30天话务量预测准确率的计算方法：1-（预测话务量÷实际话务量），合规值：±10%。
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话务预测数据的采样质量是决定最终预测结果准确性的关键因素，应充分考虑以下哪些因素？（）
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话务量的预测对客服中心人员设置很重要。
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CVP分析是成本，业务量、利润关系分析的简称，是指在变动成本计算模式的基础上，以数学化模型与图形来揭示固定成本、变动成本、业务量、单价、营业额、利润等变量之间的内在规律性联系，为预测、决策和规划提供必要财务信息的一种定量分析方法。
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30天话务量预测准确率的计算方法：1-（30天前预测话务量÷当日实际话务量），其合规值是多少：（）
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电信网规划中进行电信业务量预测时，必须要有历史数据直接支持方法有（）。
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话务量的预测要考虑（）等因素
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话务预测数据的采样质量是决定最终预测结果准确性的关键因素，客户服务中心应尽量从以下哪些系统底层设备上直接读取相关的呼入数据？（）
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昌盛公司由于业务量增加，新员工招聘计划提前，本季度薪水支付增加了1 200元，这属于（）造成的预测差异。
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预测话务量/业务量是为了计算满足服务水平所需的人力资源和系统资源，以下哪些是预测需要考虑的因素？（）
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常见的话务量预测方法有（）。
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运营管理流程中，呼入话务量的预测应该考虑哪些因素？（）
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话务量的预测要考虑产品特点、市场反映状况、广告宣传策略、（）、年增客户数量、每日处理话务数量、现有对外电话状况和客户习惯等因素。
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采用“（）”方法，提高管理人员的话务预测能力与排班技能。
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在客户服务中心预测话务量的主要目的是为了计算满足预定的服务水准所需的基本（）、系统能力和（）.
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下列各种销售预测方法中，没有考虑远近销售业务量对未来销售状况会产生不同影响的方法是（）
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某县气象局气象局以天气预报、气候预测、人工影响天气、干旱监测与预报、雷电防御、农业气象等服务项目为主要工作。由于该县地域南北狭长，22个乡镇分布了20多个增雨点和30多个观测点。每个增雨点和观测点都有一部固定电话和一部手机。同时还有一台连接互联网的计算机用于数据传输。由于该局通讯方式上没有整体规划，所以每家运营商都有为其提供服务。最近由于灾害性天气增多，话务量和数据传输量增多。 请简单分析一下我们可以提供的服务有哪些？同时如何降低用户的各类通讯费用？
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扩容规划中，对话务量的增长预测通常采用趋势外推法（）。
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对电信业务量进行长期预测时，业务量的发展轨迹应符合（）。
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基于（)算法，实现人流量、业务量、话务量等因素对无线资源的精准预测。
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某企业对营销部门的人力资源需求进行预测，由营销部经理和营销总临根据工作巾的经验和对企业未来业务量增减情况来预测营销人员的需求数量。该企业采用的人力资源需求预测方法是（）。
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某县气象局气象局以天气预报、气候预测、人工影响天气、干旱监测与预报、雷电防御、农业气象等服务项目为主要工作。由于该县地域南北狭长，22个乡镇分布了20多个增雨点和30多个观测点。每个增雨点和观测点都有一部固定电话和一部手机。同时还有一台连接互联网的计算机用于数据传输。由于该局通讯方式上没有整体规划，所以每家运营商都有为其提供服务。最近由于灾害性天气增多，话务量和数据传输量增多。
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30天话务量预测准确率的计算方法:（)1-（30天前预测话务量÷当日实际话务量)，其合规值是多少:（)A.±5
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在使用阿里云服务器ECS时，如果业务量的变化时间可以预测，可以配合弹性伸缩的什么伸缩模式，在业务高峰到达前准备好足量的计算资源，或者在业务高峰后释放空闲的计算资源。（)
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比率预测法的一般公式为未来的业务量/1+生产效率的变化率。（)
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