旅游景区接待服务心理(旅游接待成功必备条件)?
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导游工作属于接待服务型,导游人员向旅游者提供服务时必须遵循一定的服务准则,请选择以下哪些条件属于导游工作原则()
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旅游接待服务的规范化管理包括:()、()。
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接待国内旅游团队的全陪与接待入境旅游团队的全陪在服务内容上有所不同,其中()不属于接待入境旅游团的全陪的服务内容。
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导游服务既是旅游接待服务的核心,又是连接各项接待服务的纽带。
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设立旅行社,招徕、组织、接待旅游者,为其提供旅游服务,应当具备下列条件,取得旅游主管部门的许可,依法办理工商登记() ①有固定的经营场所; ②有必要的营业设施; ③有符合规定的注册资; ④有必要的经营管理人员和导游; ⑤法律、行政法规规定的其他条件; ⑥经验丰富;
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导游服务在旅游接待服务体系中的纽带作用体现在()。
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节事旅游的形成和连续成功举办需要具备哪些必备条件?
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人们常说“在实际接待工作中,导游员是关键人物”,就是指导游服务在旅游接待服务体系中处于()地位。
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设立旅行社,招徕、组织、接待旅游者,为其提供旅游服务,应当具备下列条件,取得旅游主管部门的许可,依法办理工商登记,______。()
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旅游接待服务的“三定”是指()。
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导游工作是导游人员作为旅行社的代表,接待或陪同旅游者旅行,提供旅游接待服务的人员其工作特点有哪些()
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旅游接待服务规范化管理不包括()
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在旅游接待服务中导游员应从哪几方面向旅游者提供心理服务()
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旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队,不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。
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旅游接待服务的核心和纽带是()。
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导游人员代表被被委派的旅游企业,接待或陪同游客进行旅游活动,并按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务被称为()。
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旅游接待服务的规范管理包括()。
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导游人员作为旅游接待服务的一线员工,其工作性质要求他们具有较高的政治素质、业务水平和工作能力,请从下面备选答案中选择哪些是我国导游人员应具备的基本条件()
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导游服务在旅游接待服务中的主要作用有哪些?
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设立旅行社,招徕、组织、接待旅游者,为其提供旅游服务,应当具备的条件中不包括()
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旅游业是以()为对象,为其旅游活动创造便利条件并提供所需商品和服务的综合性产业,包括旅行社部门、游客住宿接待部门、目的地旅游组织部门景区、游览场所经营部门部门以及交通运输部门部门。
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以下哪句是对“有接待员经验者尤佳但非必备条件”的翻译?
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旅行社招徕,组织,接待旅游者提供的相关旅游服务不包括( )。
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旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队,不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。()此题为判断题(对,错)。
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