全陪对于常去的景区,可以临门不入,将游客交给地陪安排,自己在景区外休息
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个别游客找洗手间,地陪要指示路线,让其上就近的洗手间,嘱咐全陪或领队照顾。
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游客入住后,地陪应当与全陪或领队一道去游客入住的各楼巡视一圈,查看情况处理问题。
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一旅游团乘坐旅游车前往大观楼游览,途中出了车祸,有几名游客轻伤,一名女游客右小腿骨折,疼痛不已。地陪看她痛苦不堪的样子,就从包中取出止痛药让其服下,然后找了一辆出租车,让全陪陪女游客去四十三医院。地陪向交通报警台报了警,也报告了旅行社。当旅行社另派的旅游车到达后,地陪就带着旅游团继续前往预定的景区游览。地陪在处理女游客的骨折时在()方面处理不当。
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一旅游团乘坐旅游车前往大观楼游览,途中出了车祸,有几名游客轻伤,一名女游客右小腿骨折,疼痛不已。地陪看她痛苦不堪的样子,就从包中取出止痛药让其服下,然后找了一辆出租车,让全陪陪女游客去四十三医院。地陪向交通报警台报了警,也报告了旅行社。当旅行社另派的旅游车到达后,地陪就带着旅游团继续前往预定的景区游览。发生了交通事故,地陪应立即报警,交通事故报警台的电话是()。
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从导游业务角度,导游人员可分为领队、全陪、地陪和景区导游讲解员
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领队、全陪、景区导游和地陪,组成了旅游团队中的导游集体,是我国导游队伍的中坚力量
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一旅游团乘坐旅游车前往大观楼游览,途中出了车祸,有几名游客轻伤,一名女游客右小腿骨折,疼痛不已。地陪看她痛苦不堪的样子,就从包中取出止痛药让其服下,然后找了一辆出租车,让全陪陪女游客去四十三医院。地陪向交通报警台报了警,也报告了旅行社。当旅行社另派的旅游车到达后,地陪就带着旅游团继续前往预定的景区游览。如果要对骨折客人的伤患处做现场处理,导游应该()。
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游客走失,若是游览未结束,领队、全陪应迅速分头寻找,地陪则带领游客放慢速度继续游览()
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领到房卡后,请领队或全陪分发房卡,同时宣布下一次集合(或用餐)的时间、地点以及活动内容,千万不要等客人进入房间洗漱时再一一通知,那会非常麻烦如果行李由饭店行李生送往客人房间,地陪应向行李生提供客人住房安排表,协助行李员或游客交接行李,同时督促行李生及时将行李送到客人房间
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当领队、全陪或游客提出与原定日程不符而且涉及接待标准变化时,一般情况下,地陪应()。
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领队、全陪、地陪、景点景区讲解是按照导游人员的()来分的。
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地陪应协助旅游者将行李放在指定位置,与领队、全陪核对行李件数无误后,移交给行李员
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通常我们根据导游人员提供服务的区域和业务内容的差异,将导游员分为领队、全陪、地陪及景区讲解员四大类
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交通事故发生后写书面报告时,重要内容最好用游客原话,最好由领队、全陪、地陪联名签署。()
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下列职责中()是地陪、全陪、领队和景区讲解共同的职责。
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全陪将旅游者的行李集中,并与领队、地陪一起进行清点,然后移交给行李员。
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某游客在游览拙政园时走失,旅游团中的全陪和地陪得知后,正确的做法是( )。
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旅游团在上一站有的要求未得到满足,全陪应主动将这一情况告知下一站的地陪,争取该站地陪能有针对性地做好安排。这即是导游人员合作方法中的( )。
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游客在旅游景区走失,一般情况下,全陪负责寻找,地陪带团继续旅游。()
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在入境团地陪服务程序中,地陪应与领队.全陪一起商定第二天叫早时间,并由() 通知全团游客,由()通知饭店服务总台。
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对于全陪、地陪、景区景点导游来讲,()是他们共同的职责
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为了防止游客走失,地陪要与领队全陪密切配合随时清点人数()
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21、在住店服务中安排游客住好后,全陪应与领队、地陪核对及商定旅游日程。
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地陪小吴带领旅客在某景区游玩。王太太告诉小吴,王先生不知去向。由于景区较大,且有多个出口。小吴当即和全陪商量,从游客中挑选两位能干的先生与他们分头去找。剩下的游客焦急地等待着,可一直不见他们踪影。离景区关门时间不多时,四个人才匆匆忙忙从不同方向赶回来。小吴抱歉地对大家说:“我们找遍了景区,也没有发现王先生。由于时问关系,司机将带各位先回饭店。我去景区派出所报案......”旅客顿时怨声一片,小吴觉得非常委屈。试分析:根据导游服务规范,小吴应如何正确处理这一事故()?
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