TD/全业务展示宣传及服务能力是由（）提供。

相似题目

• 客户休息等候区是（）的区域，为客户提供休息、阅读、饮用水和产品宣传展示、信息资料阅览等服务，以提升客户满意度。

  A . A．挽留客户 B . B．改善客户服务 C . C．集中教育客户 D . D．推介宣传产品 E . E．分流客户

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• 营业厅是办理公司各类电信业务的营业场所，是公司对外提供（）服务和展示（）的重要窗口。

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• 按照2013年中国电信全业务客户服务标准AAA达标要求，实现向客户展示工单状态的环节包括（）

  A . 故障已登记 B . 故障判断中 C . 故障维修中 D . 故障已修复 E . 满意度回访

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• 营业厅具有店面营销、（）和服务的综合职能，自有营业厅以经营（）为主，是公司对外提供综合业务服务和展示企业形象的重要窗口。

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• 根据业务发展需要，充分发挥各服务渠道优势和特点，向客户展示新业务或提供新业务体验，以有效推介新业务。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 面向客户提供2G/3G一张网的服务，在具有优势的GSM业务上叠加适度成熟的TD功能，通过（）使更多客户使用3G服务。

  A . A、双模终端 B . B、双USIM卡

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• 现阶段营业厅TD服务渠道包括TD展示厅、（）（含动感地带校园品牌店）。

  A . A、自有营业厅 B . B、短信营业厅 C . C、社会渠道 D . D、网上营业厅

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• 天翼云主机业务是基于（）中心基础设施及专业服务能力，向客户提供服务。

  A . 云计算 B . 云存储 C . 云数据 D . 云备份

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• 企业建站提供（）、（）、（）、（）四大多媒体展示方式，提供最全面的企业展示和宣传渠道。

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• （）是我行推出的电子商务金融平台，为买卖双方及专业市场管理方提供全面的电子商务信息服务，具体包括供求信息展示、企业商铺展示、专业市场展示、资讯展示及推荐信息展示

  A . 个人网银 B . 悦生活 C . 善融商务 D . 短信金融

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• 目前3G业务平台存在问题主要包括：（1）TD各业务平台业务质量亟待提高。（2）业务平台提供商的服务需要加强。

  A . 正确 B . 错误

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• 电信业务经营者应当在营业场及业务宣传资料，公布服务服务种类和范围、资费标准、服务时限，并报()备案。

  A . A、信息产业部 B . B、各省、自治区、直辖市工商行政管理局 C . C、各省、自治区、直辖市电信管理机构 D . D、各省、自治区、直辖市物价管理部门

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• 某资金力量雄厚的大型酒店，希望建立一个电子商务网站达到以下目标：通过网站展示酒店的服务设施和特色服务，扩大酒店业务宣传力度；通过开通网上在线业务，接受客户网上预定，寻求酒店新的业务机会；通过网站收集客户各种反馈信息，提高服务质量和树立酒店完美形象。该网站应自建服务器还是租用虚拟主机？说明理由。

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• ISDN提供了（）及（）以上的承载业务。因此，可以充分利用这些承载能力，开办一些更新、更好的业务，为用户提供更完善的服务。

  A . 16Kbps------16Kbps B . 32Kbps------32Kbps C . 64Kbps------64Kbps D . 128Kbps------128Kbps

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• 免费为客户提供足够的产品及服务的宣传材料，并（），方便客户（）。

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• 税法宣传是由纳税人发起，税务机关主动向提供税收法律、行政法规、规章、规范性文件及办税流程等信息服务的活动。

  A . 正确 B . 错误

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• 对于（）IDC机房，要求省IDC业务网管系统能够提供面向有潜质客户的IDC产品及服务水平的展示功能，能成为中国电信IDC产品与服务的对外营销的有效窗口与工具。

  A . 所有星级 B . 三星级以上 C . 四星级以上 D . 五星

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• 某资金力量雄厚的大型酒店，希望建立一个电子商务网站达到以下目标：通过网站展示酒店的服务设施和特色服务，扩大酒店业务宣传力度；通过开通网上在线业务，接受客户网上预定，寻求酒店新的业务机会；通过网站收集客户各种反馈信息，提高服务质量和树立酒店完美形象。为该网站进行网站内容规划。

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• 某资金力量雄厚的大型酒店，希望建立一个电子商务网站达到以下目标：通过网站展示酒店的服务设施和特色服务，扩大酒店业务宣传力度；通过开通网上在线业务，接受客户网上预定，寻求酒店新的业务机会；通过网站收集客户各种反馈信息，提高服务质量和树立酒店完美形象。为该网站制定网站推广计划。

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• 根据《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理办法》，供电营业厅的服务内容包括各类业务受理和办理、互联网业务推广、政策规范宣传、新业务展示推广等（）

  是 否

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• 人民银行副省级城市中心支行以上分支机构至少每年在辖区内组织开展（）次农村支付业务宣传，并督促有关各方加强支付安全知识宣传，加强对服务点、柜台等业务具体经办人员的支付业务知识培训，使其全面掌握并熟练操作所使用或代理的支付服务产品，不断提升其向农民进行宣传的公益服务意识和能力

  A．1 B．2 C．3 D．4

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• 2、专业化货运模式是指通过专业化的全货机提供航空货运服务的业务发展模式，其主要运作方式为扩大货机机队规模，增设航线，发展主干货运航线，基地机场地面处理能力等。

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• 加快推进“三型一化”营业厅建设，为客户提供新技术、新产品、新服务、新业务、新渠道的展示和互动体验，推广（)等新兴业务，满足客户多元化服务需求。

  A．电动汽车 B．电能替代 C．节能服务 D．能源电商

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• 下面属于公募基金宣传推介规范的是()①遵循销售适用性原则，关注投资者风险承受能力和基金产品风险收益特征的匹配性②及时准确地为投资人办理各类基金销售业务手续，识别客户有效身份③严格管理投资入账户④为基金份额持有人提供良好的持续服务，保障基金份额持有人有效了解所投资基金的相关信息

  A．①③④ B．①②④ C．②③④ D．①②③④

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