客户注册手机银行时须设置客户ID,即客户手机号码,客户登录及实现交易时,均须验证设置的客户ID。
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总行版手机银行个人注册客户在申请客服验证码时,系统将客服验证码的有效期缺省设定为()个小时。
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客户在OFP柜台注册手机银行时,除了设定首次登录密码外还需要设置手机银行用户名(用户名为系统随机生成的11位数字)。()
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客户使用总行版手机银行进行注册账户向他行转账后,若出现转出余额不足或账户冻结,柜员应将此笔业务状态设置为()。
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手机银行(短信)客户分为注册客户与非注册客户两类。注册客户可以办理各项手机银行业务。非注册客户只能办理()等业务。
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某客户咨询的黄金岛充值的问题,CSR争取客户同意后将客户来电转接至手机支付二线客服。 (1)、请问该客服代表的受理流程对吗? (2)、请列举手机支付其它不能转接的业务?
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客户可用手机直接拨打的贷记卡普通客服热线是()。
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手机银行最多只能关联()个注册账户。同时必须绑定口令卡且默认开通对外转账,客户可在系统设置的交易上限之下设置其每日每账户对外转账的交易限额()
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个人客户申请注册电子银行业务时须携带()。
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为防止被人恶意破解密码,中行网银、手机银行设置了多重密码重试锁定功能。同一用户一天登录验证连续()无效,网银即暂时冻结该客户登录,次日零点自动解冻。
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为保障个人客户的账户交易安全,宁波银行在手机银行重要交易时须提供以下密码()。
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客户丢失手机需要暂停手机银行的,可通过拨打客服热线进行办理。
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使用中国银行手机银行的客户在首次使用手机银行时,需对在柜台注册时设置的6位数字密码进行修改。密码设置为具有一定安全强度的()登录密码。
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手机银行自助注册客户和网点注册客户均可享有的服务是()。
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每个客户可用一个邮箱和手机号码注册多个微博ID
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行版手机银行个人注册客户通过网上银行交易注销手机银行时,客户必须()。
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客户填写《电子银行个人客户服务申请表》,阅读服务协议,向网点提交身份证件和账户介质并设置登录密码,然后核对回执信息并签字,即成为手机银行普通客户。
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企业手机银行是为企业网银(证书版)拥有授权ID证书的客户配套开发的移动金融服务产品,通过该产品可以为客户提供哪些简单、便捷的服务().
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客户自行在手机银行客户端注册的只有()功能。
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“手机号码支付”功能面向个人客户和企业客户提供,客户通过将本人预留手机号码与银行卡号关联绑定,即可注册开通“手机号码支付”功能,通过手机号码收款。()
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天翼客服客户端仅面向电信手机用户提供服务()
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对于客户办卡申请,各行要从严审查客户申请资质。必要时,可采取强化身份识别的措施,包括但不限于对客户填写的工作单位、住址等信息进行核实,或当面拨打客户留存的手机号验证客户留存手机为客户本人使用()
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星级客服经理在企业微信平台上对星级客户进行分组过程中,备注信息不需要体现客户姓名、手机号码等关键信息。()
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个人掌上银行绑定最多支持同一客户绑定个手机号码,但同一手机号码不可被多个客户注册()
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严禁以银行工作人员身份,违规代客户(含亲属)办理转账、现金、承兑等业务,代客户(含亲属)购买、保管重要空白凭证、网上银行设备、支付密码器;代客户(含亲属)开立、领取、保管银行存单/折/卡,代客户(含亲属)签名、设置∕重置∕输入密码,代客户(含亲属)办理电话/手机/网上银行业务;借银行名义私自代客理财()
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