对于已办理OP103的储值票票面ID缺失且芯片损坏的储值票,车站按《无效票处理通知书》给乘客办理退款。
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办理租售储值票时,人工充值金额应为()元的整数倍;自动充值只接收()元、()元的纸币,自动充值不设找兑。
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不需再使用储值卡时,只能到原办卡点办理退卡手续。所退卡必须是完整无损坏的,如是坏卡需按()赔偿。
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办理租售储值票时,票内初始金额应达到()元(首次充值最小金额为()元);人工充值每次最小金额为()元,充值金额应为()元的整数倍;自动充值只接收()元、()元的纸币,自动充值不设找兑;储值票余值最大金额暂定为()元。
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储值票人为损坏后收取工本费为()
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储值票票面有被乘客打了个小孔,乘客退卡时不需扣除10元工本费。
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由于地铁运营原因造成清客,乘客在()之内可在()办理单程票退票或储值票免费更新手续。
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车站给乘客办理储值票(不含老人免费票)充值、更新、退款等业务时,若发现票面ID缺失(ID被磨花、无ID及ID不完整),建议乘客办理OP103,并在OP103A联空白处注明()和车票最后使用车站等情况。
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储值票的退款规定,储值票未损坏的,在收取2元折旧费后押金退还乘客;储值票损坏的,押金()。
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编码票是指经过编码分拣机编码且赋值的车票,现阶段有编码单程票、编码储值票。
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列车越站,储值票、羊城通超程,填写OP105,记为负差额,乘客从边门出站。()
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从下列选项中选出,哪一种情况不能办理学生记名优惠储值票()
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“列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”受影响储值票/羊城通的处理:乘客持受影响车票前来处理时,售票员需确认车票的上次使用日期与应急日期相同,且在允许期限(指从应急情况发生次日起计7日内)内,填写OP102,给乘客免费更新车票,并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。
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根据《广州地铁票务规则》:办理地铁储值票退款过程中,不予退还押金的情形有哪些()
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因卡老化、污染、损毁等原因造成卡号模糊、缺失等无法辩识真伪,或者IC卡芯片缺失的,可直接办理换卡()
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&34;因轨道交通原因无法完成运输服务的,乘客可在()持有效车票到任一车站办理单程票退票,储值票、计次票等储值类票卡免费更新手续
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《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在列车上丢失实名制车票第三项规定,列车查询到已购车票的旅客,凭票面标注“车票丢失”字样车票、客运记录和购票时所使用的有效身份证件原件办理出站检票手续,车站收回客运记录,列车核收的2元手续费不予退还。()
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乘客持储值类卡或公务票EFO界面分析为“本站已出站”如何处理()
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每日运营结束后,客运值班员或以上级别人员将《地铁特种票业务登记表》信息对应录入票务管理系统保存提交。“车票ID”若BOM和票面都无法查到ID时,录入16个0()
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旅客在出站检票前丢失车票的,经核查,有()实际乘车区间未超过已购车票乘车区间,并且没有出站检票记录的,办理挂失补办服务,核收2元手续费,票面标注“车票丢失”字样。旅客凭该车票和购票时所使用的有效身份证件原件出站。不符合前述条件的,须按规定补票后出站
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(票务难)《BOM班次结算台账》退票数量栏,武汉通对应的该项为______。普通储值票为办理______的数量,不包含______。
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定旅客要求变径符合使用原票乘车的规定时,可在原票背面注明,加盖站名戳,凭原票乘车()
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地铁储值票如损坏,乘客持票到车站客服中心办理。处理时乘客需填写《非即时退款申请单》,并于__个工作日后再到车站办理退款()
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当天已办理即时退款的储值票和因列车故障等原因办理退票的单程票,填写在《BOM班次结算台账》的“退票数量”一栏,由BOM操作员结算时交与值班站长,值班站长核对《BOM班次结算台账》上的车票数量无误后,整齐地摆放于规定票柜的票盒中,并在STMS上登记BOM结算信息时录入,储值票需在《票卡收发存台账》上登记。车站留存的BOM回收票经票务清分部核数后,统一处理()
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如客户的芯片卡芯片缺失了,不能为客户办理换卡,应向客户说明情况,并为客户办理挂失业务()
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