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以下关于变更的流程和规则的做法中，（）是错误的
A . A、以口头方式提出某项变更，在评估前针对该变更提交了书面报告XXX
B . B、项目组成员变更以邮件发出，在评审前填写了变更申请
C . C、为了规范，监理不对变更进行分级，所有变更流程都不能简化
D . D、按照影响范围、紧急程度吧变更分为3个优先级别
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关于流程管理，下列说法错误的是()。
A . 流程管理是为了满足构成分销渠道中的各种机构的生存发展的需求
B . 流程管理以一种固定的角度分析渠道
C . 流程管理无论对供应商、制造商或经销商，还是最终的消费者都具有极其重要的意义
D . 流程管理使得市场营销管理者能及时地发现问题
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下列关于基金份额登记流程的说法错误的是（）
A . 对于不同基金品种，份额登记时间可能不一样
B . QDII通常是T+1日登记，而QFII基金则通常是T+2日登记
C . T+1日，注册登记机构根据T日各代销机构的申购和赎回申请数据及T日的基金份额净值统一进行确认处理，并将确认的基金份额登记至投资者的账户，然后将确认后的申购和赎回数据信息下发至各代销机构，各代销机构再下发至各所属网点
D . T日，投资者的申购和赎回申请信息通过代销机构网点传送至代销机构总部，由代销机构总部将本代销机构的申购和赎回申请信息汇总后统一传送至注册登记机构
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下列关于绩效管理流程说法错误的是（）。
A . 绩效计划是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点
B . 绩效考核是企业按照绩效计划书确定的工作目标及其衡量标准，考察员工实际工作绩效的过程
C . 绩效考核的结束意味着整个绩效管理过程的终结
D . 绩效面谈的内容是员工的工作绩效而不是员工的人格问题，着眼点也不是过去而是未来
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关于个人住房贷款流程，下列说法错误的是（）。
A . 个人住房贷款应重点确认借款人首付款是否已全额支付到位
B . 贷款审查人对贷前调查人提交的材料和调查内容的真实性有疑问的，可以进行重新调查
C . 贷款人采用自主支付的方式对贷款资金的支付进行管理与控制
D . 借款人所购房屋为新建房的，贷款人要确认项目工程进度符合人民银行规定的有关放款条件
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售后客服只需要了解退款/退换货流程，纠纷维权规则，对产品相关知识不需要掌握。
A . 正确
B . 错误
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下列关于流程的叙述，错误的是（）。
A . 在生产活动中，针对各种不同的生产过程和工艺要求，往往会有相应的流程
B . 流程由多个环节组成
C . 流程中各个环节出现的时间顺序是不能改变的
D . 流程是指若干环节随着时间变化，依序完成的进程流
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下列关于产品开发流程的描述，错误的是（）。
A . 新产品概念的产生可以来自多个方面，比如来自于与一线人员的交流或对竞争对手产品的市场分析
B . 清晰、准确了解市场信息是设计产品特性的前提
C . 公司发展战略与产品开发基本无关
D . 新产品方案通过了公司管理层的认可后将进入产品的执行阶段
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关于集体协商的流程与结果，下列表述错误的是（）
A . 集体协商会议只能由企业方首席代表主持
B . 集体协商未达成一致意见或出现事先未预料的问题时，经双方协商，可以中止协商，中止期限最长不宜超过15天
C . 集体协商达成一致的集体合同草案或专项集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论
D . 因签订集体合同发生争议，当事人协商解决不成的，当地人民政府劳动部门可以组织有关各方面协商处理，上级工会应当积极代表职工参与争议的处理，也可请有关专家参与争议的处理
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关于公司内控流程图，下列说法错误的是（）。
A . A、职能带位于流程图正上方
B . B、跨层级内控流程采取流程接口方式衔接
C . C、在单个内控流程图中，一个风险点只能对应一个控制点
D . D、在单个内控流程图中，多个风险点对应一个控制点
E . E、风控信息系统流程图只能查看，不能穿透查询
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关于流程管理，下列说法错误的是()
A . A、流程管理是为了满足构成分销渠道中的各种机构的生存发展的需求
B . B、流程管理以一种固定的角度分析渠道
C . C、流程管理无论对供应、制造商或经销商，还是最终的消费者都具有极其重要的意义
D . D、流程管理使得市场营销管理者能及时地发现问题
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下列关于流程图的说法错误的是（）。
A . 流程图是用图的形式将一个过程的步骤表示出来
B . 流程图用于描述现有的过程和设计新过程
C . 流程图并不能用于从物流到产品销售或售后服务阶段等任一过程的所有方面
D . 流程图是由易识别的符号构成的
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下列关于醇胺法流程说法错误的是（）。
A . A、贫富液换热器一般用管壳式，富液走管程
B . B、贫液冷却器一般用管壳式，贫液走壳程
C . C、贫富液换热器一般用管壳式，富液走壳程
D . D、设置闪蒸罐是使富液进再生塔前尽可能解吸出所溶解的烃类
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关于顺序分离流程的描述，下列选项错误的是（）。
A . A．技术成熟，稳定性好，对不同组成的裂解气适应性强
B . B．不适宜前加氢脱除乙炔
C . C．冷量消耗量小
D . D．顺序分离流程的装置投资大，运转费用较高
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关于流程、时序、环节，下列表述错误的是（）
A . 任何流程反映了一定的时序，体现出一定的环节
B . 环节是一个相对概念，有些环节还可以再细分为许多子环节
C . 生产程中的时序是不可颠倒的
D . 设计科学合理的流程，目的是为了提高质量和效率
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下列关于招标流程的相关说法错误的是（）。
A . 招标人需要向建设行政主管部门办理申请招标手续
B . 必须设定标底
C . 现场踏勘的费用由投标人自己承担
D . 对于投标人提问的问题，招标人应以书面形式通知所有购买招标文件的投标人
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下列关于RCPMIS系统中报送“退款”信息的说法，错误的是（）。
A . 跨境收入项下的退款，报送一笔金额为负数的收入信息
B . 跨境支出项下的退款，报送一笔金额为负数的支出信息
C . 跨境收入项下的退款，报送一笔跨境支出业务信息
D . 因付款信息有误造成技术性退款，可删除原报送信息或根据实际付款成功时间修改付款时间
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售后客服只需要了解退款/退换货流程,纠纷维权规则,对产品相关知识不需要掌握。( )
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客户申请退款时间下列说法错误的是（)。
A．平邮30天
B．快递15天
C．虚拟物品3天
D．自动发货商品1天
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以下关于加盟流程中对禁入规则的管理，说法错误的是（）
A．在与门店多次沟通，确认有加盟意向后，再明确告知其禁入规则
B．店东需在加盟协议中承诺本人及其员工 符合基本禁入条件
C．与门店签订意向协议后，贝壳城市公司需要在其作业范围内公示意向门店的店东、员工名单，广泛接受平台上的其他人员关于意向加盟门店是否符合平台禁入条件的反馈和举报
D．如违反加盟协议，将接受以下处理： 平台与店东解约/摘牌； 关闭店东及其员工的平台权限； 店东与其员工解除劳动合同
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下列关于季度预算的编制流程描述错误的是（）
A．季度预算每年编制三次
B．预算期间为编制次月至年末剩余期间
C．基本编制、上报、审批及下达流程参照年度预算
D．各业务线季度预算的全年各项重要指标不得低于年度预算
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关于套餐变更流程下列说法错误的是（）
A．非高价值需先引导至授权营业厅办理，不是直接生成工单
B．用户帐期来电更改套餐，可引导用户帐期5号后去营业厅或再次来电办理
C．用户要求介绍套餐时，客服人员需根据出入账收入介绍套餐
D．受理高价值用户改套需求时，若用户是符合更改条件的，一线需直接受理
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关于公司贷款业务流程，下列说法错误的是（）
A．贷款审批时，银行要按照“审贷分离，分级审批”原则对信贷资金的投向、金额、期限、利率等贷款内容和条件进行最终决策，逐级签署审批意见
B．合同签订强调协议承诺原则
C．贷款发放实行贷放分离、实贷实付
D．贷款到期，债务人不能按合同约定足额归还本息的，可全部当成不良贷款处理
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职培退款操作总流程表达错误的是* （）
A．城市发起退款邮件需按照模板提报
B．总部收到大区审批完邮件后，3个工作日内处理完成
C．劳动者在阿姨一点通上发起退款后需要渠道经理审批
D．城市发起退款后3个工作日即可到账
