办理贴现，由经办客户经理与营业室配合，根据需要及齐鲁银行规定从以下方式中选择一种或两种办理查询：（）
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对调查环节中发现以下情况的，需要客户经理对相关情况进行调查，由经办行行长签署同意办理的意见（）。
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企业客户需要使用电话银行自助语音账户查询功能，需由授权经办人员持身份证及单位介绍信到开户行办理客户服务热线签约手续。
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客户经理在与客户签订抵质押合同后，应由经办客户经理陪同客户办理抵（质）押登记手续
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预警行动方案在实施过程中如果需要辖区行原经办客户经理配合的，客户经理和经营单位负责人也应积极予以配合和援助。（）
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在银行承兑汇票合同签订后，根据担保合同约定，由经办客户经理到抵质押登记部门办理登记手续或对质押物实际转移占有。（）
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对于个人客户，16周岁及以上人员应由账户所有人本人申请，16周岁以下人员原则上只能申请开通查询版市场细分的电子银行服务，该类人员如申请理财版和贵宾版市场细分的电子银行服务，均需由（）一同到场办理，并由复核柜员、业务经理或网点主任等非经办人员在核对实物和凭证上的序列号一致后当场将认证工具交予申请人
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为提高服务效率，开通简版企业网银可以不要求客户提交企业营业执照正本及事业法人或行政部门的组织机构代码证正本复印件，也不需要留存法定代表人与经办人的身份证件复印件。
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营业机构经办人员在办理支付密码相关业务时，若客户方经办人员为被授权人，则应及时与企业（）打电话核实确认并登记。
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为提高银行对外服务质量，重要单证可由客户经理办理领用手续后带出营业柜台进行签发。
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办理客户账户开立、变更业务时，应在营业机构柜面和监控下完成，如是我行重要客户，则可由指定的两名客户经理为其上门办理相关手续。（）
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某网点经办柜员办理一笔企业客户送交的现金业务时，在清点完现金，加计各券别与客户填写存款凭证凭条进行核对，即手工填制现金存款凭证，加盖存单（折）专用章，将回单返回客户，当班营业经理监督时发现柜员操作行为有误，立即予以制止。 柜员的错误有哪些？
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营业部（室）审核贴现商业汇票原件，将商业汇票.贴现凭证及《齐鲁银行贴现业务批复入账通知书》，与“票据交易管理系统”登记的明细信息中承兑行.金额.到期日.顺延天数.贴现利息.实付金额及单位结算账号等内容进行核对，除此之外还需审查以下内容（）。
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根据《关于改进零售贷款抵押登记办理流程的通知》（鲁中银个[2009]61号文），客户经理可以办理自身经办贷款的抵押登记手续。
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营业中巡检由大堂经理完成．时间在客户办理业务的高峰期，按照营业中的巡检要求，每天必须进行一次。（）
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对于客户经理上门收取开户资料的，应由两名客户经理负责对开户资料的真实性进行核实，在全部开户资料上签字并注明“与原件核实相符”字样，再由营业机构（）在开户申请书、营业执照、组织机构代码证及法人代表授权书上签字确认后，经办岗才可受理开户业务。
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客户领取印鉴卡未能送回的，由经办柜员（或客户经理）进行催收，本地超过（）个工作日（自领取之日起算），异地超过（）个工作日且确实无法收回的，应由经办柜员（或客户经理）书面说明，经营业主管授权签字后视同注销处理，将说明随当日凭证装订。同时登记《中国建设银行印鉴卡使用情况登记簿》，在“备注”栏注明“客户领用未送回”。
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对于客户先前提交的身份证件和其他身份证明文件已过有效期和未参加年检的，客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的，客户经理应配合营业部做好客户调查或解释工作，（)为客户办理业务。
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经办客户经理向运营管理部门提供符合票交所要求的信息，由运营管理部门通过票交所系统在不晚于承兑业务办理的次工作日完成承兑信息登记。（)
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在办理网络“e点通”、“e信通”业务中，需要经办行客户经理把应收账款在中征动产融资统一登记平台上进行转让登记。（)
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第四十条 预开专用发票服务由客户经理凭本人身份证和工牌在打印点打印专用发票，营业员根据客户经理的要求，在营业系统完成业务处理，并与客户经理做好签收工作。客户经理负责将此专用发票送达客户，与客户做好签收， 签收单保管期为（）
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当白金或钻石级客户来到营业厅时，大堂经理发现后，应马上询问客户业务需要，将客户先行引领到理财中心或贵宾室办理业务。（)
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某支行为客户办理BPS代发薪业务时，从接收客户数据盘到BPS系统经办、复核操作，再到客户数据盘返盘操作及次日“8534”核算码对账工作均由业务经理一人担任。以下说法正确的是（）
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经办机关及网点在协助有权机关办理完冻结、扣划存款手续后，根据业务需要可以通知客户。但有权机关要求保密的，各机构和网点应严格遵守保密制度（）
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对于客户携带印章（未变更)来我行办理的变更、销户业务，若已在多份相关资料上加盖相同印章的，非流程验印的相关资料上仅签注“现场加盖印章”字样并由经办柜员和营业室经理签章确认时，业务会被退回或挂起。（)
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- 印制电路板的阻焊层一般由组焊剂构成，使非焊盘处不粘锡。
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- 商业银行的高级管理层应将操作风险作为商业银行面对的一项主要风险，制定与本行战略目标相一致且适用于全行的操作风险管理战略和总体政策，并承担监控操作风险管理有效性的最终责任。（）
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- 上市公司应保障银行及其它债权人、职工、消费者、供应商等利益相关者的合法权利。（）
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