采用()客户管理导向的企业是谋求以提供具有更高附加价值的产品来争取并赢得客户。
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对于从事管理性和服务性的工作人员一般宜于采用的考核方法是（）。①以结果为导向的考核方法②以行为为导向的考核方法③以品质特征为导向的考核方法④以态度特征为导向的考核方法行为
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销售机构为客户提供优质、满意的客户服务，可以树立起良好的品牌形象，提升销售机构的市场竞争力，使销售机构拥有一批稳定、忠诚、具有高附加值的客户，不仅能为企业带来巨大的经济效益，而且可以有效防止客户流失。以下不属于基金客户服务的特点的选项是（）。
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运输企业区别于他人的一个主要方法是提供比竞争者具有更高服务质量的产品，达到这一目标的关键是（）。
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加强对中小微企业的创新支持，要以国家产业政策为导向，构建一批公共技术创新服务平台，为企业特别是中小微企业提供技术创新服务。
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以顾客需求为导向的企业没有必要明确顾客、倾听顾客的需求，只需要按照自身想法设计、提供产品即可。
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需求导向式销售模式的特点包括（）。 ①考虑客户在保险产品需求上的多样性，而不仅仅是单一的产品销售 ②对销售技能的要求比单一产品销售要高，向客户销售的是产品的内在利益 ③帮助客户实现以最合适的成本获得最需要的保障 ④通常会帮助销售人员实现更高的保费收入，获得更多的加保和转介绍机会
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（）有两类。一类是基本的网上产品支持和技术服务；另一类是企业为满足客户的附加需求提供的增值服务。
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特色服务是指寿险公司向客户提供反映公司特点、具有差异性的服务。寿险公司采用特色服务，首先要确定公司提供服务的客户群体。例如以高收入阶层为目标客户、以40岁左右的人为目标客户、或以经常出差者为目标客户。因为不同的投保人群体有不同的服务需求。
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销售机构为客户提供优质、满意的客户服务，可以树立起良好的品牌形象，提升销售机构的市场竞争力，使销售机构拥有一批稳定、忠诚、具有高附加值的客户，不仅能为企业带来巨大的经济效益，而且可以有效防止客户流失。以下关于封闭式基金的说法，不正确的是（）。
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销售机构为客户提供优质、满意的客户服务，可以树立起良好的品牌形象，提升销售机构的市场竞争力，使销售机构拥有一批稳定、忠诚、具有高附加值的客户，不仅能为企业带来巨大的经济效益，而且可以有效防止客户流失。以下关于基金客户服务的内容错误的是（）。
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销售机构为客户提供优质、满意的客户服务，可以树立起良好的品牌形象，提升销售机构的市场竞争力，使销售机构拥有一批稳定、忠诚、具有高附加值的客户，不仅能为企业带来巨大的经济效益，而且可以有效防止客户流失。以下关于基金客户服务方式的说法错误的是（）。
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当企业高额盈利主要是由于产品具有特色或产品价高利大引起时，一般采用的预测企业未来收益的方法是（）。
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甲生产企业位于上海市，是具有出口经营权增值税一般纳税人，2015年5月增值税应纳税额为-140万元，出口货物的免抵退税额200万元；另转让一处土地使用权取得收入150万元，之前支付土地受让价为80万元。则该企业当月应纳城建税、教育费附加和地方教育附加（ ）万元。
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从过程的观点来看，（）是一个以成本最优化方法为商品流通企业供应链提供显著附加值的过程。
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对物流经营活动而言，物流信息服务是一个以信息为企业和客户提供价值和增值利益的过程，物流信息服务水平的高低，决定了具有相同经营能力的企业为客户提高个性化服务的水平。
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对于从事管理性和服务性的工作人员一般宜于采用的考核方法是( ) .①以结果为导向的考核方 ②以行为为导向的考核方法 ③以质量特征为导向的考核方法 ④以态度特征为导向的考核方法行为
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（ ）有两类。一类是基本的网上产品支持和技术服务；另一类是企业为满足客户的附加需求提供的增值服务。
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中小企业公共服务示范平台是指由法人单位建设和运营，经有关政府主管部门认定，围绕大众创业、万众创新，以（）为导向，为中小企业提供信息、技术、创业、培训、融资等公共服务，管理规范、业绩突出、公信度高、服务面广，具有示范带动作用的服务平台。
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（)有两类。一类是基本的网上产品支持和技术服务;另一类是企业为满足客户的附加需求提供的增值服务。
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根据《中华人民共和国财政部令第87号——政府采购货物和服务招标投标管理办法》，采用最低评标价法的采购项目，提供相同品牌产品的不同投标人参加同一合同项下投标的，以其中通过（）
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（）是电信企业的基本特征，是电信企业的永恒主题。服务理念是中国电信在为客户及社会提供服务的过程中应遵循的基本价值导向
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（)是指国际企业管理当局从其全球经营战略出发，为谋求公司整体利益最优，在母公司与子公司、子公司与子公司之间购销商品和提供劳务时所采用的内部结算价格。
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饥饿营销是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、 维持商品较髙售价和利润率，也达到维护品牌形象、提髙产品附加值的目的。表面上，饥 饿营销的操作很简单，定个叫好叫座的惊喜价，把潜在消费者吸引过来，然后限制供货量, 造成供不应求的热销假象，从而提高售价，赚取更高的利润。下列选项体现饥饿营销的是（）
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华夏保险遵循“成熟一家开设一家,开设一家成功一家”的机构铺设原则，秉承“为人民服务”的企业宗旨，始终以客户（）为导向，通过构建“互联网+”线上E化服务，结合柜面及线下服务体验，为客户提供无空间、无时间限制的优质服务
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