《浙江省导游人员管理办法》中的导游员包括（）。
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2009年10月，浙江某旅行社导游李某，带一个教师旅游团前往宁波奉化旅游。途中讲解言辞不够严谨，在讲到蒋介石时，做了一些有损国家利益和民族尊严的活动，引起部分教师的强烈不满。旅游结束后，教师们将此事投诉到国家旅游局。国家旅游局高度重视。按照《导游人员管理条例》的规定，对这件事的处罚应该是（）。
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导游人员计分管理，根据《导游人员管理条例》的规定导游人员实行年度10分制
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带团参观某单位，导游员在为主方人员当翻译时，如遇介绍者语言有不妥之处，可以采取下列办法中的（）。
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导游人员在导游活动中有（）情形的，按照《导游人员管理实施办法》扣除2分。
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国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》规定的导游人员计分管理办法，明确规定导游人员在导游活动中（）的，扣除10分。
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《浙江省导游人员管理办法》规定，全国导游、出境游领队和景区景点导游资格考试统一由省旅游行政主管部门组织实施。
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《上海市导游人员管理办法》对导游人员的权利做了明确的规定，导游人员享有（）。
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导游人员计分管理，根据《导游人员管理条例》的规定导游人员实行年度5分制
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根据导游人员不同技术等级划分和数量分布，初级导游人员是导游队伍中的业务骨干。()
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（）是导游人员的道德修养在导游讲解中的具体体现。
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国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》规定的导游人员计分管理办法，明确规定导游人员在导游活动中有（）的，扣除8分。
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导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的，由旅游行政管理部门视情节予以处罚，包括（）。
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浙江省导游人员管理办法55规定，具有导游专业专科以上学历的人员可以免笔试。
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景点陪同导游人员服务准备中的业务技能准备包括（）
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国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》规定的导游人员计分管理办法，明确规定导游人员在导游活动中有（）的，扣除10分。
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《导游人员管理条例》规定的导游人员的职务权主要包括（）
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根据《导游人员管理实施办法》的规定，导游人员在导游活动中被扣除8分的情形包括（）。
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导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的，由旅游行政管理部门视情节予以处罚，包括（）
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游客的意见、要求、建议乃至投诉，其他旅游服务部门在接待工作中出现的问题以及他们的建议和要求，一般是通过导游人员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带作用中的( )。
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《导游人员管理条例》中的导游人员，是指依照条例的规定
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导游人员等级分类中的“四个等级”是指 （） A．初级导游员 B．中级导游员 C．高级导游员 D．特级导游员
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导游讲解中的“突出重点法”要求导游人员在讲解时突出()。
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导游服务集体中的后方工作人员包括()。
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《导游管理办法》规定，经导游人员资格考试合格的人员，方可取得导游人员资格证（）