电子银行服务支持人员在上门服务时如需更改客户计算机的系统设置、安装软件等，应（）
相似题目
-
电子银行在服务我行“三农”客户具有哪些突出优势（）.
-
电话银行业务是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供（）等金融服务的电子银行业务。
-
在电子银行营销服务工作中，（）要把电子银行作为拓展市场、维护客户的基础服务，主动向企业客户进行覆盖性营销。
-
柜面人员受理业务时，应严格履行兴业银行有关电子银行服务安全的柜面操作规定，提示客户电子银行登录使用安全注意事项。对于签约短信口令的客户，应保证签约手机号为客户本人手机。
-
对于个人客户，16周岁及以上人员应由账户所有人本人申请，16周岁以下人员原则上只能申请开通查询版市场细分的电子银行服务，该类人员如申请理财版和贵宾版市场细分的电子银行服务，均需由（）一同到场办理，并由复核柜员、业务经理或网点主任等非经办人员在核对实物和凭证上的序列号一致后当场将认证工具交予申请人
-
营业厅电子银行服务贯彻“以客为尊，主动服务、相互配合、各司其职”的原则。营业厅主任、大堂经理、理财经理、客户经理、柜员等岗位的相关人员相互配合，共同履行好电子银行服务职责。
-
公司网银服务费是指宁波银行根据相关收费策略向客户收取的电子银行服务年费，收费标准为（）元/年，客户如需申请增加USB-KEY，按每只（）元加收工本费。
-
移动手机银行收费客户如何查询或更改月服务费的缴费账号？（）
-
注册网点在为客户进行电子银行注册服务时，严禁（）。
-
通过运用客户关系管理原理，对电子银行目标客户开展分层营销服务，在突出电子银行分流业务、维护客户作用的基础上，需要建立（），确定客户营销序列。
-
为抓好售前售中前台营销人员、电子银行产品经理及客户服务中心座席三个环节，落实并规范电子银行售后服务工作，形成有效的服务规范和服务控制流程，以提高电子银行的动户率，应该（）.
-
客户在签约电子银行服务时不必提供手机号码。
-
服务人员应尽量避免对客户设备进行操作，如果确实需要操作客户设备的，必须（），在操作过程中不得擅自更改客户设备配置。
-
目前，省行默认的代发代扣单笔限额是（），如需调整，则填写《电子银行客户服务申请表》申请提高单笔代发代扣限额，并告知客户自行承担风险。
-
针对办理转账、缴费等业务的客户，在岗服务人员电子银行的营销推广策略有（）
-
手机银行签约客户可在手机上办理（），还可以在手机使用账户设置、更改密码等服务功能。
-
电子银行服务支持人员在上门服务时（）代企业客户领取、保管和传递客户证书和密码信封。
-
个人手机银行签约客户可在手机上办理（），还可以在手机使用账户设置、更改密码等服务功能。
-
电话银行是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供（）等金融服务的电子银行业务
-
品质退款率、介入率、纠纷退款率：客户申请退款，售后客服务必与客户提前沟通清楚，若客户已申请退款/退货退款时如需驳回，马上电话联系客户并在平台留言于客户，避免投诉。（)
-
除用于办理上门服务及上门收款业务的印章外，各级柜员不得将会计核算专用印章带离营业场所。办理上门服务及上门收款业务时如需将会计核算专用印章带离营业场所的，按《华融湘江银行业务运营重要事项核准报备管理办法》中的上门服务进行核准。（)
-
客户办理基金的定期定额申购业务时如需变更（)时，应到建设银行销售网点办理变更手续。A.申购份额
-
《国家电网公司供电服务质量标准》规定，网上营业厅应24小时受理客户需求，如需人工确认的，服务人员在个工作日内与客户确认（）
-
使用电子银行等自助渠道提供服务的，应当在收取服务费用同时，提示客户相关服务价格，并保证客户对相关服务的选择权。（)