省NOC故障处理总原则（）
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根据电信集团政企客户故障处理时限要求，凡属超时故障，由故障处理省在（）个工作日内向故障派发方提交故障超时报告。
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NOC工作中电信集团网络保障工单接单及时率：考核接收故障工单的配合处理方，要求接单方接单时刻.派单方派单时刻小于（）分钟。
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较大故障及重大故障专题分析报告：故障所在的维护责任部门及相关直属单位在故障处理结束后的（）日内向其网监中心/总值班室上报专题分析报告，网监中心/总值班室整理后，在1日内以专题报告形式向省NOC上报书面报告。
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故障处理的的总原则是（）分故障等级进行处理。
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省级NOC工单响应指标：虚假源地址出省流量占比≤（）%。
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某天省NOC陆续接到某本地网多个网吧上网异常，确认无设备及传输故障后请描述监控岗位人员需要进行（）必要的操作。
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投诉处理集约，31省省内投诉工单集约处理，投诉工单总集约率＞（）
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电信集团NOC向某省派发CASE工单，申告骨干网OSN7500设备主控板卡发生故障，请问维护人员需要从备库中领取（）类型板卡进行更换。
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根据《中国电信数据骨干网工程及现网操作实施规范》有关集成商/厂商职责要求，经集团NOC授权，集成商/厂商负责编写详细的操作实施方案，普通操作提前（）工作日向集团NOC和省公司提交网络操作申请。
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省NOC内部重大故障升级传报一般采用“分线”逐级上报。“分线”包括两个渠道：一个是各专业室，另一个是网络监控室。
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四川NOC向广东NOC派发故障工单，工单中的电路编号是乐山深圳CES0001，请问此电路是（）业务。
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事件概况：X年X月X日，省体院馆站、中医大省医院站均A端出站闸机均故障，长时间无法修复。故障期间，省体院馆站第一时间按部分闸机故障流程进行的处理，而中医大省医院站采用的全部闸机故障流程进行的处理。你认为省体院馆站、中医大省医院站那个站的处理是对的，为什么？
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对于重要客户，故障受理省（或总部）应在故障恢复后的（）分钟内通过工单的方式反馈故障处理结果。
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湖南NOC工位通过电信集团电子运维系统客户保障模块派发上海长沙30N2089NP，经测试上海确认其本地线路正常，且经全程测试线路正常。湖南结单时应填写“障碍发生省”应为（）。
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故障处理的总原则说法错误的是（）。
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根据跨省专线工单管理要求，网络监控维护部门，在主动监控到本端网络告警或接到客户投诉时，及时进行省内预处理，并要求在（）分钟内派发跨省故障处理工单或跨省故障通报。
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跨省带宽传输电路故障，若故障电路带宽小于155M，两端由A/Z端落地省所在工位负责对省内段的协调、处理、调度，长途区由（）负责对长途区段故障的协调、指挥、调度。
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由省公司主动发起的数据骨干网维护类操作，省公司负责编写详细的操作实施方案，普通操作提前（）工作日向电信集团NOC提交网络操作申请。
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某天深夜两点省NOC监控到城域网某设备脱网告警，请描述监控岗位人员需要进行（）必要的操作。
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故障处理结束后，根据跨省专线规范，要求每起跨省专线故障均需提供（）。
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装机支撑：机顶盒无法激活，（)、（)，平台故障转省中台处理。
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按照职责分工，严禁在未征得NOC同意下，对传输网擅自进行拔盘、拉断系统、提高信号光功率及其它与故障处理无关的操作。（)
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故障处理时若需要设备现场配合操作，原则上NOC通过工单通知现场维护人员，紧急场景下可通过电话等方式通知。维护支撑人员接到通知后要在（)小时内到达设备现场，协助处理直至故障排除。
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业务故障处理必须遵循流程化管理的原则，各相关省网络维护部门在业务故障处理过程中需（）
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