关于电销的销售行为规范,下列表述正确的是()。

A.要健全电销禁拨管理制度,设定的禁止拨打时限不少于1年 B.要流通投诉渠道,至少为客户提供电话和柜面两个投诉渠道 C.加强电话销售人员培训,省级分公司制作的电话销售人员培训材料应报总公司统一审核和存档备查 D.在投诉纠纷中,如因自身原因不能提供有效电话销售录音的,保险公司应平衡当事人各方利益,客观折中处理客户诉求

时间:2023-08-30 17:56:46

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