节假日期间网点有故障应如何报告?()
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以下关于节假日期间,对网点柜员尾箱现金出现超限额时的处理方法,正确的是()。
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双休日及节假日期间,要严格执行各项金库管理规定,要求各网点严格身份验证,严密交接手续,防范现金箱(包)运送风险,确保安全。
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节假日期间,学校要制定详细的值班计划,提出明确的值班要求。值班人员每天都要向上级主管部门及时报告学校的情况,上报信息要完整、具体,要具备何时、何地、何因、何果的五要素。()
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日常营业时间及节假日或延时营业期间网点必须保证的最低人员要求为()
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营业网点业务系统发生故障时,应迅速开展客户安抚工作,第一时间向上级行()报告,在取得许可后及时向客户公告,同时做好补救和安全防范措施,维持营业厅秩序。
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营业期间,营业网点如发生诈骗冒领,营业人员应如何应对?
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营业网点出现影像传输、终端响应异常等故障时,应立即报告本行()部门。
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在事后监督部门节假日连续监督期间,各网点应至少安排()人按时到岗值班,防止差错问题被隐瞒等风险隐患的发生
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自助设备紧急服务主要指节假日等非营业期间,持卡人通过我行客户服务电话、网点柜台等渠道请求紧急处理的事件,包括()。
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管辖支行与辖属网点对账工作应在()(包括节假日)处理完毕
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当通信调度发现需要立即进行检修的通信故障或接到此类故障报告后应如何处置?
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因特殊原因(故障严重、网点维修等)须要停机()以上时,需由ATM所属分支行报告市分行个人金融部、信息科技部,同时应注明开机时间。
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网点应在网点工作日历中将周六及周日设置为节假日。()
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从2018年5月2日开始,大额支付系统运行时序调整后,我行网点核心平账检查待处理支付业务由“每个自然日检查”调整为(),避免节假日期间公司网银等电子渠道发起的支付申请落地后触发网点平账检查。
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定期存款到期日如逢节假日,且取款网点节假日期间不营业,客户在节假日前一天支取,取款手续视同定期提前支取办理,利息按到期支取利率和存款实际天数计算()
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区域应急抢险队伍职责主要负责工作日17:00至次日9:00时间段及节假日期间运营线路突发事件和设备故障时的快速响应、前期处置、抢险组织及协调相关工作()
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因电子验印系统故障等特殊原因,造成营业网点无法使用电子验印的,应将相关情况及时报告总行。对于网银客户,营业网点应引导客户使用企业网上银行办理业务。对于无法使用网银办理业务的客户,报经总行批准后在应急期间可使用实物印鉴卡片进行人工折角验印并核对密码()
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营业网点应针对业务系统故障、电力中断、通信故障等可能导致营业中断事件进行监测,当出现营业中断事件,应迅速开展客户安抚工作,尽快恢复业务运营。同时,向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告,在取得许可后及时向客户公告。此题为判断题(对,错)。
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客服网点(包括自营网点、合作发行网点等)每天应提供服务(法定节假日除外)()
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运营公司区域应急抢险队伍负责时间段及节假日期间运营线路突发事件和设备故障情况下的快速响应、前期处置、抢险组织及协调相关工作()
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节假日期间若有其他宿舍人员来访,应怎么处理()
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