简述薪酬沟通应把握的要点。

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• 建立企业培训师人才库应把握的基本要点是（）。

  A . 注重专业实践能力和专业知识 B . 注重专兼职相结合 C . 注重选拔与培训相结合 D . 注重动态管理 E . 提倡企业培训师人才库的网络建设

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• 简述会议沟通法的要点。

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• 简述宽幅交叉薪酬的实施要点

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• 对运输供给概念的理解，主要应把握的要点有（）。

  A . 运输供给是自愿的 B . 运输供给是有偿的 C . 运输供给是均衡的 D . 运输供给是向运输市场所提供的运输服务 E . 运输市场竞争主要表现为运输供给主体之间的竞争

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• 设置电子政府的功能应重点把握的要点包括（）

  A . 电子政府的功能与政府的角色定位紧密相关并以此为基础 B . 电子政府的功能与传统政府的功能有本质的区别 C . 电子政府的功能设置要适应变化 D . 电子政府的功能定位要考虑行政环境因素 E . 电子政府功能的发挥有赖于政府的改革与重塑

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• 简述外汇指定银行在进口售、付汇管理中应把握的要点。

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• 简述薪酬调查的要点。

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• 简述薪酬沟通的类型。

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• 工作要点，是指在一个时期内工作的（）和总的要求、（）任务及应把握的重点。

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• 谈话中应把握的要点是（）。

  A . 征得求助者同意后，可做笔录 B . 谈话的信息依靠临场记忆整理 C . 交谈中一般不做笔录和录音 D . 即使对方同意，也不可录像

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• 医务人员在医患沟通时应把握的要点是（）

  A . 诊断过程中的沟通，要重视做医务人员的基本原则和技能 B . 加强医患沟通，要落实知情同意原则 C . 医患沟通应体现在整个诊疗过程中 D . 医患沟通中应采取换位意识 E . 以上均是

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• 要给演讲拟一个好标题，应把握哪些要点？

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• 关于企业进行薪酬沟通时正确的沟通流程应是（）。

  A . 搜集相关信息→确定沟通目标→制定沟通策略→选择沟通媒介→评价沟通结果 B . 确定沟通目标→搜集相关信息→选择沟通媒介→制定沟通策略→评价沟通结果 C . 确定沟通目标→搜集相关信息→制定沟通策略→选择沟通媒介→评价沟通结果 D . 搜集相关信息→确定沟通目标→选择沟通媒介→制定沟通策略→评价沟通结果

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• 个人客户经理运用聆听技巧应把握的要点有（）。

  A . A．捕捉到重要信息时，应及时认真的做好笔记，做笔记也会令客户感到自己很受尊重和重视 B . B．点头或微笑表示赞同，有时比用言语表达你对客户的认同要更有力，客户需要这样的感觉 C . C．聆听时与客户保持稳定的目光接触，让客户感觉到你在专注的聆听和吸收他说话的内容 D . D．注意不插话，让客户把话说完，表明对客户的尊重 E . E．运用赞美的话获得客户好感，与客户建立良好关系

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• 控制谈话的方向应把握的要点中不正确的是（）。

  A . 应该按照求助者的意愿来进行 B . 运用技巧随心所欲地转换话题 C . 控制会谈的内容对咨询师最重要 D . 涉及问题时要有计划性和目的性

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• 拍卖项目策划应把握的特点和要点

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• 简述拜访沟通法的要点。

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• 沟通时应牢牢把握主动，让对方多听少讲，接受我方的主张。（ ）

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• 下列各项属于介绍商品应把握的要点的是（）

  A．导出顾客的利益 B．掌控时间 C．把握时机展示商品的亮点 D．缓谈价格

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• 2006年5月 多项选择题心理咨询谈话中应把握的要点是（）

  A．征得求助者同意后可做笔录 B．谈话信息依靠临场记忆整理 C．交谈中一般不做笔录和录音 D．即使对方同意也不可做录像

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• 专向沟通应把握好呼叫、（）、回答这三个环节，达到呼叫准确、守听灵活、回答及时、迅速沟通联络

  A．守听 B．时机 C．频率 D．对象

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• 10、倾听时应把握的要点包括

  A．距离 B．姿态 C．举止 D．应答 E．其余选项均正确

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• 控制谈话方向应把握的要点是（）。单选

  A．控制会谈内容对咨询师非常重要 B． 运用技巧随心所欲地转换话题 C． 涉及问题时要有计划性和目的性 D． 应该按照求助者的意愿来进行

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