秘书接待访客时，应该（）。

相似题目

• 接待访客时，开门前要先问清来访人姓名、被访人姓名和（）的关系。

  A . 来访者 B . 被访者 C . 亲友 D . 领导

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• 简述楼层接待访客的程序。

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• 秘书应该根据()、人员数量、活动内容作出接待费用的预算。

  A . A、对方的要求 B . B、人员职位 C . C、接待规格 D . D、接待地点

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• 秘书在计算机前输入保密信息时，如访客走近身边问询，秘书采取（）的做法是必要的。

  A . 请访客站远一些 B . 迅速滚动页面 C . 将文稿纸面翻扣过来 D . 立即更换密码

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• 属于在家中接待访客的礼仪有（）。

  A . 女性客人入座后，应主动敬烟 B . 客人如提有重物，应主动接过来，同时帮客人拿手提包和公文包 C . 与客人交谈应选择共同感兴趣的话题 D . 初次来访的客人，不宜向自己的家人介绍

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• 秘书首先应该落实的接待经费是（　　）。

  A . 会议的宣传、公关费 B . 与会议进程、地点相关的费用 C . 会议中的餐饮、娱乐费用 D . 会议交通费用

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• 来宾到达前，秘书就应该将拟定好的接待日程安排表交领导确认，等客人到达后马上交给客人。

  A . 正确 B . 错误

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• 接待未预约来访者时，如果无法安排当天的接待，秘书不应该采取的方法是()。

  A . 替上司婉言谢绝 B . 请客人留言 C . 帮助客人预约下一次来访时间 D . 向客人表示歉意

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• 当雇主不在家时，不要轻易接待访客，应请示雇主后再定。

  A . 正确 B . 错误

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• 非影城工作人员必须凭有效电影票才能通过检票口，检票口服务员接待来访人员时需按照影城访客制度接待，以下哪些人是可以进入的（）

  A . 有值班经理或其他管理人员陪同并佩带出入证的参观人员； B . 片方派驻的广告检查人员；佩带监察证的监片人员； C . 要求采访的记者； D . 佩戴工作证的院线领导。

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• 以下有关接待访客礼仪的说法正确的是（）。

  A . 在接待临时访客时，若本人无时间接待，可告知访客离去 B . 具体要按照访客的要求行事 C . 具体要按照受访者的意愿行事 D . 即便访客访问的是本人，也不应该将访客带到会议室会谈

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• 叶经理正在接待客人，秘书接到副经理的电话，通知叶经理一件紧急事项，秘书应该（）。

  A . 把叶经理叫出会客室告知 B . 走到叶经理身边悄悄告知 C . 等客人走后马上告诉叶经理 D . 写一张留言条立即交给叶经理

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• 秘书发现接待区的通道内堆放了一些废报纸和书籍，她应该()。

  A . 自己动手清理 B . 招呼同事一块清理 C . 不属于自己负责的责任区，不用负责清理 D . 立即向行政主管报告，得到指示后马上清理

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• 在家中接待访客的礼仪，哪一项是正确的。（）

  A、客人入座后，应主动敬烟。 B、如果正忙于下厨或其他事情难以脱身，应立即放下手中的事情来陪客人，以免让客人有受冷落的感觉 。 C、与客人交谈应选择共同感兴趣的话题。 D、初次来访的客人，不宜向自己的家人介绍。

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• 接待未预约来访者时，如不美观无法放置当天的接待，秘书不应该采纳的体例是（）。

  A . 替上司婉言回绝 B . 请客人留言 C . 辅佐客人预约下一次来访时刻 D . 向客人暗示歉意

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• 如果是（）点后访客要进客人房间，服务中心接待员应告诉访客访客时间已过，请客人到大堂会面。

  A . 21 B . 22 C . 23

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• 秘书要做好接待工作，前期的准备工作是非常重要的，秘书应该从接待工作的（）三个方面进行准备。

  A . 环境 B . 人员 C . 物质 D . 心理

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• 酒店在接待宾客时，必须做到人证相符、1人1证、严格做好访客登记、客人入住后，必须及时做好公安上传等相关事项。

  A . 正确 B . 错误

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• 秘书在接待客人时，应该（ ）。

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• 18.访客接待的第一秘诀就是（ ）

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• 秘书李黎接待一位与企划部赵明约好的客人，但当李黎与企划部联系时，被告知赵明因公已外出。此时，李黎首先应该（）

  A．向客人说明情况并道歉 B．告诉客人现在无法接待 C．问明客人来意 D．安排他人接待客人

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• 秘书应该根据_____。人员数量、活动内容做出接待费用的预算。

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• 秘书在无约接待中,遇到以下哪种客人应该为领导做好挡驾工作:

  A．突然到访的上司的家属 B．未预约的本公司的中层管理人员 C．未预约的本公司的普通职员 D．找领导投诉产品质量问题的顾客

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• 访客接待制度目的是（）

  A．保证来访者的人身安全和得到正确的引导，同时保护产品安全 B．保证来访者的人身安全和得到正确的引导，而非保护产品安全 C．不为保证来访者的人身安全和得到正确的引导，只是保护产品安全 D．不为保证来访者的人身安全和得到正确的引导，不保护产品安全

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