实施年度客房销售预测的资料主要来自（）年以来的客房实际营业状况统计资料。

相似题目

• 客房主管主要负责（），督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作，（），满足客人的服务需求，并负责客房物品的管理，（）。

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• 前厅部协助营销部开展客房销售工作的沟通、协调主要内容不包括（）。

  A . A、共同决定年度营业收入分配办法 B . B、磋商年度客房销售预算 C . C、发生超额预订时的磋商 D . D、接受营销部转来的订房资料

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• 寿险公司个人营销业务的销售预算包括寿险新单保费收入预算和续年度保费收入预算。某寿险公司个人代理人本期预测数为10000人，预测本期人均保费为10000元，本期有效保单应收保费为4500万元，预测本期保单继续率为90％。根据上述资料回答相关问题。本期续年保费收入预算数是（）万元。

  A . 4050 B . 4500 C . 5500 D . 9000

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• 客房是饭店向旅客提供的最主要产品，饭店通过销售客房并向客人提供与此相关的系列服务，是取得收入的重要来源，国内外有关统汁资料表明，客房出租收入约占整个饭店营业收入的（）左右。

  A . 1/3 B . 1/2 C . 2/3 D . 40%～50％

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• 客房预测资料主要包括（）。

  A . 每周预测表 B . 团队和会议预定报告 C . 每日开房率及客房收入报表 D . 住客报表和预计离店客人报表

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• 某饭店有客房数120间，预测年平均出租率为65%；每间客房每天一次性消耗客用品的配备数量为2套。则该饭店一次性消耗客用品定额数应是（）。

  A . A、56940 B . B、68880 C . C、72410 D . D、76520

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• 在客房年度销售预测过程中，对（）进行可行性分析是一个关键步骤。

  A . 标准价格 B . 客房价格 C . 平均房价 D . 理想房价

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• 掌握客人的抵店、离店时间有助于客房销售预测及预排房工作；有助于结账及服务的顺利进行。

  A . 正确 B . 错误

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• 某功能齐全的星级宾馆，2012年度销售收入为15000万元，其中散客收入6000万，会议收入3000万，团队收入4500万，其他收入500万。在制定2013年销售收入目标时，管理层决定力争2013年销售收入达到18000万。为达成此目标，在保证团队收入的基础上努力提升散客客房收入和会议收入。 请从以下几项考核指标选项中，选择合适的客房部考核指标的选项。（） 提高入住率，客人回头率，完善管理制度，缩短总台接待时间

  A . 提高入住率、客人回头率、完善管理制度 B . 提高入住率、客人回头率、缩短总台接待时间 C . 提高入住率、完善管理制度、缩短总台接待时间 D . 提高入住率、完善管理制度

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• 计算题：某公司组织销售部的有关人员对下一年度某种产品销售额进行预测，有关预测资料如下表。假定参加预测的人员的能力大致相同，则下年度该产品的销售额是多少？https://assets.asklib.com/psource/2014092111202098344.jpg

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• 客房年度消耗物品的定额是根据预测的（）来制定的。

  A . A、当日客房出租率 B . B、当月客房出租率 C . C、本季度客房出租率 D . D、年平均出租率

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• 某饭店有500间客房，全部客房年度固定成本总额为3500万元，单位变动成本为100元／天·间，预测出租率为85％，年度利润目标定为1500万元，客房的营业税率是销售收入的5％，根据目标收益定价法，该客房的价格为（）元。（小数点后四舍五入）

  A . 355 B . 361 C . 405 D . 445

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• 位于饭店大堂，负责销售饭店的主要产品——客房的部门是（）。

  A . A.前厅部 B . B.客房部 C . C.公关部 D . D.财务部

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• 客房收入是饭店经济收入的主要来源，通常客房收入能达到饭店总收入的50%--60%，销售客房商品是（）的首要任务。

  A . 前厅部 B . 客房部 C . 大堂副理 D . 采购部

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• （）不是客房预订预测表的内容。

  A . A、维修房数 B . B、日期 C . C、预计平均房价 D . D、客史证件号码

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• 某饭店有客房数120间，预测年平均出租率为65%；每间客房每天多次性消耗客用品的配备数量为2套，多次性消耗品的年度更新率为25%。则该饭店多次性消耗客用品定额数应是（）。

  A . A、25 B . B、39 C . C、56 D . D、80

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• （）不属于前厅部和销售部为保证客房销售的正常进行而开展沟通、协调的主要内容。

  A . A、房价调整方案 B . B、团队客人预订客房的占用比例 C . C、客房保养计划 D . D、组织促销活动方案

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• 前厅人员应具有销售客房的意识，并注意客房销售技术与技巧，包括降低等候时间、增加信任、适时介绍酒店客房设备设施等。

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• 前厅部最主要的任务是销售客房。

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• 某公司2014－2018年产品实际销售量资料如下表。 年度 2014年 2015年 2016年 2017年 2018年 销售量（吨) 3500 3650 3720 3780 3850 要求： （1）从2014－2018年，分别取W,=0.1,W2=0.15,W3=0.17,W4=0.28,W5=0.3。釆用加权平均法预测该公司2019年的销售量； （2）釆用两期移动平均法预测该公司2018年和20

  A．1）2019年的预测销售量=3743.3(吨) （2）2018年的预测销售量=3750(吨) 2019年的预测销售量=3815(吨) （3）2019年的预测销售量=2880(吨) （4）2019年的预测销售量=2805(吨)。 B．（1）2019年的预测销售量=3743.3(吨) （2）2018年的预测销售量=3750(吨 2019年的预测销售量=3815(吨) （3）2019年的预测销售量=3880(吨) （4）2019年的预测销售量=3805(吨)。 C．（1）2019年的预测销售量=2543.3(吨) （2）2018年的预测销售量=2750(吨) 2019年的预测销售量=2815(吨) （3）2019年的预测销售量=3880(吨) （4）2019年的预测销售量=3805(吨)。 D．（1）2019年的预测销售量=2543.3(吨) （2）2018年的预测销售量=2750(吨) 2019年的预测销售量=2815(吨) （3）2019年的预测销售量=2880(吨) （4）2019年的预测销售量=2805(吨)。

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• 客情预测资料主要包括每周预测表、团队和会议预定报告、每日开房率及客房收人报表、住客报表和预计离店客人报表。

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• 实施客房年度销售预测的资料主要来自总经理下达的客房年度销售指标、（)年以来客房实际营业额状况统计资料等。

  A．A.1 B．B.2 C．C.3 D．D.4

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• 饭店客房销售主要由销售部和财务部完成（）

  是 否

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• 某饭店在销售淡季决定对客房进行促销，这一事务主要由哪一部门负责？（）

  A．饭店安全部 B．饭店财务部 C．饭店市场营销部 D．饭店工程部

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