对客户的满意度了解需重点关注（）。
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在对客户非财务因素进行分析时，对客户的管理者风险应重点关注（）。
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通过提问了解客户的背景：客户工作背景、娱乐爱好、对（）的了解和使用情况、对其目前消费的满意程度。
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对客户实行分类管理，对于重点关注客户和异地客户开户应坚持（）。
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（）服务质量最终取决于外部客户的评价和感受，因此服务监测应重点关注面向客户端的服务测评，包括满意度监测和投诉分析，这也是服务监督和服务评估的基础。
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什么是客户满意呢？通俗地说客户满意是客户对某个事物的关注程度。（）
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客户满意度会随着市场及顾客的变化而（），今天客户不在意的因素有可能成为客户明天关注的“焦点问题”，因此对客户的期望和要求应做连续跟踪调查，从而了解客户期望和要求的变化趋势，并对客户满意度测评指标作出及时的调整和采取相应的应对措施等。
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在做客户需求分析时需重点关注客户哪些信息（）
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服务质量最终取决于外部客户的评价和感受，因此服务监测应重点关注面向客户端的服务测评，包括满意度监测和（），这也是服务监督和服务评估的基础。
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在品牌方面，客户经理要深刻理解行业“532”、“461”知名品牌战略，了解营销品牌的（），把握品牌的发展状态。密切关注知名品牌销售走势、新品市场表现、重点品牌宣传促销效果、客户品牌陈列情况、客户对品牌的意见及反馈等。
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在对客户非财务因素进行分析时，识别客户的产品风险应重点关注（）。
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（）元以上退保及赔付业务。了解客户对公司服务的满意度；对代领取退保金、赔款或给付金的业务，确认客户是否收到了受托人代领取的款项。
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为防范客户欺诈风险，在办理对公开户业务中，需开户时重点关注的风险客户是（）。
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客户经理要加强对小企业客户非财务信息和担保情况的调查了解，重点关注以下（）内容
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服务质量最终取决于外部客户的评价和感受，因此服务监测应重点关注面向客户端的服务测评，包括满意度监测和投诉分析，这也是服务监督和服务评估的（）。
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客户部门在监管客户资金账户时，对大额资金的流向应重点关注是否流向（）。
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网上订货服务在提供交易服务时，“客户满意”是关注重点。
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项目在施工过程中，对隧道工程，需重点关注的变更点有（）
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关注满足程度最高（低）的需求，客户满意度最低的需对客户满意度也产生着很大影响。
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【判断题】客户需详细了解“创业板市场投资特别风险揭示”内容，对特别关注的五大类风险，需认真阅读并逐项确认（确认需打√）。（）
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客户服务中心经理/柜面主管应当督导柜员重点关注并做好以下对客户满意度影响较大的关键接触点服务（）
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店铺应该重点关注对哪几类客户的关注？（)
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授信中对客户生产过程的风险应重点关注（）
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客服对投诉客户进行回访,一方面了解客户对投诉处理的态度,另一方面也体现出网店关注客户需求，重视（）。
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“了解你的客户”是银行经营的原则之一，以下属于具体评审中需重点关注的有（）
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