我是个人定制套餐用户,当月其他用户转赠给我的流量,可以延期结转到次月使用吗?()
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3G无线上网卡用户当月达到最大流量15G后暂停上网服务,次月默认执行最高档资费套餐。()
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4G全国套餐用户当月数据流量超过多少后自动关闭数据功能,下月自动开通()
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3G新用户入网当月可选择三种计费模式:(),次月起按所选套餐收费。
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4G全国套餐用户入网当月资费均可任意从哪三种方式中选择一种执行,次月开始正常执行用户所选套餐()
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对于未申请任何移动数据流量套餐的用户(包含GPRS标准资费和移动数据流量标准资费),用户当月使用流量达到(),向用户主动发送营销提醒短信。
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在爱家168套餐用户存话费送智能手机活动中,爱家168套餐用户到()、(),可以凭主付费号码身份证预存2016元话费,即可领取4.5寸移动定制3G智能手机一台。
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个人定制套餐当月把套餐内的语音转换成了流量,这部分转换后的流量,可以结转到次月使用吗?()
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用户当月办理过户、销户、携号转网时,原套餐内剩余流量是否可以延期结转?()
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手机上网200元套餐用户,截止10月20日,当月使用手机上网月流量超过15G,则会()
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4G流量采用500元、15G双封顶规则,但500元和15G仅包含套餐外的费用和流量。另外,单客户每月设置()(用户累计流量)的流量封顶值,到达后,停止客户当月流量使用功能,下月恢复
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选择3G基本套餐的3G后付费用户,入网当月可任意从以下哪几种方式中选择一种()
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用户:“你们套餐里面送我的189邮箱我用不到,这样我不就吃亏了吗?”话务代表:“您不用担心这个问题,我们在设计套餐的时候已经考虑了,处理189邮箱,我们赠送话费和流量,并且全国接听免费,就算您的189邮箱不要用,您也不会吃亏的。”请问以上客服代表在处理用户异议时,使用的是哪种技巧?()
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公安部搜索引擎“高级检索”功能,可以供用户定义个人检索条件,用户可对()进行定制。
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沃派星燃卡用户可办理两张副卡,副卡()元/张/月。副卡可共享主卡套餐包含的语音、通用流量、定向流量、套外资费。
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用户抱怨费用较高,对计费产生疑问。核实用户费用较高的原因,推荐适合用户的套餐或增值服务,如“通过核实您的话费,我们发现您的上网费用较高,您现在定制的是XX套餐,包含流量很少,如果更换为XX套餐,按您现在的使用习惯,每月可为您节约X元……您需要我向您详细介绍吗?”。该案例运用了()谈判技巧?
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流量转赠可转赠给本省在用的移动手机号。()
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5G冰激凌充电包、5G冰激凌随心包(视频版),可以更好发挥“5G引领”的作用,满足5G冰激凌套餐用户流量需求,所有5G套餐用户均可办理。()
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当用户将下架套餐升为5G套餐时,应提醒用户变更5G套餐后将无法转回,仅可选择其他5G套餐。()
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涉及5G套餐用户流量超出问题,解释后用户仍不认一线可按快赔在线处理。()
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用户使用广视无限手机电视业务选择了GPRS10元套餐,包()M流量,大约可观看()分钟。
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用户套餐内包含流量若当月未使用完次月可继续使用。()
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腾讯王卡5G套餐用户当月上网套餐外流量消费多少元时封顶,封顶费用包含按套餐外资费收取的上网流量费,不含用户订购的各种流量包费用()
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流量提醒定制对于向用户提供的可定制提醒,用户可根据自身的需求通过()等渠道进行查询(包括已订的提醒服务、可选提醒列表等)
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个人定制套餐仅限新入网用户办理,不允许办理副卡,语音、流量、短/彩信均为可选()