18.访客接待的第一秘诀就是（ ）

相似题目

• 接待访客时，开门前要先问清来访人姓名、被访人姓名和（）的关系。

  A . 来访者 B . 被访者 C . 亲友 D . 领导

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• 简述楼层接待访客的程序。

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• 接待工作，作为美容院工作的第一环节，很大程度上（）了顾客的去或留。

  A . 控制 B . 左右 C . 强调 D . 体现

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• 属于在家中接待访客的礼仪有（）。

  A . 女性客人入座后，应主动敬烟 B . 客人如提有重物，应主动接过来，同时帮客人拿手提包和公文包 C . 与客人交谈应选择共同感兴趣的话题 D . 初次来访的客人，不宜向自己的家人介绍

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• 在酒店客房部，为住客提供整理房间、添补用品、擦鞋洗衣、租借物品、访客接待等各项服务的岗位是（）。

  A . 夜间服务员 B . 楼层主管 C . 客房服务中心主管 D . 客房服务员

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• 当雇主不在家时，不要轻易接待访客，应请示雇主后再定。

  A . 正确 B . 错误

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• 美容院接待柜台是顾客进店后接受服务的第一场所（）

  A . 正确 B . 错误

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• 非影城工作人员必须凭有效电影票才能通过检票口，检票口服务员接待来访人员时需按照影城访客制度接待，以下哪些人是可以进入的（）

  A . 有值班经理或其他管理人员陪同并佩带出入证的参观人员； B . 片方派驻的广告检查人员；佩带监察证的监片人员； C . 要求采访的记者； D . 佩戴工作证的院线领导。

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• 秘书接待访客时，应该（）。

  A . 拒绝向来访者提供公司的信息 B . 向来访者提供公司允许提供的信息 C . 向来访者提供公司所有信息 D . 机智、稳重，注意答问的技巧

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• 供电所所长是客户来信来访及投诉接待工作的第一责任人。

  A . 正确 B . 错误

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• 以下有关接待访客礼仪的说法正确的是（）。

  A . 在接待临时访客时，若本人无时间接待，可告知访客离去 B . 具体要按照访客的要求行事 C . 具体要按照受访者的意愿行事 D . 即便访客访问的是本人，也不应该将访客带到会议室会谈

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• 地陪导游在“落实接待事宜”环节的第一步做（）

  A . 与协作旅行社联系 B . 联系车辆 C . 落实团队住房及用餐 D . 掌握联系电话 E . 落实行李运送服务

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• （）作家爱默生说：“自信是成功的第一秘诀。” 

  A . 美国 B . 英国 C . 德国 D . 俄国

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• 在家中接待访客的礼仪，哪一项是正确的。（）

  A、客人入座后，应主动敬烟。 B、如果正忙于下厨或其他事情难以脱身，应立即放下手中的事情来陪客人，以免让客人有受冷落的感觉 。 C、与客人交谈应选择共同感兴趣的话题。 D、初次来访的客人，不宜向自己的家人介绍。

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• 如果是（）点后访客要进客人房间，服务中心接待员应告诉访客访客时间已过，请客人到大堂会面。

  A . 21 B . 22 C . 23

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• 酒店在接待宾客时，必须做到人证相符、1人1证、严格做好访客登记、客人入住后，必须及时做好公安上传等相关事项。

  A . 正确 B . 错误

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• 在家中接待访客的礼仪，哪一项是正确的？（ ）

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• 【单选题】在家中接待访客的礼仪，哪一项是正确的？（）

  A．客人入座后，应主动敬烟。 B．如果正忙于下厨或其他事情难以脱身，应立即放下手中的事情来陪客人，以免让客人有受冷落的感觉 。 C．与客人交谈应选择共同感兴趣的话题。 D．初次来访的客人，不宜向自己的家人介绍。

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• 凡公司员工接待用户来访、来电询问的第一人就是（）

  A．首问责任人 B．首问责任部门 C．责任人 D．首问责任制度

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• 18、创新是党执政兴国的第一要务（）

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• 访客接待的准备工作要在来访前约（)小时做好所有准备。

  A．3 B．2 C．1 D．半

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• 访客接待制度目的是（）

  A．保证来访者的人身安全和得到正确的引导，同时保护产品安全 B．保证来访者的人身安全和得到正确的引导，而非保护产品安全 C．不为保证来访者的人身安全和得到正确的引导，只是保护产品安全 D．不为保证来访者的人身安全和得到正确的引导，不保护产品安全

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• 访客接待制度要求，（）负责对来访者讲述车间应注意的事项

  A．车间经理 B．品管经理 C．保安人员 D．车间主管或其代表

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• 自信是成功的第一秘诀。下列对自信的作用理解正确的是（）①能够充满激情，开始伟大而光荣的事业 ②让我们年少气盛，做任何事情敢于尝试③让我们渴望飞翔，躲避学习成功的困难 ④能够展现优势与才华，激发潜能与活力

  A．①② B．①④ C．②③ D．③④

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