关于个人客户市场细分各因素，错误的是（）。

相似题目

• 银行依据心理因素细分市场时，需考虑客户的（ ）。

  A . A.生活方式 B . B.个性 C . C.文化程度 D . D.对金融产品的态度

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• 下列关于对目标市场进行市场细分的说法，错误的是()。

  A . 有利于银行资金安全 B . 有利于提高银行的经济效益 C . 有利于发掘市场机会，开拓新市场 D . 有利于针对特定目标市场制定相应的营销策略

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• 在细分市场过程中，采用（）策略的公司针对的是所有客户的共同需求，而不是各细分客户群的特殊需求。

  A . 差异性营销 B . 无差异营销 C . 集中性营销 D . 辐射性营销

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• 华夏银行对客户进行分类主要从个人收入、客户资产和负债、客户投资资产、客户生命周期、客户特征等五个维度对个人客户进行细分，其中关于客户客户资产和负债的说法错误的是（）

  A . 客户的资产（存款、基金、债券以及股票等）的高低及资产结构直接影响客户对银行金融产品的需求和抵御风险的能力 B . 客户经理可据此进行有针对性地营销，捕捉更多的销售机会，提高谈判竞争力 C . 客户的负债高，说明客户贷款需求大，华夏银行应积极营销 D . 客户的负债（各种借款）高低及结构直接影响客户的现金流、消费结构，是客户经理分析把握客户还款能力的主要考虑因素，这类客户需要给予更多的关注，适时跟进服务，在有效控制风险的前提下争取更多的银行收益

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• 下列关于银行市场细分作用的表述，错误的是（）。

  A . A.有利于选定目标市场和制定营销策略 B . B.有利于实现大众化营销 C . C.有利于集中人力、物力投入到目标市场 D . D.有利于发掘市场机会

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• 以下关于市场细分策略的说法，错误的是（）。

  A . 集中策略指银行选择一个子市场作为目标市场 B . 集中策略的特点是目标集中，并尽全力试图准确击中要害 C . 集中策略的优点是能集中精力、集中资源于某个子市场，营销效果更明显 D . 集中策略通常为大型银行所采取

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• 简述个人客户信贷市场细分的依据。

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• 关于市场细分的说法，错误的是()。

  A . 市场细分有利于企业发现和比较市场机会 B . 市场细分应遵循可衡量性、可进入性、可赢利性和稳定性的原则 C . 市场细分所依据的细分变量主要有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量 D . 同一细分市场的顾客需求具有较多的差异

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• 按照电子银行个人客户市场定位的细分，目前可将个人客户市场划分为（）。

  A . 生产制造业市场 B . 农业市场 C . 零售及服务类市场 D . 网络市场 E . 3G手机市场

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• 按照电子银行个人客户市场定位的细分，其中网络市场中网络游戏类行业具有（）客户群体稳步增长的行业特点。

  A . 玩家游戏账号充值 B . 玩家现金转账 C . 网上商店 D . 客户信用借贷 E . 需要网上支付实时到账

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• 商业客户中心，商业客户部根据市场调查，细分市场结构，按照（），（）等测算划分销售区域，根据各销售区域市场的大小置客户经理数。

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• 根据客户对风险、收益的态度对个人贷款市场进行细分时，所遵循的细分标准是（）。

  A . 人口因素 B . 心理因素 C . 行为因素 D . 利益因素

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• 分析研究和预测各细分市场时，银行不需要考虑的因素有（）。

  A . 细分市场的需求潜力、发展前景 B . 细分市场的盈利水平、市场占有率 C . 国外是否有这样的划分 D . 银行对细分市场的投资与银行的目标和资源是否一致

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• 人口因素是个体人身保险市场细分的依据之一。以下关于该市场细分因素的说法中，正确的是（）。 ①不同年龄段人面临的人身风险差别较大，其对人身保险险种、费率以及保险服务的需求也有所不同 ②不同年龄和性别的死亡率是人身保险费率厘定的基础率之一 ③通常文化程度较高的消费者对人身保险的购买欲望和购买能力相对较高 ④一个人所处的生命周期的阶段是影响其保险产品需求的基本的决定因素之一

  A . ①②③ B . ①③④ C . ②③④ D . ①②③④

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• 按照电子银行个人客户市场定位的细分，其中生产制造业市场包括（）通信业市场等市场。

  A . 大中型制造业市场 B . 商品交易市场 C . 物流运输业市场 D . 房地产市场 E . 银行间债券市场

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• 以下关于人身保险市场细分的作用说法中，错误的是（）。

  A . 有助于开拓新的市场机会 B . 有助于提高营销的针对性 C . 有助于满足所有投保人的需求 D . 有助于推动产品创新

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• 按照电子银行个人客户市场定位的细分，其中生产制造业市场领域推荐的功能有：（）

  A . 网上银行与手机银行查询、转账汇款 B . 银行汇票 C . 网上银行理财 D . 短信通知服务 E . 现金服务

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• 关于网上银行企业客户市场细分的说法正确的是（）。

  A . 市场细分不能降级修改，即不得从市场细分5修改为市场细分4 B . 市场细分升级时，于修改当日生效 C . 市场细分5在授权模式上可支持一人一级、多人多级授权 D . 市场细分5在服务功能上支持查询汇划、定向支付、投资功能等

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• 下列关于市场细分的说法错误的是()。

  A . 按照消费者需求的差异性把某一产品或服务的整体市场划分为不同的分类市场 B . 市场细分有利于企业发现和比较市场机会，有效地分配人、财、物等现有资源，提高企业的应变能力和调整能力 C . 市场细分的目的是为了识别产品供给上的差异，以发现有利的营销机会 D . 市场细分应遵循四条基本原则：可衡量性、可进入性、可赢利性、稳定性

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• 银行依据心理因素细分市场时，需考虑客户的（）。

  A . A.生活方式 B . B.个性 C . C.文化程度 D . D.对金融产品的态度 E . E.宗教信仰

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• 按照电子银行个人客户市场定位的细分，其中农业市场的特点是（）。

  A . 人口众多 B . 金融商机无限 C . 地域大 D . 银行网点少 E . 交通不便

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• 按照电子银行个人客户市场定位，客户群体可细分（）私营业主、务工人员。

  A . 高端客户群体 B . 大学生群体 C . 股民基民群体 D . 代发工资客户 E . 年轻白领

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• 在证券经纪业务营销实务中，下列关于市场细分错误的是（）。

  A . 市场细分本质上是通过区分客户群体及其需求来指导证券公司业务经营的一种手段 B . 市场细分的依据包括地理因素、人口因素等直接细分依据，也包括投资者行为因素和心理因素等间接细分依据 C . 确定市场细分的变量越细越好，细分市场越多越好 D . 以人口统计因素为依据细分市场，一般需要两个或两个以上的具体变量才能准确描述每个子市场的特征

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• 关于市场细分的说法，错误的是（）。

  A.市场细分有利于企业发现和比较市场机会 B.市场细分应遵循可衡量性、可进入性、可赢利性和稳定性的原则 C.市场细分所依据的细分变量主要有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量 D.同一细分市场的顾客需求具有较多的差异

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