撤出客人用过的杯具后,应统一由客房服务员在()进行洗涤消毒。
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在使用消毒剂对杯具进行消毒时,要将刷洗干净的杯具放在消毒池内完全浸泡至少()以上。
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住客房客人用过的杯具应该()。
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中餐撤换餐具在宾客的()边进行,服务员左手托盘、右手先撤下用过的骨盘,然后送上干净的骨盘。撤盘应从主宾开始,按()时针方向进行。
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对于患有乙型肝炎的客人用过的杯具,应该及时()。
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当日已清扫过的客房,在客人退房后应进行()清洁,再报OK房。
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客房送餐员在为生病客人进行送餐服务过程中,如果客人病情突发,服务员应保持冷静,同时()。
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客房用过的杯具要送楼层消毒间进行严格的洗涤消毒。
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客房部负责统一安排、协调对客人服务工作的是()。
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客舱释压到达安全高度后,乘务员进行客舱巡视、检查的同时,应安抚旅客、告诉不再需要吸氧的旅客将用过的氧气面罩放回原位。()
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客人用过的送餐餐具撤出后应放到指定地点。
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后勤人员要()客人用过的用品。
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为客人加饮料后应及时更换用过的()。
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为了做好客房的接待服务工作,服务员应学习(),掌握客人在饭店住宿的过程中,可能产生的各种心理需求,从而对客人产生的心理活动进行针对性的服务。
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住客房的杯具应做到()。
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在客房走廊遇到客人要求开门时,服务员应()。
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()主要负责洗涤客房、餐厅布草及员工制服,并提供饭店送洗客人衣服洗烫服务。
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VIP客人在客房损坏的物品或设备,服务员发现后应必须先请示饭店主管领导,由部门经理、大堂副理向()予以确认或免予赔偿。
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客人用过迷你吧中的酒水而未填单,服务员在做清洁时应代为填上。
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如预定客人携带宠物入住,客房服务员应立即上报()与客人进行沟通。
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为了使客房符合清洁保养标准,其中卧室的杯具位置需要()摆放。
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客人食宿期间的专项服务其中包括:客房的酒水服务、客衣送洗服务、客房的钥匙服务、客房物品的检拾服务等()
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工作车上不能把撤出的布草和杯具放在易耗品上,如工作车首层的位置不够摆放,撤出的杯具可放在最高层()
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客房使用权的出售,也意味着客人消费服务过程与服务员利用客房各种设备为住客服务的过程是统一的,即 ,客房商品的价值会随时间而消逝。
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送餐后,等客人用餐完毕要及时将客人用过的餐具和剩物撤出,一般在()后,征得客人同意后撤出,以免影响房内卫生和丢失餐具。
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