《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客在售票窗口购票,旅客付款、取票时,应当场认真核对票款及票面所载的各项信息。当场发现票款或票面信息有误时,应立即向售票人员提出;未当场核对、过后提出的,自行负责。
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客持挂失补车票在到站办理新车票退票手续时,按规定核收()的手续费。
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》在12306.cn网站办理购票、改签、退票等业务,均不晚于()小时。
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客购买实名制票后丢失车票办理挂失补办手续,旅客持新车票乘车时,应向网站工作人员声明。
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客持挂失补车票,应在到站后()内至退票窗口办理新车票退票手续。
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客持挂失补车票在到站凭()至退票窗口办理新车票退票手续。
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》车票改签:开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客退票时,原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票使用银行卡购票(含在12306.cn网站购票的),应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票,当日12点前预订的,订单保留至次日()点。
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票服务时间为每天的7:00至()。
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续或者乘车后丢失车票的,应当()。
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客购买实名制票后丢失车票时,超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的,应办理挂失补办手续。
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客购买实名制票后丢失车票时,可不晚于票面发站停止检票时间前()分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》全国铁路电话订票号码为区号+()。
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》在12306.cn网站办理购票、改签、退票等业务,在开车前2小时之内,均须到车站售票窗口办理。
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票成功后,取票时支付车票票款。
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客购买实名制票后丢失车票办理挂失补办手续时,经车站确认无误后,须按原车票()重新购买一张新车票。
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》实名制车票在办理改签时,旅客需要出示有效身份证件。
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客购买实名制票后丢失车票办理挂失补办手续,办理时,原车票已经改签的按改签前的车票办理挂失补办手续。
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》实名制车票在办理改签时,旅客不需出示有效身份证件()
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