在投诉处理中一般投诉应在()个工作日予以处理答复;重大性质的投诉经过调查核实后及时将处理意见反馈投诉人,最长时间不得超过()个工作日。()
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受理客户投诉后,()个工作日内联系客户,()个工作日内答复处理意见。
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各级烟草专卖行政主管部门应当设立投诉和咨询热线电话,接受社会各界的咨询、监督和投诉,并在5个工作日内予以答复处理。
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对客户投诉的服务质量问题,应在3个工作日内通报处理情况,除特殊情况外,15个工作日内答复处理结果。
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《供电监管办法》规定,供电企业应当建立用电投诉处理制度,公开投诉电话。对用户的投诉,供电企业应当自接到投诉之日起()个工作日内提出处理意见并答复用户。
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各级烟草专卖行政主管部门应当设立投诉和咨询热线电话,接受社会各界的咨询、监督和投诉,并在()个工作日内予以答复处理。
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供应商早在参与某政府机构办公设备采购的活动中,发现参加竞标的供应商乙的负责人与该政府机构领导有亲属关系。甲向该政府机构提出书面质疑,该政府机构随后答复,甲对答复结果不满意,拟向当地采购监督管理部门提出投诉,根据政府采购法,甲应在答复期满()个工作日内提出投诉。
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对于一般投诉事件,回复客户时能立即答复的要当场予以答复,对当场不能答复的,应在与客户约定的时限范围内进行反馈。
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受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,5个工作日内答复处理意见。
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供电企业应当建立用电投诉处理制度,公开投诉电话。对用户的投诉,供电企业应当自接到投诉之日起()个工作日内提出处理意见并答复用户。
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接到用户的投诉应在()个工作日内处置并答复;因非企业原因无法处理的,应向投诉人做出解释。
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一般会计人员向会计主管提出的需由其处理、答复的疑难问题,回复时间不得超过()个工作日,涉及客户投诉的,还要耐心做好客户工作。
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国家电网公司《供电服务“十项承诺”》对投诉处理期限规定:受理客户投诉后,()个工作日内联系客户,()个工作日内答复处理意见。
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属营业网点内处理的客户投诉问题,应在接到投诉时即时处理,并在()个工作日内将处理结果反馈客户及有关部门。
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一般性投诉,()个工作日内处理并答复;重大疑难类投诉()个工作日内反馈解决方案。
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对于非现场投诉,应在投诉处理时限内电话回复客户,95580投诉处理时限为()个工作日。
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供应商甲在参与某政府机构办公设备采购的活动中,发现参加竞标的供应商乙的负责人与该政府机构领导有亲属关系。甲向该政府机构提出书面质疑,该政府机构随后答复。甲对答复结果不满意,拟向当地采购监督管理部门提出投诉。根据政府采购法,甲应在答复期满(25)个工作日内提出投诉。
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上门投诉的客户,有专人负责接待,尽最大努力即时解决。无法即时解决的,明确答复时限。其他形式(如电话、传真、信访和电子邮件等)的一般性投诉,承办部门应在3个工作日内答复;重大、疑难类投诉,应在5个工作日内答复。此题为判断题(对,错)。
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接到用户投诉应在()个工作日内处置并答复,因非本企业原因无法处理的,应向投诉人做出解释
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公司程序规定收费类一般投诉应在()小时内予以处理并答复
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对乘客投诉应当及时予以答复;需要调查的,自受理投诉之日起__个自然日内予以答复乘客
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用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后10个工作日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。()
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受理客户投诉举报后,1个工作日内联系客户,投诉应在个工作日内答复处理意见,举报应在10个工作日内答复处理意见()
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投诉事件当时不能答复或涉及多个科室需要调查核实的,投诉处理中心应在()个工作日内作出口头或书面答复
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受理投诉人员接到投诉或征询后,应详细记录投诉内容。并区分不同情况予以处理: 1、能够处理的,在两个工作日内将处理结果答复()。2、无法处理的,在两个工作日内,要求其在规定时间内尽快处理:不涉及账务问题的,()尽快处理并回复。收到差错处理部门、相关部门须在两个工作日内将处理结果答复投诉方。选择
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