地陪向游客直接提供导游服务是从()开始的。
相似题目
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导游提供的有形的、满足游客的直接需要的专业服务称为()。
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在景区开始游览前或让游客自由参观某景点前,地陪应向游客介绍()等事项。
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景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务,讲解时应等游客稍事集中后再开始
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强化服务意识,最重要的是向游客提供()。
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提供导游、讲解服务负责旅游团队在当地参观游览中的导游和讲解工作,解答游客的问题,热情介绍当地的旅游景观,传播民族文化这是地陪主要职责之一
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导游不得以明示或暗示的方式向游客索取小费,不准因游客不给小费而拒绝提供服务或降低服务质量。()
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与游客交往,实质上就是向游客提供心理服务。
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客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:向饭店退房并结算费用如果游客在房间、餐厅有私人消费项目,请客人自理
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景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务,是从大门开始沿游览线路边游边讲除非团队时间有限不得不选择重点景点讲解外,景点导游应将沿途景点详细、全面地介绍给客人,否则就是服务上的偷工减料缺斤少两
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与游客交往,实质上就是导游员向游客提供()。
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在带领游客用第一餐时,地陪应向游客介绍什么?
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()是全陪直接向外宾团游客服务的最后环节。
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一旅游团乘坐旅游车前往大观楼游览,途中出了车祸,有几名游客轻伤,一名女游客右小腿骨折,疼痛不已。地陪看她痛苦不堪的样子,就从包中取出止痛药让其服下,然后找了一辆出租车,让全陪陪女游客去四十三医院。地陪向交通报警台报了警,也报告了旅行社。当旅行社另派的旅游车到达后,地陪就带着旅游团继续前往预定的景区游览。如果要对骨折客人的伤患处做现场处理,导游应该()。
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地陪导游致欢迎词的内容包括:向客人问好,介绍自己和司机的姓名及所属单位;代表接待旅行社、车队及司机欢迎客人光临本地;表明愿意竭诚为大家服务的态度,同时祝愿游客在本地旅游愉快欢迎词应风趣、自然,切忌死板、沉闷通过致欢迎词,应使游客与导游很快熟悉起来,为以后的合作奠定基础
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导游员作为旅游服务的直接提供者,在服务游客的过程中带给游客(),服务于人的发展。
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地陪服务是导游业务的基本内容一个合格的导游员,首先必须是一个合格的地方陪同导游,能够为游客提供满意的讲解服务和旅途生活服务。
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某一以建筑界人士为主的旅游团游览时,地陪向游客介绍了故宫的概况,故宫宫殿建筑的分局、特征及其建筑艺术。这种导游方式属于()
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地陪导游人员应严格按照服务规范为游客提供各项服务。()
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地陪通过致欢迎词向游客介绍自己和司机,表明服务的( )。
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为了预防游客走失,地陪导游员正确的做法( )。
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自由执业导游在提供导游服务后可直接向游客收取导游服务费。()
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线上执业的导游在向游客提供服务后可根据事先约定直接向游客收取费用。()此题为判断题(对,错)。
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风光风情导游是地陪首次向旅游者提供的导游服务,除了要有热情友好的态度之外,还应使自己的导游讲解做到()
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旅游团中的一位游客向导游员反应放在房间的一架高级相机不见 了,地陪导游员的正确处理方法是()