营业中巡检由大堂经理完成.时间在客户办理业务的高峰期,按照营业中的巡检要求,每天必须进行一次。()
相似题目
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对需要在贵宾室内办理业务的客户大堂经理应陪同客户到贵宾室并让其独自等候。
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某银行一客户经理在由于时间紧迫在未完成法定审核身份义务的情况下就按客户要求办理了业务。
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大堂经理在营业现场要进行一天三次巡检,记录()。
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柜员在办理业务的过程中,如遇到复印身份证、发现销售机会等情况后,可以通过特殊叫号提示大堂经理或客户经理前往呼叫的柜台予以协助。
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贵宾客户到营业厅办理业务,比较着急,大堂经理正确的操作流程是().
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营业中巡检由大堂经理完成,时间(),按照营业中的巡检要求,每天最少进行一次。
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柜员在为客户办理存单提前支取业务出现差错,导致客户利息损失,客户因此在大堂大吵起来。大堂经理的处理方式有()。
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《服务礼仪与营业厅服务标准》手册中提到的大堂经理应通过有()来对客户业务需求进行判断。
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如客户办理存、取款业务,大堂经理可向客户介绍兴业银行的()等业务
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第二次巡检由网点负责人或大堂经理在营业网点()进行。
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在营业网点内,等候客户较多、等候时间较长时,大堂经理应主动上前询问客户办理什么业务,是否可以使用自助设备办理。()
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对前来工行办理业务的客户,大堂经理日常工作规范要求()
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第一次巡检由大堂经理在营业网点刚开门营业,第一批客户未到来时执行。()
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办理客户账户开立、变更业务时,应在营业机构柜面和监控下完成,如是我行重要客户,则可由指定的两名客户经理为其上门办理相关手续。()
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在银行营业网点大堂经理营销方法中,()是指大堂经理通过发掘客户的多种需求而向其销售多种产品和服务的营销方法。
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高柜人员、大堂经理在为客户办理业务的过程中发现潜在的有价值的客户,并及时将客户介绍给营业网点的客户经理。这是通过()方式开发客户。
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个人客户至银行网点办理内嵌客户号开立或更新客户信息业务时,应由大堂经理引导客户通()机预填《采集表》。
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高端客户向大堂经理出示VIP卡,可优先办理业务。
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个人业务顾问作为大堂经理后备,无客户办理业务空闲时应()
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第四十条 预开专用发票服务由客户经理凭本人身份证和工牌在打印点打印专用发票,营业员根据客户经理的要求,在营业系统完成业务处理,并与客户经理做好签收工作。客户经理负责将此专用发票送达客户,与客户做好签收, 签收单保管期为()
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当白金或钻石级客户来到营业厅时,大堂经理发现后,应马上询问客户业务需要,将客户先行引领到理财中心或贵宾室办理业务。()
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实际办理业务过程中,如果客户开户行(客户代码所在营业机构)与交易行分别归属不同机构,第一次交易补录和第二次交易补录由()完成,案例处理上报工作由客户的()完成
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当网点等候区客户量较大时,大堂经理应查看等待区,确保客户在办理业务前,相关单据已填写完毕()
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大堂经理在服务过程中有事需要离开或临时接听电话时,应向当前客户解释并致歉。若短时间内无法继续服务的,需要交接给其他同事完成剩余工作()