销售团队夕会内容包括（）。

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• 下面哪一项不是管理团队夕会的内容（）

  A . 根据网点计划进度完成情况、员工表现情况确定下一日的工作重点 B . 针对员工的优秀表现情况填写亮点时刻卡 C . 做好晨会前的各项准备工作 D . 分享客户资源，寻找交叉营销的机会 E . 对员工营业中的不足之处给予点评及辅导

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• 组织团队晨、夕会，检查团队成员的工作日志，指导团队成员解决展业中遇到的问题是（）的职责

  A . 团队长 B . 营销服务团队经理 C . 营销总监 D . 培训考核专员

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• 每日夕会可分为网点全体人员夕会、销售团队夕会、营业团队夕会三部分。

  A . 正确 B . 错误

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• 下面哪几项不是营业团队夕会的内容（）

  A . A.根据网点计划进度完成情况、员工表现情况确定下一日的工作重点 B . B.安排业务操作、服务规范等的培训与演练 C . C.针对员工的优秀表现情况填写亮点时刻卡 D . D.做好晨会前的各项准备工作 E . E.收集营业条线中的优秀案例

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• 销售团队、管理团队夕会须（）召开。

  A . 每天 B . 每隔一天 C . 每周

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• 对销售团队的管理是团队主管对自己及属员的日常工作进行计划、分析、执行和控制，从而使团队形成良好的工作习惯和行为，最终达到经营规范与经营目标。销售团队管理包括多部分内容，其中早会、夕会等属于（）。

  A . 辅导训练 B . 活动管理 C . 表报管理 D . 会议经营

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• 根据参加者的不同，每日夕会分为（）、网点团体人员夕会、销售团队夕会。

  A . 客户经理夕会 B . 管理团队夕会 C . 营业团队夕会

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• 酒店销售团队应包括（）的代表。

  A . 客房部 B . 餐饮部 C . 市场销售部 D . 以上所有部门

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• 营业团队夕会的主要内容包括对员工营业中的不足之处给予点评及辅导收集营业条线工作中的优秀案例等根据晨会网点工作重点跟进柜员营业条线各项工作完成情况安排业务操作、服务规范等的培训与演练。

  A . 正确 B . 错误

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• 下列哪一项不是销售团队夕会内容（）

  A . A.根据网点计划进度完成情况、员工表现情况确定下一日的工作重点 B . B.收集营业条线中的优秀案例 C . C.销售主管听取销售人员当日工作情况汇报 D . D.跟进销售人员进度完成情况 E . E.分享优质客户资源，寻找交叉营销机会

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• 在“外联营销+柜面销售”的综合营销团队组建模式下，柜面营销团队成员包括（）。

  A . 大堂经理 B . 营运主管 C . 高级柜员 D . 柜员 E . 产品销售经理

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• 在有重大事项安排时，管理团队组织召开夕会。

  A . 正确 B . 错误

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• 保险营销员具有流动性大、工作弹性大以及学历、阅历、年龄差异大等特点，可以充分利用营业部早夕会制度，采用经验分享、陪同展业、集中研讨等（）培训方式，以提高销售技巧、提升销售绩效、提高人员留存率。

  A . 制式 B . 非制式

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• 请简要描述夕会的内容（）

  A . 总结当日工作，并确定次日工作重点，落实到个人 B . 销售顾问填写/确认客户资料，并由销售经理或展厅主管审核，提出意见 C . 产品培训 D . 针对保有及意向客户情况、新产品知识、竞争对手动态、应对话术进行强化训练

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• 销售团队冲突处理技术主要包括（）

  A . 利用职权 B . 存货缓冲 C . 暴露处理 D . 引起冲突

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• 管理团队夕会内容包括（）。

  A . 根据网点计划进度完成情况、员工表现情况确定下一日的工作重点 B . 针对员工的优秀表现情况填写亮点时刻卡 C . 做好晨会前的各项准备工作 D . 分享客户资源，寻找交叉营销的机会

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• 在有业务技能提升、操作技能培训等安排时，营业团队组织召开夕会。

  A . 正确 B . 错误

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• 网点全体人员夕会是根据网点经营发展需要或按照上级行《例会建议书》安排，由支行长组织管理团队夕会，通过统一部署与安排重要事项、开展培训活动等安排，辅助晨会落实并细化员工各项工作行为。

  A . 正确 B . 错误

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• 夕会日例会的工作内容是：（）

  A . A、识别客户数量、推荐数量、客户经理跟进情况汇报、主要产品营销业绩，完成进度；产品FAB销售话术讨论、各营销岗位人员对日常工作中遇到的问题和典型营销案例进行讨论； B . B、当日营销业绩统计、今日讨论主题、工作问题讨论； C . C、近期重要宏观事件和应对策略、产品FAB销售话术讨论； D . D、各位营销岗位人员对日常工作中遇到的问题和典型营销案例进行讨论

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• 一个成功销售团队必须具备的构成要素包括（ ）

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• 一个成功销售团队必须具备的构成要素包括：一个特定的销售目标、销售成员、领导者的权限、（ ）、具体的销售计划。

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• 销售团队招聘销售人员时，销售经理进行招聘的程序包括 （ ）

  A、撰写招聘文案 B、通过人才模型或者简历进行第一轮筛选 C、通过面试做进一步的筛选 D、洽谈工作合同和待遇问题 E、发出聘书或者是致谢信

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• 各级公司要以防范和处置非法集资工作为主题，每（）组织全体员工至少开展一次学习；各级公司销售部门要分条线加强对销售队伍的教育宣导，要利用晨会、夕会、培训等方式组织全体销售人员每（）至少开展一次学习

  A．年 季度 B．年 月 C．半年 季度 D．半年 半年

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• 铁三角销售团队不包括哪些角色？（）

  A．行业经理 B．客户经理 C．直管领导 D．解决方案经理

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