EMS系统代表 救援医疗服务系统 ，具有受理（)的专业通讯指挥，承担（)的机构。
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在事故的救护救援中，应由（）协调公安机关及保险公司，组织医院和急救中心，建立具有快速反应能力的交通事故紧急救援系统。
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抢险救援消防车是主要装备抢险救援器材、随车吊或具有起吊功能的随车叉车、绞盘和照明系统，用于在灾害现场实施抢险救援的消防车。
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下列关于客服管理中心的表述，正确的有（） ①答疑被保险人的疑问 ②客服代表要求具有良好的人际沟通技能 ③从系统操作、人员素质要求和考核标准等方面确保能提供优质的服务 ④不提供上门咨询服务 ⑤客服代表的考核指标是客户投诉率
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紧急报警装置应采用一个双向对讲系统，以便与救援服务持续联系.在启动此对讲系统之后，被困人员应不必再做其他操作.（）
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跨区补卡时，BOSS系统故障时的服务受理流程（）
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我分行电话银行系统人工服务目前不受理客户以下哪些请求（）
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SCADA/EMS系统有拨号网络边界，而电力交易系统的物理边界只有纵向和横向网络边界，所以电力交易系统无法通过拨号服务器接入。
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城市消防通信指挥系统火警受理台能根据（）、灭火救援战术技术等相关因素自动或人工编制联合出动方案。
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抢险救援消防车是担负()任务的专勤消防车。
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运营调度指挥系统涉及（）、安全监控、维护救援、旅客服务等多部门。
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事故应急救援中心的几个核心机构，它包括救援专家组、医疗救治机构、消防部门、环境监测部门、公安部门、后勤保障系统。
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我国第一部有系统的解释词义的专书是（）
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“三台合一”接处警系统主要指集中受理（）报警服务台报警。
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IOM系统中，从“带宽型业务受理”子模块受理的服务定单，全流程主要包括哪些环节（）
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紧急报警装置应采用一个双向对讲系统，以便与救援服务持续联系。在启动此对讲系统之后，轿内被困乘客应不必再做其它操作。（）
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灭火救援指挥系统指挥决策管理子系统具有哪些功能（）
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客户服务中心在受理客户问题的过程中，如遇不能立刻处理的情况时，客服代表向客户说明原因，并在系统内创建（）。
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什么是EMS系统？SCADA系统与EMS系统的关系？
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灭火救援指挥系统在警情受理方面的“多个突破”有（）
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抢险救援消防车指装备多种抢险救援器材，具有牵引、起吊、发电和照明等功能的专勤消防车。
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营业工作设施指支撑营业人员用于提供各类业务服务的支撑系统及办公设施，如营业受理支撑系统、终端设备含自助服务终端、接口设备、系统软件、系统信息库。
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客户服务中心的服务运作依托于功能强大的客服操作系统，并由客服代表按照各项服务流程实现业务受理，包括（）渠道等服务
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矿山应急救援技术支持系统包括（)，负责为应急救援工作提供技术和培训服务。
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