关于六西格玛改进和六西格玛设计，下列说法不正确的是（）。

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• 实施六西格玛的作用以下说法不正确的是（）

  A . 解决困扰公司的重要而复杂的难题，减少不良质量成本 B . 建立持续改进和创新的企业文化，消除沟通壁垒 C . 全面提升公司的核心竞争力和经营管理成熟度 D . 帮助公司上市，提升公司股票价格

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• 不属于六西格玛改进项目中测量阶段任务的是（）

  A . 确认基线 B . 进行测量系统分析 C . 检验项目指标及目标 D . 确定改进方案

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• 某六西格玛小组使用质量功能展开改进手机设计，质量屋上方的三角反映了工程措施之间的相关关系，在如何描述相关关系时，有不同的观点，下列观点那个是正确的（）？

  A . 只要根据工程经验描述出工程措施之间的关系强弱即可 B . 不仅要描述出工程措施之间的强弱关系，还要指出可能是正相关还是负相关 C . 屋顶上的三角形所反映的关系并不是顾客需求和工程措施之间的关系，因此不重要 D . 没有必要考虑工程措施之间的关系

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• 在下列关于六西格玛管理说法，不正确的是（）

  A . 六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具 B . 六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法 C . 六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式 D . 六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法

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• 六西格玛的关注过程，六西格玛项目中多处需要用到流程图分析，关于流程图，以下说法正确的是（）

  A . 流程图大体可分为基本流程图和跨职能流程图 B . 流程图常使用矩形作为流程节点，菱形作为判断/检验流程，以箭头表示流程方向 C . 通过流程图可以分析流程中的非增值步骤 D . 可通过流程图分析流程中的输入和输出，从在找出流程中潜在的问题的原因

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• PFMEA是关于产品或过程的一种风险分析工具，在六西格玛项目和其他分析方面应用广泛，以下关于PFMEA的应用说法正确的是（）

  A . PFMEA能评估因子如果失效所引起后果的严重程度 B . PFMEA能分析因子失效模式的产生机理/原因是什么 C . PFMEA要组建团队对从因子失效模式的严重度、发生频次和探测度三个维度打分 D . 不管什么行业，PFMEA的打分都要遵循汽车工业的打分标准

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• 关于六西格玛团队问题的确定和团队领导的选择，下列说法正确的是（）。

  A . 先确定问题再选择团队领导 B . 先选择团队领导在确定问题 C . 问题的确定和团队领导的选择同时进行 D . 两者的顺序应视实际情况而定

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• 关于企业六西格玛组织中的资深黑带或黑带大师的主要职责，以下说法不正确的是（）

  A . 担任培训师，为黑带学员培训六西格玛管理及统计方面的知识 B . 具体指导和协助黑带及其团队在六西格玛改进过程中完成每个关键任务 C . 担任公司高层领导和倡导者的六西格玛管理高级参谋，具体协调、推进六西格玛管理在全公司或特定领域、部门的开展 D . 负责选择和确定要开展的六西格玛项目

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• 六西格玛项目推进过程中，组织领导的作用至关重要，不可替代，则以下关于组织领导的作用说法正确的是（）

  A . 六西格玛是自上而下推进的，六西格玛的推进始终取决于企业的最上层 B . 高层领导要制定六西格玛的战略目标，指导制定组织的六西格玛推进计划 C . 高层领导要授权一个六西格玛推进小组，制定六西格玛推进方案 D . 领导要亲身参与六西格玛的推进，为推进过程中遇到的问题提供资源和支持

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• 某六西格玛项目团队在改进阶段拟采用试验设计对工艺参数进行筛选和优化，影响因素为速度、压力和温度，输出为反应率。有些工程师同时怀疑影响因素与反应率之间可能存在二次曲线关系，同时可能存在两因素的交互作用。在采用什么试验设计方案方面有不同意见，以下正确的是（）

  A . 先安排两水平的全因子试验，根据试验结果确定是否增加轴向点设计响应曲面试验或确定最速上升方向 B . 安排三水平的全因子试验，一次就可以找到最优点 C . 安排四水平以上的全因子试验设计，可以拟合出更为复杂的函数关系 D . 对每个因素设定若干水平（如10水平），固定其他因素，一次改变一个因素，最终就可以找到最优参数

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• 关于六西格玛理想的改进项目，下列说法不正确的是（）。

  A . 在成本节省方面具有很大的潜力 B . 可以大幅度提高产品质量的问题 C . 涉及关键过程输出变量的有关问题 D . 顾客和经营者都比较关心的问题

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• 以下关于六西格玛管理的特征说法正确的是（）。

  A . 以顾客为关注中心 B . 聚焦于流程改进 C . 各部门之间有清晰的边界，各司其职 D . 强调骨干队伍的建设 E . 有预见的积极管理

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• 六西格玛管理在推进中，常常根据所要解决的问题，建立跨职能部门的项目团队，通过项目管理来实施业务流程的改进，则以下关于项目的描述不正确的是（）

  A . 项目是有时间限定的 B . 项目不是一个临时的过程 C . 项目的成本是有限制的 D . 项目是有范围限定的

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• 六西格玛项目的定义阶段，需要确定项目的衡量指标，而衡量指标是顾客VOC（顾客之声）转化为CTQ（关键质量特性）而来的，则以下关于这个过程的说法不正确的是（）

  A . CTQ的可使用树图进行展开 B . 确定好CTQ后，要转化为具体的测量指标，应使CTQ可测量 C . VOC等同于CTQ D . VOC和CTQ是一一对应的

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• 亲和图又称KJ法，是新QC7种工具之一，在六西格玛项目推进过程中也常常用到，关于亲和图的用途，以下说法不正确的是（）

  A . 归纳思想、认识事物，常用于头脑风暴后想法的归纳总结 B . 打破现状的束缚，通过集思广益产生新的想法，并归纳总结 C . 参谋策划，为共同的目标，项目小组集中讨论 D . 验证项目的关键因子，通过项目小组讨论确定项目的关键因子

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• 排列图又称为柏拉图，排列图在六西格玛项目应用的很广泛，那么以下关于排列图的说法不正确的是（）

  A . 排列图是朱兰根据意大利经济学家帕累托的帕累托原则应用在质量领域的 B . 排列图中的帕累托原则是指80%的问题源于20%的原因 C . 六西格玛项目中常常用排列图寻找角点问题 D . 排列图有两个纵轴，一个是频数，一个是百分占比

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• 下列关于精益六西格玛的哪些说法正确：（）

  A . 精益六西格玛是企业的一种经营理念 B . 精益六西格玛是一套方法论 C . 精益六西格玛是一种企业文化 D . 精益六西格玛仅仅是一项工具

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• 下列关于六西格玛的说法都是正确的，除了（）

  A . 它是执行组织采取的质量改进举措 B . 它能改进项目的管理质量 C . 它能改进项目的产品质量 D . 它注重系统地纠正在检查中暴露出来的错误和缺陷

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• 下面内容中，不属于六西格玛改进项目中测量阶段任务的是（）

  A . 选择测量对象， B . 进行测量系统分析， C . 确定先水平与设定目标 D . 确定改进方案

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• 关于六西格玛改进流程，正确的有（　　）。

  A . 六西格玛项目的选择原则之－：可管理，是指该项目可派人员进行监督管理 B . 作为－种管理方法，六西格玛管理包括“六西格玛改进”和“六西格玛设计” C . －般六西格玛改进流程包括D定义、M测量、A分析、I改进和C控制五个阶段 D . 六西格玛改进流程主要解决现有流程中的波动问题 E . 六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进流程无法解决的问题

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• 下列关于六西格玛管理的说法正确的有（）。

  A . 六西格玛管理是20世纪80年代初期由美国通用电气公司创立的一种质量改进方法 B . DMAIC方法是六西格玛管理中现有流程进行突破式改进的主要方式 C . 六西格玛管理是通过过程的持续改进。追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法 D . 六西格玛管理是根据组织赶超同业领先目标，针对重点管理项目自上而下进行的质量改进 E . 六西格玛管理不同于以往的质量管理，是一门全新的科学

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• 某六西格玛团队在项目改进阶段采用DOE寻找关键影响因素，有6个因子需要考虑，分别是A、B、C、D、E、F。根据工程分析，因素之间的交互作用肯定不存在。准备采用两水平试验设计，则下列试验安排中最经济合理的是（）

  A．全因子试验（64次） B．2^（6-1）次试验 C．2^（6-2）次试验 D．2^（6-3）次试验

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• 19、关于六西格玛团队的组织管理，下列说法不正确的是（)。

  A．A 六西格玛团队的建设要素包括使命、基础、目标、角色、职责和主要里程碑六项 B．B 作为团队负责任人的黑带不仅必须具备使用统计方法的能力，同时还必须拥有卓越的领导力与亲合力 C．C 特许任务书一旦确定下来就不允许做任何的更改 D．D 六西格玛团队培训的重点是六西格玛改进(DMAI过程和工具

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• 六西格玛改进模式DMAIC分析阶段，常用的工具和技术不包括（）

  A．头脑风暴 B．水平对比法 C．不良质量成本 D．趋势图

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