如果客户有抱怨，可找些借口搪塞一下，告诉客户已经记下他的意见了
相似题目
-
在网点服务客户期间，只要履行大堂经理职责，就必须随身携带移动柜员夹，以记下需要记录的客户咨询及需求，如有多名大堂经理的均要携带。
-
安检人员员在安检过程中听到客户有不满意事项时，请告诉（），如果客户满意，请告诉周围的人
-
如果客户声称已经寄出支票，则有必要要求客户说出支票号码和邮寄地址。
-
安检服务员在安检过程中听到客户有不满意时，请告诉（），如果客户满意，请告诉周围的人
-
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映社会上电工、物业管理人员、有资质的电气设计安装人员（非供电企业员工）在服务中存在搪塞、推诿行为，应归为（）。
-
如果客户打电话到客服中心，抱怨他在营业厅遇到的服务态度很不好。为了表示对客户的理解，你可以说：“你说得对，营业厅的态度是不好”吗？你打算如何回答？
-
如果确定退货为客户的原因造成，则无需理会客户的抱怨。
-
服务人员应尽量避免对客户设备进行操作，如果确实需要操作客户设备的，需注意一下哪些措施（）.
-
有电话打来时，飞信的客户端也会断线；当客户端断线会，会自动重联3次，大约需要1分钟，所以如果通话超过1分种就很可能3次重联都不成功，导致断线，需要打完电话后手工再登录一下。
-
年满18周岁的客户办理个人网上银行注册、变更业务须由客户本人办理,如有特殊情况也可找他人代为办理。（）
-
有抵触抱怨情绪的零售客户，一般类型有（）
-
如果客户抱怨是由于对产品的不了解引起的，不愿意尝试未知的品牌，此种情况（）需要重点进行产品介绍等。
-
如果客户抱怨车辆空调系统制冷不良，应该检查哪些方面（）？
-
在项目快要结束时，如果客户想要对工作范围进行大的变更，项目经理应该：告诉客户变更带来的影响（）
-
客户服务人员在接到客户投诉时，如果是别人的错，要告诉客户：“这个问题是因为其他部门耽误了”，以便推掉自身的责任。（）
-
如果客户在电话中不断抱怨公司的产品有问题，你应当（）。
-
公司把产品交给客户后，如果客户没有抱怨就表示客户对我们的产品满意（）
-
CD4E变速箱如果制动带2/4打滑，客户会有什么抱怨（）
-
客户说：“我要投诉！你告诉我你们公司总经理热线的号码！”客服代表：“请您记录一下，我们的总经理热线是×××。”请判断客服代表的回复方式违反了投诉处理中的哪项原则（）
-
如果发票机器损坏或发票用完时，可告诉客户不支持开发票。（)
-
如果企业提供了劣质的服务，那么平均每个客户会把对该企业的抱怨告诉另外10个人,其中的客户会把抱怨传播给20个人（）
-
{初级工}《供电服务规范》规定，真心实意为客户着想，尽量满足客户的合理要求。对客户的咨询、投诉等不推诿，不拒绝，不搪塞，及时、耐心、准确地给子解答（）
-
客户抱怨发生的主要原因有：客户不满意销售者所提供的服务；客户不满意所购买的商品；广告误导导致客户抱怨；客户为了增加谈判筹码。（）
-
经纪人慕天带客户看房时，客户听销售说项目已经进入尾盘阶段了，慕天告诉客户:尾盘一般指楼盘的销售率达到70%左右时，对所剩单位的称谓，该说法正确（）
推荐题目
- 当变速器的箱体出现变形，导致孔心距及孔心线间平行度超限时，可以采用（）进行修正。
- 维管形成层的细胞具有分裂能力，它属于（）。
- 投标人不按下列（）要求提交投标保证金的，该投标文件作废标处理。
- 2001年7月13日，国际奥委会在第112次全体会议作出了改变历史的重要决定，北京赢得了2008年夏季奥运会的举办权。
- （EMB145）飞机在地面正常停放、通电的情况下，CAS区有AIL SYS 1-2 INOP，RUDDER SYS 1-2 INOP信息，如何消除（）
- 仓储技术作业特点主要表现在（）几个方面
- 计算机联锁系统出现故障影响正常使用时，应首先进行（），必要时可采取关机复位的应急办法，硬盘灯闪烁时不得直接关闭计算机电源。
- 不伴有结缔组织外痔、皮下瘘的陈旧性肛裂宜选用：（）
- BLASTn
- 23、在对话框中，可能会出现选择按钮，其中，复选按钮的形状为（）。