在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训（），从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度
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培训需求调查方法有两种：面谈法和观察法。（）
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在培训需求分析过程中，收集资料最普遍且有效的方法之一是（）
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运用面谈法收集培训需求信息的优点有（）。
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运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括（ ）。
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在客户关系管理中，客户服务中心是企业收集客户资料、了解客户需求的主渠道，可以全面接近市场和客户，搜集他们的（），作为改善产品和服务的重要依据；了解市场动向，为市场决策提供依据。
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在培训需求信息的收集中，观察法比较适合于（）进行调查。
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在资料的整理过程中，检查和修正收集到的资料被称为对资料的()。
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对劳务培训收集上来的调查资料进行（），从中找出培训需求并对其进行总结。
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一些爱好环保的同学决定制作一个宣传环保的多媒体作品，在对本地的环境污染情况进行调查后收集到了很多资料。在对这些资料进行分析后，他们决定以“保护环境就是保护人类的未来”为主题进行制作，请问这是多媒体作品制作过程中的哪一步（）
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某市工商局在办理一起案件过程中，认为张某涉嫌犯罪，遂将该案移交公安机关。对工商局在行政执法和查办案件中收集到的物证、书证、视听资料，在刑事诉讼中可以作为证据使用。
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（），是指企业对需要调查的问题尚不清楚，无法确定应调查哪些内容，因此只能收集一些有关资料进行分析，找出症结所在，然后再作进一步调查。
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通过档案资料收集培训需求信息可以获知较为广泛的信息内容，这是影响培训需求信息是否全面的主要因素。
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信息收集员在工作分析过程承担信息收集任务的人员，对他们进行培训的着重点集中在（）和分析技能上。
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（）是由调查者根据调查目的，拟定调查提纲或设计调查问卷，然后向被调查者以提问回问卷的方式请他们回答，在被调查者的回答中收集所需资料。
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在进行培训需求信息收集时，所使用的面谈法包括（）等具体的操作方法
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统计信息社会共享，是指统计调查者对所收集到的统计资料，都要及时向社会公布。
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原始资料是指调研人员通过发放问卷、面谈、抽样调查等形式收集到的第一手资料。
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当运用面谈分析法预测培训需求时，面谈的主持者首先必须明确要从面谈中获得哪些有关培训需求预测的资料。
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培训需求信息收集的（）是一种最原始、最基本的工具之一，其优点在于培训者与培训对象亲自接触，对他们的工作有直接的了解
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统计信息社会共享，是指统计调查者对所收集到的统计资料，都要及时和向社会公布。（）
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在调查法中，依据所收集到的资料是否具有量化特征，将调查方法分为（）调查和（）调查。
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原始资料指的是调研人员收集到的第一手资料，收集的方法有发放问卷、面谈等。
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培训管理员要通过面谈、问卷等方式对职工工能力状况和需求进行调查评价，找出员工能力差距，确认（)。
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前培训需求分析常用的方法有集体讨论法、现场观察法、面谈法、问卷调查法、绩效考评法、资料分析法和差距分析法等。（)
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