买家的交易状态为“交易成功“但实际还没有收到货,于是发起“未收到货”投诉。淘宝给予买卖双方解决问题的时间为()小时。
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柜员在销售“传世之宝”时,交易系统中没有打印出凭证,但交易成功。柜员可用()交易码进行凭证补打。
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交易复查指柜员可凭系统跟踪号对已做交易进行查询,确认其交易状态。交易复查常用于已做交易未在限定时间内收到交易应答的情况,也可在交易成功情况下进行确认。
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顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”,买了两件的衣服,一件是2400元,一件是500元。D店铺承诺15天内发货,但20多天过去了,C顾客迟迟未收到衣服,和D店铺客服沟通,客服回复说衣服订单量太大,备的货都发光了,要订制现做,这一批工厂发来的面料不好,他们没有用,换面料耽误时间了,经过一个月衣服C顾客收到了衣服,但是很不开心。顾客收到货时系统已经自动交易成功,她对卖家服务态度感觉不满意,于是她发起了售后维权。请问,她发起的哪类售后维权?()
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在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货少货、破损,卖家处理不正确的是()。
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跨行通存业务中若收到人民银行冲正失败的通知,则说明原通存交易成功,系统自动更新业务状态为“()”,打印通存通兑成功凭证(个人业务存款凭证或个人业务转账凭证)及收费凭证。
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交易订立过程中卖家自行承诺承担发货或退换货的运费,但在买家收到货后实际未履行的。具体指哪些情况?
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在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货宝贝质量有问题,卖家处理正确的是()。
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在淘宝交易中若买家向卖家反馈未收到货时,卖家处理不正确的是()。
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我已经付款6天,但是还有没有收到货物,交易显示“卖家已经发货,等待买家确认”,也联系不上卖家,我要怎么办?
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根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定,因买家未收到货产生的争议,交易做()处理,但卖家可以证明买家自认收到商品的除外。
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在网上交易成功后,买家收到货物,卖家收到货款,交易就此结束。
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在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货与宝贝描述不符,卖家处理正确的是()。
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买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的,交易不支持打款。
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买家收到的商品与达成交易时的订单商品明细存在少配件、少赠品,少商品等情形,且卖家未给买家补发货的,属于哪种违规行为,一经核实扣几分?()
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买家反馈购买的商品未收到货发起退款,物流信息显示签收状态,以下说法错误的是()。
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订单在承诺时间内发出,收到货物没有问题,买家针对产品不满意投诉发错货商品不符合时?()
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海外直邮商品,自卖家操作“发货”之时起,买家未在多少天内确认收货且未申请退款的,默认买家已收到货且货物质量符合交易双方的约定,交易成功()
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消费者在淘宝网购时,顾客对卖家服务不满意,而且收到货时系统已经自动确认交易成功。请问按照淘宝规则,该消费者发起售后维权应该选择的类型是()
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天猫买家在“确认订单环节”和付款成功后交易成功前通过“申请开票”在线确认开票的,商家需在交易成功后的()日内完成开票。若买家在交易成功后通过“申请开票”确认开票的,商家须在申请之日后的()日内完成开票。
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在买家提出退款申请后,需要卖家根据退款原因进行确认才能开启退款流程。卖家处理买家退款申请的时间限制一般为5天,但如果退款原因是没有收到货,卖家的处理时间是2天,对于虚拟产品卖家处理买家退款申请的时间是()天,逾期表示卖家自动同意启动退款流程
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交易状态为买家已付款、卖家已发货、交易成功、因退款导致交易关闭的订单,属于已付款订单吗?()
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平邮发货()天或快递发货()天后,如果买家没有主动确认收货,也没有提出退货退款的申请,那么支付宝会默认他们收到了商品。
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淘宝规定物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起10天后,系统会自动确认收货,如在_______天中买家未收到货,卖家可以主动延长收货时间。延长收货时间选择项为3天、5天、7天、10天,没有次数限制。
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一次成功的网上交易一般包括_______、_______、_______、买家确认收货、卖家收到货款、交易成功和买家和卖家互相做出交易评价的交易环节。