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网络维护部门受理投诉后，要根据投诉的不同紧急程度，套用不同的时限要求，关于时限的要求以下描述正确的是（）
A . A.对于省内可解决的投诉，投诉处理时限由各省网络维护部门与客户服务部门协商确定。
B . B.对于跨省的投诉，各省公司网络维护部门接到客户投诉后，首先进行预处理，若确定问题不在本省，应初步判断影响业务的主要设备，然后通过电子运维系统（EOMS系统）向该设备所在省（或总部网络部）派发工单，并按照下列统一的标准填写回复时限。设备所在省审核发单省的预处理情况，若情况属实，应按照“首问负责制”的原则处理投诉，若投诉处理涉及其他省的设备，接单省应牵头处理，直至问题解决反馈发单省；对于预处理不合格的工单，接单省应写明原因，退回发单省。
C . C.跨省投诉应实施分段响应，对于规定时限内无法解决的投诉，接单省应告知发单省预计需要的解决时间。
D . D.各省公司无法处理的投诉可上报总部网络部，并配合总部网络部落实解决。
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下列关于内镜及附件的清洗、消毒或者灭菌原则的描述中，不正确的是（）。
A . 凡进入人体无菌组织、器官或者经外科切口进入人体无菌腔室的内镜及附件，必须灭菌
B . 凡穿破黏膜的内镜附件，必须灭菌
C . 凡进入人体消化道、呼吸道等与黏膜接触的内镜，应当进行中水平消毒
D . 内镜及附件用后应当立即清洗、消毒或者灭菌
E . 禁止使用非流动水对内镜进行清洗
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关于广东农村信用社联机业务对账/调账处理业务的业务受理要求描述不正确的是（）
A . A.当第三方单位签退后，系统只允许手动触发对账处理
B . B.当第三方单位签退后，当系统设定为手工发起对账时，柜员在设定的时间触发对账处理
C . C.在核心对账后，若出现系统差错，由对账机构柜员进行差错确认，手工发起调账处理
D . D.错账机构及时核实错账情况，在对账机构进行差错调账处理后进行调账等后续处理
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下列关于处理紧急事件要求的表述中，不正确的有（）。
A . 处理紧急事件应以不造成新的损失为前提，不能因急于处理，而不顾后果，造成更大损失
B . 在发生紧急事件时，企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，把因事件造成的损失减少到最低限度，在最短的时间内恢复正常
C . 在发生紧急事件时，管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待，应主动出击，直面矛盾，及时处理
D . 面对突如其来的、不可预见的紧急关头或困境，必须立即采取行动以避免造成灾难和扩大损失
E . 紧急事件处理小组应由企业的高层决策者，公关部门、质量管理部门、技术部门领导及法律顾问等共同参加
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关于广东农村信用社非预制卡换卡业务后续处理的要求描述不正确的是（）
A . A.对于损坏换卡应将业务交易单作客户回单
B . B.对于损坏换卡业务，应将《个人客户开通业务申请书》及身份证件复印件专夹保管
C . C.对于挂失到期换卡业务，应将《挂失业务申请书》客户联退还客户保存
D . D.对于挂失到期换卡业务，应将《挂失业务申请书》银行联专夹保管
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以下关于紧急救援呼叫服（SYNC®连接服务）启动条件的描述，不正确的是（）。
A . 紧急救援功能开启，与是否与手机连接无关
B . 在安全气囊打开或者燃油切断开关启动的碰撞事故中紧急救援功能会被启动
C . 车辆的碰撞未对SYNC®造成硬件/软件损害，并且车辆有足够的电量支持SYNC®完成启动该功能
D . 车辆的碰撞未对手机造成损害，手机在车辆碰撞后仍在车内并且有足够的电量、网络覆盖范围以及信号
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关于K-102紧急停车的步骤的描述其中不正确的是（）。
A . 机组现场及控制室均有紧急停车按钮，操作员可就近迅速停车
B . 按钮按下后，迅速打开汽门并立即向主控室反映情况
C . 其它步骤按正常停机处理
D . 查找原因向有关部门汇报停机原因
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对广东农村信用社支付结算业务中支票业务关于支票挂失解挂的交易处理要求描述不正确的是（）
A . 柜员执行“[029164]重要空白凭证挂失/解挂“交易处理
B . 柜员在系统的交易处理完成后应打印交易凭条
C . 柜员应将《票据挂失止付通知书》第二联附于挂失登记簿
D . 柜员应按照业务规定将其他有关资料附于挂失登记簿
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以下关于广东农村信用社网点办理销/换卡、吞卡/折上缴业务的交易处理要求描述不正确的是（）
A . A.各法人联社应确定某个时间要求柜员对已作废、已退回的销/换卡、吞卡/折上缴处理
B . B.柜员操作“批量上缴“前，须使用“查询“功能核对上缴卡的资料和张数
C . C.网点/营业部向现金管理分中心或现金管理中心上缴时，需要打印“上缴明细表“
D . D.已作废的实物卡不需上送，各网点自行销毁
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按支付结算业务中对银行汇票业务的规定，以下对复核柜员签发汇票的处理中，关于打印汇票的处理要求描述不正确的是（）。
A . A、柜员可以通过执行“[430029]汇票打印”交易打印汇票
B . B、打印汇票的时候，由于打印机故障或其他原因导致打印错误，且原汇票凭证无法使用的情况下，需要撤销原汇票，重新签发
C . C、汇票撤销支持当日和隔日处理
D . D、汇票签发成功后，隔日无法进行撤销
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以下关于紧急公文处理时限的描述正确的是（）。
A . “特急”适用于2日内要办的紧急事项
B . “加急”适用于4日内要办的较急事项
C . “特提”适用于2日内要办的紧急事项
D . “平急”适用于6日内要办的稍缓事项
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对处理紧急事件的要求叙述不正确的是（）。
A . 在发生紧急事件时，企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，把因事件造成的损失减少到最低限度，在最短的时间内恢复正常
B . 在发生紧急事件时，管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待，应主动出击，直面矛盾，及时处理
C . 在紧急事件发生后应由多名管理人员做好现场指挥，安排调度，以免出现过于听从一人指挥，而出现大的错误无法弥补
D . 在处理紧急事件应以不造成新的损失为前提，不能因急于处理，而不顾后果，造成更大损失
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关于K-102紧急停车的原因的描述其中不正确的是（）。
A . 加氢正常停工时可以利用K-102紧急停车来快速停工
B . 机组运行参数达到联锁停机值而未停机时
C . 发生火灾危及机组运行时
D . 蒸汽系统发生突发事件时，或蒸汽压力，温度不符合要求时
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广东农村信用社中间业务银保通对账及差错处理交易结果的处理要求，以下对调账处理的规则描述不正确的是（）
A . A.若该记录为核心成功、前置失败的，系统将会冲正原交易
B . B.若该记录为核心成功、前置失败的，原交易为现金交易时，执行冲正交易则款项应从“22410801其他应付款-待结算款项－代理中国人民人寿保险户“的款项退回到缴费错账机构的“其他应付款--其他待查错款－人民币“账号（9+错账机构号+0012200001）
C . C.若该记录为核心成功、前置失败的，原交易为转账时退回原缴款账户
D . D.若该记录为核心失败、无流水或冲正，但前置成功，属于系统异常情况，应该等待技术修复再执行系统自动对账
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下列关于内镜及附件的清洗、消毒或者灭菌原则的描述中，不正确的是（）
A . 凡进入人体无菌组织、器官或者经外科切口进入人体无菌腔室的内镜及附件，必须灭菌
B . 凡穿破黏膜的内镜附件，必须灭菌
C . 凡进入人体消化道、呼吸道等与黏膜接触的内镜，应当进行中水平消毒
D . 内镜及附件用后应当立即清洗、消毒或者灭菌
E . 禁止使用非流动水对内镜进行清洗
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下列关于紧急订单的描述不正确的是（）
A . A、紧急订单频次在节假日外限制每日两次
B . B、紧急订单运费由网点承担
C . C、紧急订单要求每次在25行之内，每行数量不高于5车份
D . D、常用备件和油品不可以在紧急订单中订购
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下列关于桑树施肥技术要求及注意事项描述不正确的是（）
A . A．宜混施而不宜单施
B . B．宜沟施而不宜穴施
C . C．宜远施而不宜近施
D . D．宜浅施而不宜深施
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关于紧急问题处理流程中描述不正确的是（）。
A . 获得紧急问题通告后，立即指派并安排技术支持工程师以最快的交通方式赶赴现场
B . 向ZTE全球客户支持中心客服代表反馈办事处的负责人落实情况（姓名、联系方式等）
C . 子中心产品技术工程师是紧急问题处理的第一责任人
D . 现场工程师和子中心技术支持工程师须在紧急问题处理结束后1天内在callcenter系统中填写紧急问题处理协助单，并提供紧急问题处理总结报告，并提交到所有接收到紧急问题通报的人员；对中移客户需要拿到客户签字的故障处理确认单
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以下关于对施工过程监控的描述，不正确的是（）。
A . A、项目部应对所有分包单位进行统一组织和协调
B . B、为使施工过程能够追溯，项目部通常采用施工日记对施工过程进行标识
C . C、必要时应制订专门的应急方案
D . D、施工过程中的每个工序或环节都必须进行质量监控，所以不必设质量控制点
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在《电客车应急故障处理手册》中，关于“紧急制动无法缓解，HMI故障提示“蘑菇按钮被按下”描述正确的是（）
A．恢复相应的蘑菇按钮，按照正常程序缓解紧急制动
B．若受电弓降下且无法复位蘑菇按钮，将激活端的CREC柜内的PANTCB断开
C．断开PANTCB后，在非故障端激活升弓
D．断开PANTCB且激活升弓后，无需打紧急制动缓解旁路也可以动车
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根据《运营事业总部票务收益安全监控系统管理实施细则》：以下关于票务收益安全监控系统使用的要求的描述，正确的是（）
A．监控区域能见范围满足收益安全监控需要，在俯视状态下可进行24小时全景实时监控（制票间除外）
B．选项1
C．严禁擅自移动和拆卸设备部件，以及进行其它影响视频监控效果的非法操作（如：终止系统运行、删除系统文件、删除或编辑录像内容、修改系统时间、遮挡监控镜头）
D．监控系统监控区域，车站点钞室（点钞室功能区域）保持24小时照明。车站票务处、制票间、票库、无效票核对间工作人员在内作业期间保持照明，满足监控系统视频录像的光线需求
此题为多项选择题。
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关于K£102紧急停车的原因的描述其中不正确的是（)。
A．加氢正常停工时可以利用K-102紧急停车来快速停工
B．机组运行参数达到联锁停机值而未停机时
C．发生火灾危及机组运行时
D．蒸汽系统发生突发事件时，或蒸汽压力，温度不符合要求时
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关于《突发性水管爆裂应急预案》紧急维修，描述不正确的是（)。
A．当水不再流后，工程部组织人员进行维修
B．找到漏水点，进行维修，完成后尽快恢复供水
C．清理现场，完成水管抢修
D．对管道全面排查，避免事故再次出现
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新增超柜在自助设备管理及监控系统中处理流程，以下描述正确的是（）
A．新增一台设备首先要确定该设备的前置编号、系统柜员号、IP地址、维保站等信息，填写《入网申请表》发至一级分行运管部
B．由一级分行V端操作员录入系统，经总行审批后添加完成。设备信息第二天才可同步至超柜管理端，但不影响当天使用
C．设备信息第二天才可同步至超柜管理端，但不影响当天使用
D．设备信息第二天才可同步至超柜管理端，次日可正常使用
