在接待客户过程中，（）对你及客户都非常重要。
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专业理财服务的一个非常重要的特点是它有一套科学标准化的流程，而且客户是全程参与到理财服务的过程中来的。
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商业养老保险的客户价值和业务价值的实现有赖于保单的长期持续缴费、长期投资管理和长期账户管理服务。保单继续率对于养老保险业务、对于客户和保险公司双方的价值实现都非常重要。保单继续率管理是养老保险业务在（）服务方面的一个非常重要的方面。
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信息系统项目团队成员在实施项目的过程中，经常会得到锻炼和成长。如掌握了新的技术、熟悉了客户的业务、得到了客户的信任。因此及时掌握项目团队成员的成长对项目经理和项目实施组织而言是非常重要的，这些可以通过（）过程来完成。
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在房地产销售过程中，房地产经纪人在接待客户时应做到（）。
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服务顾问在接待过程重要的任务是消除客户的疑虑和担心，取得客户的（）
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关于接待礼仪原则，下列描述正确的是（）。 （1）“三A.”原则实际是服务态度问题，要求我们将客户视为衣食父母，自然而然地接近、认可和容纳对方。 （2）首轮效应的是：第一印象通常会对人的认知形成一种定势，对今后的交流沟通产生重要影响。 （3）要积极创造条件，努力形成与客户的共同点，从而使双方都处于“自己人”的情境之中。 （4）大堂经理在提供服务的过程中，将客户所受的干扰积极降低到最低程度，使对方在享受服务的整个过程中保持良好、惬意的心情。
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为什么集团客户采购过程中的需求定义阶段非常重要？
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不合格行为是指在在会计结算服务过程中（）办理业务，接待客户。
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在销售过程中，客户对你的油品或服务提出的不赞同、反对、置疑等拒绝性意见，就是（）。
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在接待客户过程中，下列接待方式不恰当的是（）。
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销售人员与客户初次接触，在接待过程中应与客户保持（）距离为合适。
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作为VIP客户服务经理，在与客户沟通过程中聆听、询问、检查等技巧都比较重要，其中（）技巧最重要
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在电话推销中，获取客户的基本信息是非常重要的。
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在网络营销中客户关系管理是非常重要的
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在服务过程中，服务专员送别客户非常重要，下列合适的做法有（）
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在客户接待过程中，要区别对待客户，提供好、中、差三类不同房源进行展示的方式对应的客户类型是（）。
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在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中均会遇到的流程是（）。
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在我们接待客户时，第一句话的回复非常重要，回复的不合适会降低我们的服务品质，影响成交率。（）
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在()抚慰过程中，殡仪服务员与客户建立良好的关系非常重要。
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在第一次接待的过程中，为了让客户进入舒适区我们要和客户寒暄，寒暄中哪些涉及到个人隐私的话不宜讲（）。
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在与客户沟通的过程中,非常重要（)
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大堂经理在服务过程中要有亲和力，迎接和送别客户要面带笑容，接待客户过程不得过于生硬、态度冷漠（）
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在政企云客户需求调研过程中，提问题的技巧非常重要，问题的种类有三种，以下哪些属于控制式问题（）
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网点员工在接待客户过程中，要注意以下行为是严禁的。（）
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