旅游心理服务的要领是（）。
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根据旅游业的特点，职业心理对旅游服务人员交际能力的要求有哪些方面？
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导游人员把握旅游者心理服务的要领是（）。
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导游人员工作在一线，熟悉旅游产品链中每一个环节的服务质量，了解游客的消费心理，可以及时将有关信息反馈给旅行社，有利于旅行社改进服务方式，提高旅游产品的针对性，推出更具竞争力的旅游产品
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“旅宜速，游宜缓”体现旅游者对旅游交通服务需求的（）心理。
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不同生活区域的游客心理有差异。生活在中国的（）人群一般心思缜密，比较敏感，对旅游服务的质量要求略高。
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旅游景区接待服务心理（旅游接待成功必备条件）？
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比较务实，重享受，经常比较包括导游在内的各项旅游服务的优劣，对旅游的收获期望值高。这是属于（）年龄阶段的游客心理。
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主动揣摩奖励旅游者的心理，满足奖励旅游者提出或者是没有提出但肯定存在的心理需求，给奖励旅游者带来额外惊喜。这是个性化服务中的（）
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在旅游接待服务中导游员应从哪几方面向旅游者提供心理服务（）
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旅游者对酒店服务的一般心理需求（）。
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学习旅游心理学有助于我们掌握旅游者的（），提高服务质量。
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普遍含蓄、内向，行为自控力强，从众心理比较明显，较少对旅游服务的安排提出个性化的要求，求异和求乐的旅游需求比较强烈。这是生活在（）的游客心理。
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爱好广泛，旅游目标的指向性不是很强，在单个旅游目的地的逗留时间较短，旅游消费额不高，对旅游商品和服务的价格比较敏感。这是属于（）动机的游客心理。
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对服务的要求多且高，对旅游商品和服务的价格不太在意，旅游目标的选择受工作限制较大，同行者比较少。这是属于（）动机的游客心理。
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由于总台服务给旅游者留下了良好印象，该旅游者就认为这家饭店其他方西的服务肯定不错。这属于知觉心理定势的（）。
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一般来说，客人对旅游服务的心理需求主要体现为＿＿＿的心理（）
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旅游企业的每个部门，也都要像心理医生那样有新意、有个性地开展心理服务，使“＿＿＿”真正落到实处（）
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在旅游服务过程中，应时刻关注客人消费时＿＿＿的心理状态（）
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旅游企业的每个部门，也都要像心理医生那样＿＿＿地开展心理服务（）
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以下不属于客人对旅游服务的心理需求的是＿＿＿（）
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导游为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为个性化服务（）
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把握心理服务的要领有（）
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导游为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供服务称为（）