在增加个人客户基本信息时，采取以下哪种方式柜员不须在凭证上手工注明正确的汉字（）。

相似题目

• 山东省农村信用社制度规定，柜员在办理农信银业务时，按规定应让客户在凭条上填写户名、账号、金额、联系方式等信息，以便在出现问题时能及时联系客户。

  A . 正确 B . 错误

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• BNMS柜员可通过个人用户列表“基本信息”页面，查看BANCS客户号、开户网银机构号、开户网银机构名称、维护网银机构号、维护网银机构名称等信息，在个人客户“网银信息”明细页面可查看手机验证码软令牌信息”、CFCA证书信息项内容。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 我行网点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时，必须做到以下（），方能接受客户申请

  A . A．提示客户仔细阅读并同意遵守《中国银行股份有限公司电子银行章程》及相关业务规则、安全须知等各项条款 B . B．告知客户应了解手机银行的业务风险，充分了解我行已经采取的风险控制措施 C . C．客户应采取的风险控制措施，以及相关风险的责任承担 D . D．要求客户签署相关服务协议

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• 柜员在办理发卡业务时，应按照《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》的规定，履行客户身份识别义务，登记客户的身份基本信息，包括客户的姓名、（）等。

  A . 性别、国籍 B . 职业 C . 住所地或者工作单位地址 D . 身份证件或者身份证明文件的种类、号码 E . 身份证件或者身份证明文件的有效期限

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• 我行网点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时，必须做到以下（），方能接受客户申请。

  A . A．提示客户仔细阅读并同意遵守《中国银行股份有限公司电子银行章程》及相关业务规则、安全须知等各项条款 B . B．告知客户应了解手机银行的业务风险，充分了解我行已经采取的风险控制措施 C . C．客户应采取的风险控制措施，以及相关风险的责任承担 D . D．要求客户签署我行手机银行服务协议

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• 柜员在BANCSLINK系统前端中进行注册网银客户基本信息时，选择“网银企业客户注册”，按客户提供资料输入相关数据项，其中在“相关业务编号”栏位准确输入客户CSPB商户号。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 电话银行对公客户系统不能自动关联企业名下的（），需在注册完成后，由柜员在“企业客户信息维护”中作增加交易。

  A . A、支付账户 B . B、收款方账户 C . C、外部账户 D . D、内部账户

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• 柜员在帮客户办理本外币个人理财时的具体流程，以下说法正确的应该是（）

  A . 购买的流程是先审核兴业卡以及身份证，以及协议和风险评估报告，然后使用3193交易，打印业务受理单 B . 协议书上应批注协议编号，风险评估报告上客户手抄风险提示语可由柜员代写 C . 理财售完截止前都可办理撤销，客户提交自愿撤销购买理财的申请书，格式有统一标准，客户不能自拟格式 D . 客户办理提前赎回时，柜员应先确认该理财产品是否能提前赎回

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• 客户李丽办理存单挂失7天后，到我行办解挂凭证补发业务，但李丽身份信息核实结果为“身份证号码存在但与姓名不匹配”，柜员可以采取以下方式处理（）。

  A . 将核查结果告知李丽 B . 在核心系统使用1412交易处理 C . 请客户提供佐证进一步核实 D . 对客户提交的二代证进行鉴别

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• 在CSPB商户签约注册商户基本信息中，柜员在CSPB系统中选择“基础数据维护-商户签约信息维护”增加客户签约信息。其中，对于代收业务“系统类型”，行内代收应选择（）；他行代收应选择（）。

  A . 4：他行卡；0：零售 B . 1：零售；2：他行卡 C . 0：零售；4：他行卡 D . 2：他行卡；1：零售

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• 客户持卡在自动柜员机上取款时，以下哪种情况不会吞卡（）

  A . 有作弊嫌疑的卡 B . 挂失卡 C . 被窃卡 D . 废卡

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• 完成“[062001］个人客户基本信息创建“交易后，对于需要增加其他资料输入的客户，可以进入以下哪一项交易增加所需内容？（）

  A . A.“[062098］企业客户基本信息创建“ B . B.“[062000］开户入口交易“ C . C.“[062001]个人客户基本信息创建“ D . D.“[060465]按客户号或证件查询/修改“

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• 为完善客户反洗钱要求登记的信息或其他方面信息的登记，柜员应在系统中操作以下哪一项交易增加相应的个人客户信息？（）

  A . A.“[060425]黑名单管理“ B . B.“[062001］个人客户基本信息创建“ C . C.“[062098]企业客户基本信息创建“ D . D.“[060465]按客户号或证件查询/修改“

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• 境内个人进行涉外付款申报时，除（）信息由柜员在《境外汇款申请书》填写，其他国际收支申报信息均由客户填写。

  A . 国际收支申报号码 B . 银行业务编号 C . 收电行/付款行 D . 国际收支申报信息

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• 当个人客户的网银移动证书损坏时，柜员应采取最快捷的处理方式是：（）

  A . A、销户后重开户 B . B、证书恢复 C . C、证书撤销 D . D、网银密码初始化

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• 某柜员在为客户办理通存业务时，由于系统原因未能正常打印业务凭证，柜员采取以下措施错误的是（）。

  A . 打印待定凭证，留下客户联系方式 B . 查看业务登记簿状态并核对现金，在日间账款相符时将多余款项退给客户 C . 继续给客户再次办理一次 D . 直接对客户讲业务故障，业务不能办理

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• 柜员在处理辖内客户类汇入汇款（CI）业务时，不能选择以下哪种处理方式？（）

  A . 解付 B . 转柜 C . 宕帐 D . 内部分报

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• 甲客户的阳光卡遗失，到我行办理挂失手续，但核查身份证件时，发现甲客户的身份信息为“身份证号码存在但与姓名不匹配”，柜员应采取以下方式处理（）。

  A . 立即在核心系统办理挂失 B . 请甲客户区户口所在地提供身份证明后办理挂失 C . 使用二代证鉴别仪鉴别后再办理挂失 D . 拒绝办理

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• 营业机构在为客户办理以下业务时，必须提供本人有效身份证件并在取款凭证背面填写姓名、证件类型、证件号码、联系方式等基本信息。（）

  A . 单笔取款超过人民币五万元（含五万元），转账金额为人民币20万元（含20万元） B . 单笔取款超过人民币五万元（不含五万元），转账金额为人民币20万元（含20万元） C . 单笔取款超过人民币五万元（不含五万元），转账金额为人民币20万元（不含20万元） D . 单笔取款超过人民币五万元（含五万元），转账金额为人民币20万元（不含20万元）

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• 在处理人脸图像信息时，不能采取以下哪种方式取得个人同意（）。

  A．捆绑授权 B．概述式授权 C．订立格式合同 D．告知目的/方式/范围

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• 个人客户证件有限期为长期时，柜员在核心系统新建客户信息时证件有效期录入为（）

  A．长期 B．9999-12-31 C．2069-12-31 D．2099-12-31

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• 单位客户基本信息注销必须在客户基本信息维护的网点办理，客户信息注销由经办柜员操作，无须业务主管授权。（)

  是 否

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• 我社柜员为个人客户建立客户号时错误录入客户信息，当发现错误时客户已离开网点的，柜员应立即电话通知客户出现该种错误，并建议客户在时间允许的情况下，携带已开立的活期存折账户或定期存折、存单账户等，前来网点协助更改户名，并在更改户名后及时更换存折或存单。（)

  是 否

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• 我社单位客户信息创建的后续处理中，完成‘[062098]企业客户基本信息创建’交易后，柜员进入‘[060465]按客户号或证件查询/修改’交易可增加以下哪些企业客户信息的录入？（）

  A．营业执照 B．地税 C．国税 D．VIP等级 E．风险等级

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