旅行社接待前的阶段的接待工作不包括（）
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接待前的准备工作包括（），准备好服务登记单和文具用品。
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旅行社散客接待的业务不包括以下哪一项（）。
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在地陪接待服务程序中，准备工作阶段的计划准备内容包括（）
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旅游者对旅行社的接待工作不满意，做为导游员应持什么态度?
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旅行社接待工作的特点有哪些？
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旅行社接待工作的特点有（）。
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下列不属于墓地管理员在接待服务前的工作准备（）.
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在旅行社接待过程的管理中，属于接待阶段的管理内容的有（）。
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旅行社接待工作的特点（）。
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导游工作是导游人员作为旅行社的代表，接待或陪同旅游者旅行，提供旅游接待服务的人员其工作特点有哪些（）
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旅行社在接待前准备阶段的管理措施主要有（）。
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熟悉旅游接待计划旅游接待计划是旅行社落实旅游合同、完成团队接待工作的契约性安排，具有最高的权威性，原则上不允许轻易改动导游在领受接团任务的同时会得到一份《旅行社团队接待计划表》（也称《旅行社团队运行计划表》），表中详细载明了该团队每日的行程安排，包括出发时间、游览景点、用餐地点、住宿宾馆、司机姓名和车号、购物商店等导游对此应熟记在心，如果发现计划存在明显失误，应及时向计调部门提出质疑，反映自己的意见和建议，使接待计划日臻完善，以减少旅游事故发生的机率
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客人到达前的（）工作，是接待服务过程的第一个环节。
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旅行社不得要求导游人员接待不支付接待费用或者支付的费用低于接待成本的旅游团队，不得要求导游人员承担接待旅游团队的相关费用。
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设立旅行社，招徕、组织、接待旅游者，为其提供旅游服务，应当具备的条件中不包括（）
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接待前的准备工作有（）
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程序化能够使旅行社在接待过程中减少事故隐患，保证接待过程中各项工作的落实，从而最终提高旅行社服务的质量。
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商务活动的自然发展顺序，是接待前的准备、迎接客户、与客户交流、送客告别四个阶段。
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旅行社招徕，组织，接待旅游者提供的相关旅游服务不包括( )。
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接待前的准备工作主要包括（)。
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散客导游服务准备工作主要包括：认真阅读接待计划、做好出发前的准备、落实接待事宜。（)
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旅行社在接待过程中及接待工作前后需要进行大量的沟通和协调工作。协调工作涉及的方面包括（)
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地陪接团前的业务准备包括熟悉接待计划和落实接待事宜（）
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地陪接待前的准备工作包括哪些方面?