按故障原因,客户的故障报修分为其他故障原因()
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客服代表受理客户故障报修诉求后,应详细询问故障情况,若能判断是客户内部故障,建议客户()。
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如因供电企业责任或不可抗力使计费电能表出现故障,供电企业应免费更换,其他原因引起的,客户应负担()或()。
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严格执行值班制度,提供()小时电力故障报修报务,紧急服务维修人员应在()分钟内到达城区事故现场,无特殊原因()小时内恢复电力供应。
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客户报修电梯出现“――”,请根据客户提供的故障现象分析故障原因有哪几种及相应的排除方法。
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电子银行业务错账是指客户通过电子银行渠道办理()过程中,由于系统故障(或系统其他原因)、银行柜员原因、客户自身原因出现的错记、重记、漏记账务或少记客户账务等差错。
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按故障生成原因可分为()和()以及()和()四种。
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《供电营业规则》第七十七条规定:如因()使计费电能表出现故障,供电企业应免费更换,其他原因引起的,客户应负担赔偿费或修理费。
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接到客户报修时,应详细询问故障情况,如判断属客户内部故障,应立即通知抢修部门前去处理。
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《国家电网公司95598故障报修处理规范》中根据客户报修故障的()等将故障报修业务分为紧急、一般两个等级。
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电子银行业务错账是指客户通过电子银行渠道办理动账交易过程中,由于系统故障(或系统其他原因)、银行柜员原因、客户自身原因,出现的()或少记客户账务等差错。
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若报修户内无气的表为智能表时,一般的故障原因有()和表具剩余气量不足。
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国网客服中心受理客户故障报修诉求后,根据报修()等,按照紧急、一般确定故障报修等级。
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《供电服务规范》规定:接到客户报修时,应详细询问故障情况。如无法判断客户故障原因,立即通知抢修部门前去处理。
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设备故障按故障原因分为经常故障、耗损故障、突发故障和()。
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《国家电网公司95598故障报修处理规范》规定:同一故障点引起的客户报修可以进行工单合并。
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按EPON故障原因分层可分为().
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设备故障按发生的原因可分为()。
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按故障发生的原因分为()和()。
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计程计价设备或车辆发生故障时,应向乘客说明原因,请乘客改乘其他车辆,少收或免收车费。及时送检报修,不得继续营运。
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按造成输电线路外力故障的原因,可分为异物短路破坏故障、燃烧爆破故障、交跨碰线故障等()
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供电企业对用电客户用电设备故障报修处理,属于()
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维修工作完成后,设备管理员进行设备验收,在上记录故障报修时间、原因、修复时间等信息()
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运营期间,车站人员每15分钟通过SC查看站级设备状态,当()故障时,站务人员按规定进行处理,无法处理或出现其他的故障按故障报修办理。
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按《设备设施报修规定》中规定,下列哪些故障属于一类故障()