部和建设部联合颁布的《停车场规划设计规则（试行）》，其停车位建议设置（）个
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某综合楼内地上一层设置有一商场，商场建筑面积为3000㎡；商场内设置有双联锁控制的预作用自动喷水灭火系统，在喷头下方装有格栅式吊顶，下列关于该预作用系统设计的说法中正确的是（）
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某钢筋混凝土结构的商场，建筑高度为23．8m。其中，地下一层至地上五层为商业营业厅，地下二层为汽车库和设备用房，建筑全部设置自动喷水灭火系统和火灾自动报警系统，并采用不燃性材料进行内部装修。下列关于防火分区划分的做法中，错误的是____。
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